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커플닷넷 매칭네트워크를 이용하여 최적의 결혼상대를 만나게 하는 글로벌 결혼정보회사

선우의 제 2라운드가 시작되었다.
Date: 2010-08-23 08:57:30 / Hits:2584

과금방식과 구조적인 한계를 딛고 시작된 2라운드
선우의 업무가 Couple.net 중심의 2라운드로 돌입했다.
20년 전에 주먹구구식으로 진행되던 결혼중매사업을 선례도 없고, 벤치마킹 사례도 없이 단신으로 시작했고,
지금까지 너무도 많은 시행착오를 거치면서 드디어 룰과 시스템, 체계를 갖고 제대로 운영되는 2라운드가 시작된 것이다.
그 전에 이 사업이 힘들었던 가장 큰 요인은 연회비 방식 때문이다.
회비를 한꺼번에 받는 것은 고객 입장에서는 부담이 크고, 결혼정보회사의 대중화를 가로막는 결정적 요인이었다.
또 하나, 커플매니저라는 전문가가 양성되려면 몇 년 이상이 걸리는데, 업무 강도나 전문성에 비해 저임금 구조라 인재가 자리잡을 수 없는 문제점도 있다.
이런 과금방식과 구조적인 문제 외에 룰과 체계를 갖추지 못하면 결혼정보회사가 성장하는대는 한계가 있다.

20년 동안 수만번의 시행착오를 겪으면서 룰과 체계를 갖추다.
남녀의 매칭을 개인의 느낌에 의존하는 것은 회원이 몇십명 미만일 때는 가능하다.
하지만 몇만 단위로 규모가 커지면 체계 없이 소개하는 것은 어렵다.
이런 구조의 한계를 깨닫고 1998년부터 IT로 대변되는 인프라와 룰을 만들기 시작했다.
다른 회사들이 외형 확장에 투자할 때 우리는 자동차를 수출하려면 도로를 먼저 만들어야 하는 것처럼 회원을 많이 받기 이전에 대규모의 회원이 효과적으로 만남에 이르게 할 수 있는 서비스의 기본을 갖춰야 한다고 생각했다.
그 후 20년 동안 수만번의 시행착오를 겪고, 모든 일을 직접 부딪혀왔다.
20년 중 17년은 시행착오 기간이었고, 투자 비용의 80% 이상이 안해도 되는 시행착오 비용이었다.
그 결과 룰이 정립되고, 서비스는 고급화되어 가고 있다 , 이를 발판으로 새로운 도전을 시작한다.

최고의 전문 커플매니저와 추천매칭으로 결혼정보회사 대중화의 단초를 열다 .
매칭서비스를 커플매니저서비스와 추천매칭서비스, 2개의 축으로 하여 매니저서비스는 심사를 통해 회원 가입여부를 결정해서 품격을 높이고, 추천매칭은 연회비가 아닌 1회당 비용을 후불제로 과금하는 것이다.
추천매칭은 Couple.net이 스스로 판단해서 가입한 모든 회원들에게 어울리는 상대를 매칭하고, 회원은 매칭상대의사진과 프로필을 확인해서 마음에 드는 경우 비용(10만원)을 내고 프러포즈해서 만남을 갖게 된다.
매칭까지는 무료이고, 상대가 마음에 들 때만 비용을 내면 되기 때문에 회원 입장에서는 부담이 없다.
추천매칭은 보편적인 다수가 이용할 수 있어 결혼정보회사 대중화의 획기적인 계기가 될 것이다.

심사제, 후불제를 통해 결혼정보회사의 모럴 해저드를 극복하다.
이 2가지를 통해 고객과 회사 간의 갈등요인이 없어지게 되었다.
한편으로 서비스 심사제와 추천매칭 후불제 시행은 결혼정보회사의 체질을 개선하는 의미있는 도전임에도 나는 마치 황야에 서있는 외로운 심정으로 고객들의 평가를 기다리고 있다.
후불제의 경우 회비를 먼저 받는다는 기득권을 포기하고, 고객 입장을 고려한 파격적인 제도지만, 회사로서는 매칭에 최선을 다하지 않으면 고객의 선택을 받을 수 없는 시험대에 올라와있기 때문이다.
지난 20년이 그러했듯이 이번의 새로운 시도가 본래 취지대로 잘 정착되어 많은 고객들이 결혼정보회사를 믿고 이용할 수 있을 것으로 확신한다.
이를 통해 이혼없는 만남을 제시해서 저출산 시대에 기여하는 것이 우리 시대 결혼정보회사의 역할이라고 생각한다.
이전의 20년은 미완의 세계에서 터널을 뚫는 날들이었다면 이제는 길을 다듬고 완성해서 국내를 넘어 세계를 향하는 포부를 갖고 있다.
20년 동안 근무했던 커플매니저 수백명의 경험과 결혼성공 데이터를 정리해서 언어,국가에 상관없이 일정한 회원숫자만 있으면 서비스가 되는 글로벌 스탠다드가 정립되었다.
여기에 선우의 인지도, Couple.net이라는 브랜드, 최고의 전문성을 가진 정예 카플매니저, 국내외 네트워크가 합쳐져서 어디로든 날 수 있는 날개를 갖게 되었다.
그래서 가까이는 이혼 없는 만남을 제시해서 저출산 시대에 기여하고, 넓게는 전세계 60억 인구가 Couple.net이라는 장 안에서 만남을 갖게 되는 것이다.

선우는 이제부터 시작이다.

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