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환불 요청합니다[10]
by 매니저매칭회원 (대한민국/여)  2010-09-14 10:00 공감(1) 반대(0)
작년 11월쯤 140만원 내고 등록한 매니저매칭 회원입니다.
처음 조주영매니저님께서 맡아주셨는데
제가 요청한 대로 성실히 매칭 잘 해주셨고
제 결정이 필요한 때마다 전화도 많이 주셔서 양쪽 의견 조율도 잘해주셨고
서로간에 피드백이 잘 되어서 꽤 만족하며 매칭에 임했었습니다.
그런데 지금 강나영 매니저로 바뀐 이후로는
거의 3~4개월 동안 매칭에 대한 전화통화 한번 한 적이 없고
매니저 연락 요망으로 의사 표현해도
매칭된 남자분의 의사만 확인하고 저에 대한 배려는 하나도 없이
결과가 그러니 할수 없다는 식으로 늘 후사처리만 하셨고
제가 요청한 종교 학벌 무시하시고
뺑뺑이 돌리듯이 아무 남자나 걸리는 대로 매칭하고
횟수만 차감하면 된다는 식으로 무책임하게 매칭 진행하는게 너무 눈에 보이네요
매니저가 바뀐 이후로는 제대로 된 매칭을 한번도 받아본적이 없으며
제 의사를 한번도 확인한 적도 없으며
제가 요청하기 전에는 매칭의 경과나 결과를 제대로 통보해준 적도 없기에
제대로 된 서비스를 제공하지 못한 선우의 과오를 인정하시고
7/26 재신청 전 횟수로 해서 환불 요청합니다.
이 글은 고객만족센터와 게시판에 동시에 올리겠습니다.

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고객만족팀  2010-09-14 11:14:18
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네 회원님 담당부서에 내용 전달하여 관련 답변 드릴수 있도록 하겠습니다. 감사합니다.
ㅉㅉ~  2010-09-14 11:32:21
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여긴 매니저매칭 불만들이 하루가 멀다 하고 쏟아져 나오는군요~

나 매니저매칭 2달째 하고 있고~ 처음과 달리~ 갈수록 그냥 뺑뺑이 돌리는 느낌을 가질 뿐이고~
내 돈주고 선우에 봉사한단 생각 뿐이고~(니 분수를 알라고 하면~ 어쩔수 없을 뿐이고.)

감언이설로 가입 유도해서 기대감은 한껏 부풀려놓고~ 나중 관리는~ ㅉㅉ
또 가입금액은 왜 저리 들쑥날쑥인지~
동네 슈퍼도 고객 관리 이런식으로 안할껄요~
고객만족팀  2010-09-14 11:51:34
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회원들께 이런 민원 보여드리는 것 자체를 부끄럽게 생각합니다.
현재 290만원대 미만의 매니저서비스 자체를 가입받지 않고 있습니다. 시간이 지나면
원인 자체가 없어지지 않겠나 합니다. 더욱 노력하겠습니다.
제이미  2010-09-14 11:57:38
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어머!!!
저도 가입한지 3개월정도 되었는데
저도 진짜 미치겠어요!!!
제 의사 한개도 반영안되고 매칭을 시켜주시면 뭐 이래이래 해서 저래저래하다 사후 결과라던지 진행사항을 얘기해주셔야하는데
저만 물어보고 절대 피드백따윈 되지 않아요
첨엔 너무 화가 났는데 이젠 사실 화도 나지않고 저도 환불을 하고 싶은 맘뿐입니다
사람 만날 시간없고 집안 눈치보여 맘다잡고 선우 가입했는데
기대했던 제 잘못이네요!!
정말 여기 매니저님 뭐 안그런분도 간혹 몇분 있다고 생각합니다만
대부분 매니저님들 자질이 너무 의심스럽습니다
이런게  2010-09-14 12:32:19
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한두 건이 아니군요~ 저두 좀 많이 그랬는데.. 너무 성의없이 돌리는 구나~이건 다트판도 아니고~ 복불복도 아닌데말이죠~좀 실망스러운건 사실이예요~
여자  2010-09-14 13:34:04
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하하 다트판..대박이네용~ 공감하는 1인추가요^^
윗 답변...  2010-09-14 13:37:25
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고객만족팀의 답변만으로 본다면 290만원 미만의 매니저회원 가입은 받지 않고 있고, 그러니 글쓴이가 겪고있는 문제들이 원인 자체가 없어질꺼라구요? 참 말씀도 오해를 불러일으키게 하시는군요! 그럼 현재 290만원 미만의 매니저회원들의 입장은 생각 안하십니까? 쓴 글을 잘 읽어보세요... 거꾸로말하면 290만원이라는 돈 미만을 내고 가입되어 있는 매니저회원은 문제들의 원인 자체를 경험하고 있다는 걸 정말 알고 계십니까? 그리고, 290만원 이상을 낸 들 뭐그리 크게 달라집니까? 업계에서 부인하고 있는 등급 높은 사람으로 소개 대상을 올리거나 돈 더내면 더 신경써준다는 말입니까? 주먹구구식 답변... 이젠 지겹군요... 좀 인정할껀 인정하세요! 현재 매니저매칭에 문제가 있는 건 사실이라구요.. 부족한 회원 수.. 회원의 요구에 맞추기 어려운 현실.. 등등 그래야 회원들도 이해할껀 이해하고 지적할 껀 해서 고쳐나가 귀사도 더 발전할 수 있지 않겠습니까? 쩝~
저도  2010-09-14 13:37:30
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최근에 일반플포로 매칭거절한분은 3번씩이나 올려줘서
한분은 만나봤지만, 2분은 매칭횟수에서 차감하지 말아달라고 했네요
정말 너무 성의없죠,,저같은경우,,, 바뀐 매니저분과 통화도 안했구요
상대쪽 매니저분께서 전화는 주셨더라구요
그러나 괜찮은남성회원이라면서,,, 프로필그대로 읽어주시고,, 정말 너무하네요

정말  2010-09-14 18:45:26
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저도 처음에 제가 말씀드린대로 해 주신다고해서 가입했더니
갈수록 더 제 뜻과 동떨어지는 분과 해 주시네요..
전화로.. 몇번이나 찾아가서 말씀드려도 좋은분 해 주시겠다고 하시고
그때마다 온라인이 잘못되었다.. 제가 말씀드린 내용을 3번이나 연속 실수하시고..
그것도 제가 말씀드려야 그때서야 알았다고 하시고 미안하다고 하고..
매칭횟수만 차감하시고.. 통화도 거의 제가먼저 하고
먼저 처음과 맺은 계약대로 해 주셨으면 합니다..
적은 돈도 아니고..좋은 소식 기대하겠습니다.
치토스  2010-09-15 06:39:32
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저두 매니저 회원이지만 좀더 성의있게 해주시길 요구합니다 고객돈도 중요하지만 시간도 중요하거든요!!!
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