국가별 사이트 바로가기

회원로그인

전세계 해외거주 싱글을 위한 - 이웅진의 결혼네트워크

커플닷넷 매칭네트워크를 이용하여 최적의 결혼상대를 만나게 하는 글로벌 결혼정보회사

결혼정보회사 창업의 끝은 야반도주 확률 높아...
Date: 2013-07-23 15:12:06 / Hits:10930

결혼정보회사 창업의 끝은 야반도주 확률 높아..

너무 많은 결혼업체들이 난립하는 상황에서 예비 창업자들이 꼭 알아야 할 것이 있다. 결혼정보회사 창업의 끝은 야반도주나 그에 준하는 결과 라는 사실이다.
내가 생각하기에 가장 어리석은 사람은 돈 주고 기존 결혼정보회사를 인수하는 사람이다.
업계에서 나만큼 이 분야에서 오래 버텨온 사람은 없다. 나는 20여년 동안 1000개가 넘는 업체들이 명멸하는 것을 지켜봤다.

선의의 사업자들이 처음에는 건전하게 남녀만남을 주선하려고 창업을 하지만, 결국은 욕만 먹고 엄청난 경제적 손실을 떠안은 채 사라진다.
겉으로는 화려하지만, 속은 잘못된 구조와 운영방식으로 곪아터진, 외화내빈의 기존 결혼정보회사를 거액을 주고 인수하고는 그전 사업자들처럼 모럴헤저드에 빠져 고객 피해는 물론이고, 자신들도 피해자가 되는 것이다.

1. 기존 결혼정보회사의 틀은 선수금 구조이다.

고객으로부터 받은 회비는 자산이 아니라 1년 동안 서비스해야 하는 일종의 빚이다. 하지만 당장에 운영비가 필요하기 때문에 가입 먼저 받고 보는 방식이다.
그러다 보니 고객 서비스보다는 광고를 많이 하고, 사무실을 화려하게 꾸미는 등 서비스 외적인 지출이 많아진다.

2. 결혼서비스는 전문성, 장인정신, 철학을 필요로 하는데, 일단은 사업부터 시작하고 본다.

자본금만 있으면 창업할 수 있는 생각에 사업을 시작하다 보니 제대로 서비스를 할 수가 없다. 전문성 없이 텔레마케터 식으로 가입을 받고, 결국 고객 불만이 가중된다.

3. 문제가 커지면 선의의 사업자에게 회사를 팔고 야반도주 한다.

경험과 전문성, 신뢰성이 없는 사업자는 오래 갈 수 없고, 결국 모두가 패자가 되는 악순환이 되풀이 된다.
결혼사업은 경험과 전문성, 지속적인 투자가 필요하다. 업계에서 성공한 사례는 거의 없다.
선우조차도 법정관리를 거쳐서야 겨우 제자리를 찾고 있다. 환상을 갖고 사업을 시작했다가는 앞으로도 야반도주하는 사업자들이 많을 것이다.

한방에 승부를 보겠다는 생각을 버리고, 사업철학을 갖고 지속적인 투자를 통해 경험과 전문성을 쌓아 고객 신뢰를 얻어야만 비로소 고객과 회사가 모든 승리하는 단계로 올라설 수 있다.

목록으로
▲ 이전글[Prev] : 커플매니저의 완전한 업무 변화 - 카운셀링 강화
▼ 다음글[Next] : 3명 중 1명 이상 성공시키지만 영원히 뺨 석대 맞는 운명..