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회원의 노력과 커플매니저의 노력이 합쳐지면 윈윈할 수 있습니다.[2]
by 고객만족팀  2010-04-26 14:36 공감(1) 반대(0)

현재 선우는 내부적으로 투명하고 정직한 관리의 룰이 정착되고 있습니다.
최근에는 커플매니저 개개인의 편향되고 제한된 시각을 벗어나 전체 커플매니저의 경험과 판단이 반영된 매칭논리까지 완성되었습니다.

이로써 결혼정보회사에서 할 수 있는 외형적인 시스템은 다 갖춰진 셈입니다.
앞으로는 이를 바탕으로 성공률을 높이고, 고객이 만족할 수 있는 방법을 찾아가게 됩니다.
이 과정에서 회원과 커플매니저가 함께 노력하면 결과는 더욱 좋아질 것입니다.

1. 커플매니저를 징검다리로 많이 활용하라.
많은 매칭보다도 직접 만나는 것이 중요합니다. 커플매니저 매칭은 물론, 셀프매칭, 하모니매칭도 호감가는 상대가 있는 경우 커플매니저와 상의한 후 일단 만나보는 게 좋습니다. 교제 중 고민 역시도 커플매니저의 조언을 구하시면 원만하게 만나실 수 있습니다.

2. 가입 후에는 좋은 사진, 마이스토리 작성이 중요
자신의 매력을 잘 나타낼 수 있는 사진 등록, 자신을 잘 나타낼 수 있는 사진 등록, 자신의 스타일과 내면적인 부분을 잘 보여줄 수 있는 마이스토리 작성을 성의있게 하는 것은 좋은 만남을 위해 꼭 필요합니다.

수천명의 회원이 있기 때문에 자신을 잘 어필하고 호감을 끌어낼 수 있는 노력은 고객 스스로 해야 합니다.

3. 6개월차, 11개월차 회원에 대해 대표를 비롯한 베테랑 커플매니저들의 컨설팅이 진행
컨설팅은 전화나 면담으로 진행되며, 그동안의 만남에 대한 평가, 향후 만남에 대한 방향을 설정하는 것이 목적입니다.
회원당 10~20분씩 주어지는 이 컨설팅에서 회원과 커플매니저 간의 진솔한 대화가 이뤄집니다.

가입 11개월차 회원 대상으로 두 번째 컨설팅이 진행됩니다. 마무리 단계의 회원들이기 때문에 그동안 만났던 사람들 중에서 회원이 아쉬움을 갖거나 매니저가 어울린다고 판단되는 상대와의 만남을 다시 한번 시도하게 됩니다.

이와 같은 화원관리의 전체적인 틀 안에서 여러분들의 좋은 만남을 위해 더욱 노력하겠습니다.





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저 12개월차인데요.  2010-04-26 21:58:36
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상담 부탁드려요.
장기 회원~  2010-04-27 21:38:31
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선우 장기회원에 대해서도 컨설팅 부탁드려요~왜 매칭이 잘안되는지..도움^^팍팍 주세요~
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