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고객만족팀- 추천매칭 약속파기시 어떻게하나요??, 질문하나 더 있음[3]
by .. (대한민국/여)  2011-01-03 13:12 공감(0) 반대(0)
고만팀께 질문이 있네요. 셀프매칭은 매칭 내역이 있기 때문에 상대가 약속파기하면 신고라도 할 수 있습니다.
하지만 추천매칭은 그런게 없네요. 없는건지 아님 저만 못보는 건지...

추천매칭이 가격대도 더 비싸고 선우에서 어느정도 신뢰성이 있다고 내세우는 만큼 좀더 신뢰성 있게 만들어야죠.
약속파기 신고 하나 있다고 신뢰성 있는건 아니지만 적어도 셀프매칭에 비해 체계는 더 있어야 한다고 생각합니다.

추천매칭 내역과 약속파기 신고 기능 빨리 만드셔야 하지 않을까요??
오늘부처 추천매칭 가격이 싸져서 더 많은 이용이 있을 듯 한데 한번 정검 할 필요가 있을 듯 하네요.

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고객만족팀  2011-01-03 13:27:14
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안녕하세요 회원님
현재 추천매칭의 약속파기는 상호 만남수락 후 결제를 하지 않은 쪽에 자동으로 약속파기 1회가 추가됩니다.
그리고 연락처 교환 후 만남은 두분의 책임하에 이루어지며, 만남이 이루어지지 않더라도 아이템은 복구되지 않습니다.
연락처 교환 후 연락을 받지 않거나 약속을 취소하면 "불량회원"으로 신고되어 제재를 받을 수 있습니다.
불량회원신고는 하단 고객만족센터를 이용해 주시기 바랍니다. 감사합니다.
글쓴이  2011-01-03 16:14:03
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그럼 불량회원에 대한 처벌 기준은 있나요?? 제재를 받는 것도 아니고 받을 수 있다?? 매번 같은 말만 되풀이 마시고 해결책을 제시하셔야죠. 그리고 추천매칭은 내역이 없어서 일주일이 지나면 프로필 검색도 안되고 볼수도 없는데 적어도 만날 사람에 대한 프로필은 계속 볼 수 있게 해주셔야 하지 않은가요?? 왜 추천매칭만 내가 만날 회원 프로필도 1주일 넘으면 못보나요?? 뭔가 굉장히 이상하다고 생각하지 않으신가요?? 가격이 더 싼것도 아닌데요.
고객만족팀  2011-01-03 16:32:46
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안녕하세요 회원님
불량회원으로 신고될 경우 사유를 파악하여 담당부서에서 확인 후 이용중지 또는 강제탈퇴 처리될수 있습니다.
자세한 내용은 하단 사용팁의 불량회원 운영정책을 참고해 주시기 바랍니다.
그리고 추천매칭은 현재 운영정책상 해당주에만 열람 가능합니다. 이후 열람건에 대해서는 제안해 보도록 하겠습니다.
오늘도 저희 사이트에서 좋은 만남 이루어지시길 바라며, 저희도 좋은 매칭 되도록 최선을 다하겠습니다.감사합니다.
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