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본사직원 최양.[7]
by lee (대한민국/여)  2010-10-05 11:06 공감(0) 반대(0)
오늘 본사에 컴플레인건이 있어서 전화했습니다. 여성분이 받으셨는데. 최모양. 그렇게 친구대하듯 그렇게 자기 할말다하고 정말 싸가지 없게 행동하실거면 집에가서 엄마랑 언니랑 지내시죠. 뭐하러 고객상담실에 앉아계십니까?
들으란듯이 자판기 두들기며 말씀하세요 다 적고 있으니 이러시고.
차라리 녹음을 하라니 배려할 필요없다고 하시고.
적당히 하시죠? 약올리고 싶으신겁니까? 당신은 고객상담할 기본적인 것도 갖추지 않고 있습니다.
선우는 직원을 이런식으로 채용하나보죠?
저는 재계약 한건데. 갑자기 제 매니저가 저를 설득해놓고 이제야 제 취향을 아시고 이제야 친해져서 터놓오 지내면서 믿고 다시 가입했더니 갑작스럽게 퇴사하신다고 하고 새 매니저 지정해주시고.
예전에 제가 거절한 분 리스트에 올라오고.
연락은 잘 안되고. 선우에서는 매사 돈 때문에 이런식으로 일을 처리합니까?
돈만 받으면 끝입니까? 책임의식도 없읍니까?
저는 지금 매니저님 잘 알지도 못하고 통화 두번 했습니다. 그 매니저님이 못 미덥다가 아니라 선우 자체에 실망감이 듭니다. 특히 최양. 당신같은 사람이 있는 회사에 내가 내 돈을 주고 가입했단 사실이 참 기분 더럽습니다.
당신 내 프로필 보면서 내 직장이 모네. 내가 어떻네 말했는데 당신같은 사람이 내 프로필을 보면서 이러쿵저러쿵하는거 기분 나빠. 당신같은 저질하고 말을 섞은 내가 잘못이지. 미칸가 마칸가. 입조심해라.

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아둥바둥  2010-10-05 11:12:10
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가끔 느끼는거지만 확실히 중소기업은 중소기업인것 같습니다. 우리회사같으면 일단 교육부터 제대로 시킬텐데...
특히나 뭔가 유형의 제품을 파는게 아니라 온리 서비스만으로 돈버는 회사인데 이러면 비전이 없죠.
CEO께서는 직원들을 나이트나 단란주점에 데려가보시는건 어떨까요? 가끔 느끼는건데 거기 웨이터들만큼
서비스의 극을달리는 직업군은 없는것 같습니다
고성  2010-10-05 11:13:09
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CEO께서는 직원들을 나이트나 단란주점에 데려가보시는건 어떨까요
CEO께서는 직원들을 나이트나 단란주점에 데려가보시는건 어떨까요
CEO께서는 직원들을 나이트나 단란주점에 데려가보시는건 어떨까요
CEO께서는 직원들을 나이트나 단란주점에 데려가보시는건 어떨까요
CEO께서는 직원들을 나이트나 단란주점에 데려가보시는건 어떨까요
CEO께서는 직원들을 나이트나 단란주점에 데려가보시는건 어떨까요
데이토나  2010-10-05 11:21:18
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선우 그래도 재밌는데... 프로필 보고 사진 보고.. killig time에는 이만한 게 없잖아요. 매니저매칭 재가입은 좀 아닌 듯.. 그냥 샐프매칭이 더 낫지 않을까요?
lee  2010-10-05 11:21:50
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네. 그런것 같아요. 말투부터 고쳐야 하는 것 보면 어린 알바생들보다 못 하단 생각이 듭니다. 그리고 저 회원권 300으로 오르기 전에 다시 사라고 그렇게 매번 전화하시고 다시 계약하니 개인사정으로 퇴사해서 죄송하다고...저 회원권 팔고 싶습니다. 정말 반값이라도.
더이상 이런 회사의 회원으로 있고 싶지 않습니다. 저도 같이 저질스러워지는 느낌입니다. 사가실분~ 이렇게 여쭈는 것도 실례인것 같지만요. ㅜ.ㅜ
lee  2010-10-05 11:23:28
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그리고 제 매니저님아~ 저 지금부터 매칭 추천모두 올 스톱해주세요. 최양 반성할 때까지.
고객만족팀  2010-10-05 11:33:18
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회원님 먼저 사과의 말씀드립니다.
보다 친절한 고객응대를 위해 노력하겠으며, 해당 부서에 관련글 첨부하여 주의하도록 하겠습니다.
서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
ㅠㅠ  2010-10-05 11:57:25
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어떤 회사든지 최고의 회사는 상담원과 영업 직원 교육이 잘되있는것 같아요.
한국 아니 이제 세계 최고의 S 계열사는 어는 계열사를 잔화해도 정말 친절히 전화 받습니다.
그만큼 직원들 트레이닝을 하는거지요. 그렇게 보면 선우는 아직 멀었네요.
아마 직원 교육 없이 그냥 알바생 바로 투입하시는 건지...
억지 부리는 회원들도 많이 있겠지만 그래도 서비스 직종 인데 기본은 되있어야 하지 않을까요??
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