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탈퇴시 환불은 역시나 까다롭군........[1]
by 김명주 (대한민국/남)  2005-08-20 10:13 공감(0) 반대(0)
가입시에는 먼저 찾아오더만,,, 나갈때는 알아서 찾아와라???

좋은 감정으로 떠나려는데.....
탈퇴과정에 관련해서 안좋은 추억이 발생하네요...

1년지나면 환불이 안되는부분에 대한 글이 있었던것 같아서...커플매니져님께
여쭈었던 기억이 있는데....(솔직히 더 있어봐야 나만 더욱 못난사람되는거 같아서 혹시 환불되면 받고 탈퇴 하려고 했던거죠.. 1년에 만남 6회....거절 무지무지 많이)

결국 환불에 대한 부분이 짜증나게 하네....첨부터 안된다고 하면 되었을것을....
(탈퇴정도면 먼저 전화를 주셔야 하는거 아닌가요? 우덜같은 사람들은 살짝만 신경써줘두 걍 고마워 하거던요.....)

뭐 내가 못난것을 누구를 탓하리오 만은.....상처만 덧나네요..
(다른 회원분들 약관 확인 자~~알 합시다. 뭐, 하긴,, 새로운 시스템으로 되면서
개별약관으로 바뀐다고는 하더만...)


---------------------- (1년이 지나면 환불이 안된다...??)

--5일과 18일...불과 13일만에 말이 바뀔 수 있나요?
(확인해보니 제가 가진 가입서류상의 가입일이 8월 10일이더군요...)
설마 매니져가 약관을 몰랐을리는 없을거고...
일단 1년 넘기게 만들자..뭐 이런건가요???

-----------------------


========================================================
담당매니져 님과 주고 받았던 쪽지내용입니다.
------------------보낸 쪽지
2005-08-05
진짜진짜..매력이 없어서..그런것일까요...
"인연이 아닌가봅니다.."라.
넘 많이 받은 메세지라..
사실상, 이제는 매칭되도 기대도 않게 되는데..
매니저님도 힘드시죠...
탈퇴를 할까 생각중이네요...
매칭도 안되구..된다해두 1번이상이 만남이 힘들고
우선..회원 탈퇴를 하게되는 경우에
1. 절차 : 어떻게 해야 하는지...
2. 회비 : 어느정도 환불되는지...
알려주세요...
좀더 생각해 볼께요...
---------------------- 받는 쪽지
2005년 8월 6일자
안녕하세요 명주님...
날씨가 너무너무 덥네요..
환불 절차는.. 저에게 환불을 요청하시면..제가 사유서를 쓰고 절차를 밟아 진행합니다... 1~2달 후에 명주님 계좌로 입금 됩니다..
환불 금액은 230,400원이네요..
즐거운 주말되세요~^^

------------------------받은 쪽지(8/18일 탈퇴의사 밝힌후)
( 2005-08-18 오후 5:56:00 )
안녕하세요 명주님..
그러게요.. 안좋은 소식이네요..
환불에 대해서 말씀하셨는데..
지금은 계약하신지 1년이 지난 관계로.. 환불이 안된다고 합니다..
다른분께 양도는 가능하시구요..
제가 더욱 노력할께요~
좋게 끝나면 더 좋았을껄 죄송하네요...
오늘도 좋은하루되세요~^^
==========================

===> 이런류의 메세지는 전화로 주시는 센스
(회원님 제가 착각했는데~~ 그냥 남은 횟수 마저 매칭 받으셔요....뭐 이렇게..)
넘 많은걸 바라나요?

콜센타 전화 했다가....매니져님 격주 휴무라(휴가도 아닌데) 연결은 월요일에 시켜주겠다는 말에...울컥 해서 적어봅니다......보통 기업에서는 계약취소건이 걸리면 담당자 바로 연결되던데....(이럴땐 누구든 고객님 상황은 충분히 들었습니다. 매니져측에 상황을 파악하고 월요일 다시 전화 드리겠습니다.라고 해야 하는거 아닌가? -- 일단 매니져랑 통화 후 고객센타를 찾으라니....당최....)

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ch***  2005-08-20 11:25:54
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나도 빨리 판단해야겠네요..인연이 아닌가봅니다..정말 식상하지않아요?
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