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고만팀 문제 많으신 듯.. 혼인인증 대행신청 했습니다[1]
by 총각 2 (대한민국/남)  2011-02-17 23:26 공감(0) 반대(0)
커플넷 홈페이지, 내프로필 클릭해서 들어가서,
혼인인증 대행 버튼을 누르니 신분증 앞뒤면 사본을 팩스로 보내고 1000원 결제하고,
본적지와 현주소지, 호주 입력하면 발급대행신청 할 수 있다고 되어 있더군요.

그래서 어제 신분증 앞뒤면 사본을 귀사에 팩스로 보내드리고, 오늘 발급대행신청을 했는데,

답변이라고 메일에 올려 놓으신 내용이, 팩스로 진행이 되지 않는다는 좀 어이없는 답변이 왔더군요.

제 신분증 사본 팩스로 보내드린 것 확인하시고,
결제와 신청여부 확인해주시고, 혼인인증 대행 부탁드리겠습니다.



한마디만 하겠습니다.
고만팀 좀더 성의 있는 상황파악 및 답변 부탁드리고 싶습니다.

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고객만족팀  2011-02-18 09:41:59
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회원님. 먼저 불편을 드려 죄송합니다.
커플닷넷에서는 모든 서류는 현재 정책상 팩스로 진행을 하고있지 않습니다.
혼인관계증명서의 경우 고민원이라는 대행업체를 통해 발급대행이 가능합니다.
발급대행신청시 대행 수수료 결제 후 신분증 앞뒤 사본을 대행업체인 고민원에 보내 주시면 매주 금요일 6시 이후에 일괄적으로 발급대행과 점수부여가 완료 됩니다.
팩스는 저희 커플닷넷이 아닌 발급대행사(고민원)에 제출하셔야 함을 안내드립니다.
[발급대행 관련 문의 : 고민원 gominwon@gominwon.com, 050-5665-0870)]
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