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커플매니저매칭 서비스 접수를 받지 못하는 점 양해를 구합니다.[4]
by 선우  2010-09-29 17:07 공감(0) 반대(0)


선우는 8월16일(월)부터 고가의 VIP 매칭서비스를 제외한 커플매니저 접수의 90% 이상을 차지하던
100~200만원대의 일반/특별 커플매니저매칭 서비스 접수를 받지 않고 있습니다.

그 대신 고객이 직접 원하는 이성을 검색해서 만남을 갖을 수 있는 3만원대 셀프매칭,
Couple.net이 판단해서 잘 어울리는 상대를 추천하는 추천매칭,
다양한 이성을 한자리에서 만날 수 있는 오프라인 미팅이벤트 등의 다양한 서비스를 제공하고 발전시켜 나가고 있습니다.

회사가 고객에게 특정 서비스를 권유하거나 강요하는 대신
고객 여러분 스스로 자신에게 맞는 서비스를 선택해서 만남을 갖을 수 있는
서비스 환경을 제공하는 방향으로 서비스 방식을 바꾸어 영업하고 있습니다.

이미 규모가 있는 잘 알려진 결혼정보회사가 커플매니저 서비스가 매출의 대부분을 차지하고 있는 상황에서
커플매니저매칭 접수를 받지 않는 다는 사실이 어떤 면에서는 아이러니하지만 이것이 결혼정보회사의 현실입니다.

솔직히 말씀드리면 현재의 커플매니저매칭 서비스 가격구조는 회원가입을 받으면 받을수록 적자가 누적되는 구조입니다.

고객 입장에서는 한번에 100만원대 이상의 적지 않은 비용을 내는 부담이 있지만,
회사로서는 이 비용을 받아 1년간 고객이 원하는 서비스를 제공하기에는 부족한 부분이 있습니다.

이러한 모순은 결혼정보회사라는 선례가 없던 업종이 개척되어 자리를 잡는 과정에서 첫단추를 잘못 낀 과도기적인 산물이라고 할 수 있습니다.

선도업체인 선우는 이런 문제의 심각성을 이미 2000년도에 파악을 했지만,
당시에는 특별한 대안이 없었기 때문에 현상유지만 하면서 해결책을 모색해 왔고,
이는 Couple.net 완성으로 이어졌습니다.

물론 고객을 유혹하는 달콤한 말로 과대포장해서 상담하고, 가입 후에 서비스는 나몰라라 하면서 운영할 수도 있지만,
다른 회사와 달리 선우는 이미 회원 게시판이 오픈되어 있어 서비스 하나 하나가 고객의 엄정한 평가를 받는 상황에서 이는 원천적으로 불가능합니다.

현재 선우는 많은 적자를 감당하면서 Couple.net을 완성시켰고, 고객을 만족시킬 수 있는 서비스 환경을 만들었다고 생각합니다.
경제적으로 여유가 있고 결혼을 빨리 하고 싶으신 분들은 300만원대의 VIP매칭 서비스를 이용하시고,
그외 자신의 취향과 선호도에 따라 셀프매칭, 추천매칭, 미팅이벤트등의 Couple.net의 다양한 서비스를 선택하여 이용하시기를 권해드립니다.

물론 이미 커플매니저매칭에 가입하신 일반/특별 고객 여러분께는 VIP매칭에 준하는 서비스를 계속 제공해 드릴 것입니다.
다만 새로 커플매니저매칭에 가입하시고 싶은 분들은 300만원대의 VIP매칭 서비스만 가입이 가능합니다.

이 말씀의 진심은 선우는 이미 1-200만원대 커플매니저매칭 서비스 가입을 받지 않고, 가입을 원하시는 분들조차 돌려보내고 있다는 것입니다.

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젠장  2010-09-29 18:25:41
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푸하하..난 과연 VIP 매칭에 준하는 서비스를 받고있는가 의심스럽군요..환불받고싶어도 이상한 약관때문에 그러지 못하는 1인입니다..
젠장  2010-09-29 18:36:58
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저 6번 매니저 매칭받았는데..중간에 매니저는 1번 교체되었으며, 한번도 제대로 된 서비스를 받았다고 느낀 적이 없습니다..상대방의 조건에 관한 내용은 차치하더라도..소개 과정 중에 상대방에 대해서 설명을 듣고, 제가 고민을 한 후, 만남 의사를 정하고, 만나고 나서 사후 처리까지..한번도 일련 과정이 제대로 된 적이 없습니다..환불안되나요??
300만원  2010-09-29 22:29:02
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ㅜㅜ..셀프매칭 100번할수있는값.
최고다.  2010-09-30 21:40:31
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선우의 매칭시스템 가입한지 얼마되진 않았지만 좋은 거 같아요. 선우 화이팅임다.
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