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약속 지키는 밝은 사회 / 고객만족팀 보세요[1]
by 김성욱 (대한민국/남)  2006-05-17 11:15 공감(0) 반대(0)
탈퇴 신청한 회원입니다. 조용히 나가고 싶어 노력했는데, 결국 글을 올리게 만드네요.

사람을 못만나서 탈퇴하게 된 것에는 선우에 아무런 나쁜 감정이 없습니다. '여기에는 내 인연이 없었나 보군' 혹은 '선우란 곳을 선택한 내 책임이지' 이런 생각으로 탈퇴신청을 하게 됐던 것이지요. 물론 매니저님과의 원활한 의사소통이 아쉽기는 했지만, 탈퇴를 결심하는 순간까지만 해도 나쁜 감정을 가지고 있지는 않았습니다.

그러나,
답없는 쪽지,
전화 좀 달라는 메모에도 불구하고 안 오는 전화
다른 통화중이니 바로 연락드리겠습니다. 하고는 안 오는 전화.
월요일까지는 꼭 연락을 주겠다는 약속에도 불구하고 안 오는 연락
이런 안 좋은 경험을 통해서, 더 이상의 신뢰를 갖기는 불가능해 졌습니다.

'매니저에게 연락드렸습니다. 전화로 자세한 안내드리겠습니다.' 이런 답변 사절입니다. 더 이상의 인내에 필요한 신뢰가 사라졌거든요.

탈퇴에 따른 확정일자, 환급일, 환급액 및 산정방법에 대해 댓글로 알려주세요.

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백**  2006-05-18 23:50:20
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저도 비슷한 내용으로 벌써 여러차례인데..
정말 회원을 아주 지치게 만들어서 포기하게 하려고 하나봅니다
저도 2달전에 탈퇴신청한 내용을 절차와 환불금액 알려주세요.!!
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