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담당매니저가 마음대로 바뀐다??[3]
by metel9999  2005-05-23 23:55 공감(0) 반대(0)
안녕하세요~

가입한지 거의 1년이 다되어 가는 회원입니다~

매번 글 만 읽었는데 오늘은 다른 회원님들과 의논 하고자 글을 올려봅니다.


약 1년 전 상황..

멀리서 다른 지방으로 전보를 온 상태라...

혼자 지방으로 오게 되어 아는 사람들도 전혀 없는 곳이라..

만남의 기회를 갖고자 썩 내키지는 않지만 선우에가입하기로 작정하고

저에게 전화 주셨던 매니저님을 만났습니다. 그분은 쉬는 날이었는데 전화하자마자

바로 제가 있는 곳 까지 택시타고 달려오셨더라구요 ^^;;

가입서를 작성하는 가운데

그 분은 이번에 외국으로 가신다더군요...

가입할 당시만 해도 매니저와의 관계가 중요한지도 잘 모르고

외국 가면서 다른 분에게 잘 인수인계가 된다고 생각하고 가입을 했습니다~


팀장님이라는 분이 저의 매니저를 맡는다더라구요..

사실 전 그 분 뵌 적도 없고..

물론 저를 가입하게 하신 그 매니저님이 잘 설명하셨겠죠?

저에대해서..(저를 가입시킨 매니저님을 통해 들은 자료로..)



근데!!

몇번의 매칭을 매번 다른 매니저님들이 해주시더라구요~

물론 상대방을 만나본 분이라던지.. 그 분에 대해서 더 잘 아는 분이 소개해 주시는 거지만..

그 매니저들은 저를 만나본 적도 없어요

문서상의 프로필만 가지고..

다른 매니저에게 들은 바로만 아는...

매니저들도 저를 한번도 만나보지 않은 상태에서 매칭을 한다??

프로필로만 가지고 사람을 소개시켜준다??

물론 몇분 정도 만난다고 그 사람에 대해 얼마나 알까요? 그래도 느낌이라는게 있잖아요?

적어도 매니저가 인수인계할 때 회원을 한 번 만나보기라도 해야하는 것 아닙니까?


그래서 매칭 시켜 줄 때도 한번이라도 그 회원을 만나본 매니저가 연락해서 매칭시키는

거 아닙니까?


솔직히

여기 매칭 방식은 매니저들의 역할이 크게 작용한다고 생각합니다.

문제 상황이 생겼는데 담당매니저가 제대로 없으니

여러명의 매니저들에게 했던 말 또해야되고...(팀이라 자료를 공유한다던데..공유가 잘

안되는건지..서로 자기에게 말하라는데...)

그래서 하도 답답해서 제가 함 찾아갈랬습니다~

뭐 커피숍에서라도 함 보자던 매니저는 연락도 없고...

근데 막상 회사까지 찾아 갈래니 시간도 안 맞고 밖에서 불러서 함 만나자니

누굴 불러야 될지 잘 모르겠고...마음 터놓고 얘기할 수 있는 매니저가 없으니 말입니다.



가입시킬 때는 쉬는 날인데도 부리나케 택시타고 달려오시던데

가입하고 나서 관리는 제대로 안되는 선우의 시스템에 좀 실망입니다.


오늘은 쪽지함에 담당매니저 이름이 바뀌어 있네요~

팀장에서 다른 매니저로...

낙동강 오리알 처럼~~~

그냥 아무에게나 왔다 갔다 하는 회원 되기 싫네요~(아무리 팀이지만요)

회원에게 얘기도 없이..


모든 회원님들이 마찬가지겠지만..

다들 부푼 꿈을 안고 가입하셨죠?

저도 경쟁업체인 D사와 비교해보고 그나마 선우가 서비스가 더 낫다는 생각에

가입했습니다.

성공으로 가는 과정 가운데 몇번의 실패를 경험하고 프로필로만 만나야하는 결혼정보회

사의 시스템에 회의도 들어 탈퇴를 결심하기도 했었습니다.

아직도 좀 다운된 상태구요...

이런 상태에서 매니저님에게 연락하고 싶어도

누구에게 해야할 지....

꼭 매칭할 때 그것도 메세지로만...

연락 한 번 오고~

그외에는 관리 한 번 없는...

요즘에는 아예 전화도 없네요~

전화를 해도 알면서 수업하는 오전에 전활 해서 안받으면 전활 해달라고 메세지 남겨서

전화해도 그 매니저 없으니 담에 연락드린다고 해놓고

연락도 없고...


뭔가 좀 바뀌어야 된다고 생각하지 않습니까??

이웅진 사장님??



좋은 글로 처음에 남기고 싶었지만

짚고 넘어가야할 문제인것 같아 적어보았습니다~

회원님들 생각은 어떠세요?





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ge***  2005-05-24 07:56:52
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맞는 말이죠 --;; 근데 현실이고 바꾸기 쉽지 않죠? 그래도 친해지면
달라지는 것 같아요. 매니저님들하고, 게시판에 보면 회원들이 고마
워하는 매니저분들 많잖아요 그분들 중에 한분 만나서 진지해보는
게 어떨까하는 생각이 드네요 전~ 암튼 넘 처지지 마시고 힘내세요^^
pi***  2005-05-24 11:25:02
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대부분의 회원분들이 경험하고 있는 부분입니다..아무리 컴플레인해도 바뀌지 않는게 이런것 이더군요.제풀에 지치기를 바라는것인지도 모르죠..또 선우에 너무 기대하다 보면 이런 불만들이 나오게 되죠..힘내세요..
me***  2005-05-24 17:22:03
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좀더 유동적인 선우가 되었음 하는 바램이 생기네요~
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