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답변이 이해가 안 되네요.[7]
by 금이 (대한민국/여)  2010-08-31 22:04 공감(0) 반대(0)
저는 추천매칭에서 10만원을 구매했었고
한 달이 되기 전에 50%라도 환불을 받으려고 환불요청했었습니다. 아래 내용이 메일로 날아온 답변이었습니다.




근데 이해가 잘 되지 않습니다.

분명 미사용 아이템에 관해서는 한달이내에는 50%라도 된다고 적혀있지 않습니까?
매칭이 진행된 상황에서는 환불이 되지 않는다니..저는 추천받은 사람중에 아무도 만나적이 없습니다.
근데 그걸 매칭이 진행된 상황이라고 하나요?

추천매칭은 첨부터 회사에서 시작한 거 아닌가요? 제 경우는 미사용 아이템 아닌가요?

제가 이상한지요? 환불을 부탁드립니다.



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여기  2010-08-31 22:08:10
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환불 기준이 사용하지 않은 아이템 이라더군요...즉 구매만 했을 경우 환불 가능하데요.
누군가에게 플포를 했거나 매칭이 된 상태에서 구매한거는 사용한걸로 친다는 거죠...
한마디로 추천매칭은 환불이 안돤다는거죠. 추천'매칭'이잖아요~ 이미 매칭은 됐다는 뜻이죠. 즉 구매즉시 사용된다는 뜻.
비아냥포비  2010-08-31 22:27:04
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아마 컴퓨터 사용료 받는거 아닐까요?
선우에 엄청나게 비싼 슈퍼컴퓨터 한대 들여놓으신듯...
대충 랜덤으로 돌려서 대충 매칭시켜놓고...
돈 받는거 보면...
^^
얼마남  2010-08-31 22:39:25
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제가 아이디어 하나 드릴께요. 먹힐지 모르겠지만, 금주 추천매칭은 현재 진행상태니 어쩔 수 없고, 온라인매칭을 보류로 전환하신 다음에 다음주 월요일에 환불해 달라고 요청해 보세요. 그러면 본문에서 말한 회사에서 환불해주지 못한다는 논리가 더이상 먹히지 않을 것 같습니다.
설마  2010-08-31 22:44:26
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그렇게 허술하겠어요...아이템 특허까지 냈는데...아이템 구매시기도 기록이 남을텐데 이미 구매할때 매칭기록이 있다면 어림없는 소리겠죠...DB에 다 저장 되있을껄요.
아이템 시리얼 넘버도 있을꺼 같은데 ㅋㅋㅋㅋ
얼마남  2010-08-31 22:50:07
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셀프매칭도 프로포즈 했는데 상대방이 수락하지 않아 재사용 가능한 상태에서는 한달이내에 환불 못하는다는 얘기인가요? 그렇다면 추천매칭은 한번 구입하면 절대 환불은 못하겠네요.
 2010-08-31 22:58:20
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셀프매칭 아이템 구매후 플포 ---> 아이템 사용.
수락이냐 아니냐의 여부는 환불과 상관없구요. 이미 플포를 했다는게 아이템 사용했다는거구요.
수락일 경우는 그 아이템이 차감된다(없어진다)는 것이죠.
상대가 수락하지 않은 아이템은 다른사람에게 재사용가능. 환불은 불가능.
금이  2010-09-01 21:45:55
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그냥 환불 받는 거 포기해야겠네요. '미사용아이템'에 대한 전문지식!!! 이 없어서 제가 낚인 기분인 것 같네요. 추천 매칭 화면에서 결제하면 무조건 미사용이 아닌 '사용아이템'이 돼 버리는 군요. 결제하면 바로 사용아이템으로 간주된다고 명시해 놓고 환불 불가라고 명시해놨더라면, 한 번 더 생각하고, 그리고 나서 결제했다면 낚인 기분이 안 들텐데요. 똑 같은 비용을 지불하더라도 알고서 지불했다면 당하는 기분은 없을 텐데..아쉽습니다. 좀 더 명확한 표현이나 설명..회사측에 부탁드리고 싶습니다.
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