국가별 사이트 바로가기

회원로그인

커플닷넷 게시물 내용보기

게시판 운영원칙불량회원 운영정책에 따라 문제 있는 글은 사전경고 없이 삭제될 수 있습니다.  [불량회원 신고]

고만팀. 연락 주시기로 했으면 약속 지키셔야 하는 거 아닌가요?[1]
by 탈퇴예정 (대한민국/여)  2010-11-13 15:36 공감(1) 반대(0)
아이템 환불 관련 어제 수차례 통화했던 ㅅ입니다.
규정 설명 제대로 못하고 어리바리.
나중엔 아이템 결제 내역 전체 취소해주고, 저한테 온라인 입금 시켜주겠다고 하지 않나...
(이럼 선우 손해죠. 고쳐주지 말고 그렇게 하라고 할 걸 그랬나봐요??)

50%환불에 카드 전체 취소 밖에 안되는거라면
왜, 차액을 카드 결제하는게 안 되느냔 질문에 어제 오후 6시 조금 넘어서 한 통화에선
연락주겠다고 하더니 여태 연락이 없네요.

고객은 기다리게 하고 퇴근하고, 오늘도 근무했었으면서 시스템상에 오전 시간내에 글 남긴 고객에게 연락 안한건....
막말로 "너는 짖어라 나는 쌩깐다." 라고 보면 되는건가요??
(그러면서 제가 시스템에 글 남긴 시간대랑 비슷한 시간대에 아래 성사율 관련한 글에는 댓글 달아 놓으셨더군요.)

하도 어이없고 불쾌해서 몇 자 남깁니다.
물건 제조해서 판매하는 회사도 아니고, 서비스 업종에서 이런식의 업무 처리라니...ㅎ
어이없어 쓴 웃음만 나네요.

커플닷넷 게시물 댓글보기

고객만족팀  2010-11-14 03:26:07
공감
(0)
반대
(0)
안녕하세요? 회원님의 사안에 대해서는 월요일에 고객만족팀에서 꼭 전화드리도록 하겠습니다. 아마 취소 방법에 이견이 있는 것 같은데 자세한 내용은 월요일 전화드려 말씀드리도록 하겠습니다. 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.
이전다음

커플닷넷 게시물 댓글쓰기

작성자 닉네임 ★ 댓글을 작성하시려면 로그인해 주세요.
▶ 댓글은 500자(1000Byte)이하로 작성가능합니다. 0 Bytes   등록