국가별 사이트 바로가기

회원로그인

커플닷넷 게시물 내용보기

게시판 운영원칙불량회원 운영정책에 따라 문제 있는 글은 사전경고 없이 삭제될 수 있습니다.  [불량회원 신고]

[서비스 이용 불편점 ][5]
by 티파니 (대한민국/여)  2011-03-16 01:32 공감(2) 반대(0)

현재 서비스 이용시 불편한 점을 알려드립니다.
대표자님과 운영자분들의 노력으로 조금씩 개선해나가는 모습이 인상적이지만
만족도는 그다지 크지도 않고, 이전에 대표님의 글에서의 획기적인 변화는 느껴지지 않습니다.
이번 개선에 대한 일부 사용자로서의 느낌을 적습니다.

1.이미 매칭되었던 회원이 보이지 않는 기능

: 장점과 단점을 생각해보시고, 대표님의 경영 마인드에 맞는 방향인지 생각해주시기 바랍니다.
게시판에 써주신 해당 기능의 장점은 단지... 이전에 만났던 사람들이 검색되었을때의 어색함을 없애기 위함이라고
하셨지만..정말..장점이라고는 그것 하나..뿐인거 같습니다.

이에 반해..단점이 더 많은 기능입니다.
게시판의 글을 읽어보셨으면 아시겠지만, 커플넷은 어장관리가 무한 반복되고 있는 곳입니다.
″ 교제체크″ 기능을 만드셨다면, 매칭되었던 회원은 당연히 보여야 하는것이 맞습니다.
어장관리를 막으시려면, 그리고 회원들의 만남의 매너를 지키게 하기 위해서는
수정하신 기능은 잘못 하신거 같습니다.

아시는지 모르겠지만, 여기 활동하는 회원들중 반이상이 타 사이트를 병행하거나,
이미 타 결혼정보회사를 거쳐서 온 회원들입니다.

커플넷에서 매칭 안된 사람들중에는 이미 다른곳에서 만나고 온 사람들도 섞여 있다는 경우의 수를 생각하시길 바랍니다.
예전 제 남친도 여기 사이트에서 활발히 사진이 보입니다..

단지, 커플넷에서만 매칭되었던 회원이 안보이게 한다고 ..말씀하신 어색한 기분을 다 막을수는 없습니다.
장점이 그것 하나라면...해당 기능은 필요없는 기능입니다.

2. 로그인

: 최근 로그인을 없애주셨는데
제가 검색할때는 로그인 한지 한달 이상 된 분들이 상당수로 알고 있습니다.

조금이라도 빨리 인연을 만나고 싶어서 활발히 들어오는 회원들로서는
그분들이 구분이 되지 않는 다면 무의미한 큐피팅과 프로포즈를 보내고,
프로필검색을 했다가 큰 상실감으로 돌아오게 됩니다.

개인 정보때문에 로그인시간을 안보이게 하셨다면
차라리 보름이상 로그인을 하지 않은 회원은 아이디색깔을 연한 회색으로 처리해 주시기 바랍니다.
본인이 로그인을 하면 다시 진한색으로 바뀌게 말이에요.

그정도는 로그인 시간이 조회되지 않으니 개인정보랑은 큰 상관 없을거 같고
열심히 활동하는 회원을 위한 커플넷측의 배려라고 생각합니다.

3. 큐피팅 문구 개선

다른 어떤 기능보다
회원들이 많이 제안했던건
큐피팅 문구개선이었습니다.

한정된 문구로 호감이나 거절을 표현하려니 오해를 불러일으키는 경우가 많았습니다.
큐피팅 문구 공모를 한걸로 알고 있는데 아직 개선되지는 않았군요.
큐피팅 문구는 처음생각과 늘 다른 경우가 생깁니다.
한달에 한번 또는 세달에 한번씩 기간을 정해서 큐피팅 문구 개선이 빠르게 회전되어야 할것 같습니다.
물론 없앨건 없애구요..별로 필요없는 문구도 많고 중복 문구도 꽤 되더군요.

4. 투표기능
: 업무를 개선하시거나, 계획중인 기능이 있다면
회원의 의견을 사후에 듣는게 아니라
먼저 투표에 붙여보십시오. 괜한 불필요한 기능 만드시느라 시간낭비 할일을 줄일수도 있습니다.

그리고 계획했던 것보다 더 획기적인 안건이 나올수 있습니다.

어찌보면..회사의 또하나의 직원일수 있는
고객의 소리를 제대로 들어주시길 바랍니다.

커플닷넷 게시물 댓글보기

짝짝짝  2011-03-16 01:57:38
공감
(0)
반대
(0)
티파니님...님 글 잘 읽었습니다.
저도 위의 불편한 점들에 대해 공감합니다.
선우가 고생하는건 잘 알겠지만, 다수가 공감하지 못하는 기능은 다시 수정해 주셨으면 합니다.
호돌이  2011-03-16 02:24:49
공감
(0)
반대
(0)
짝짝짝..
고객만족팀  2011-03-16 02:48:21
공감
(0)
반대
(0)
안녕하세요? 회원님의 좋은 의견 감사드립니다. 제시한 의견에 대해 전반적으로 금번 업무개선시 다시 검토해보도록 하겠고 추후 개선사항이 있을시 다시 공지하도록 하겠습니다. 감사합니다.
큐피팅  2011-03-16 10:07:45
공감
(0)
반대
(0)
문구는 직접 작성하도록[전번만 빼고]하였으면 좋겠습니다[글자수 제한을 두고]
윗님..  2011-03-16 14:18:04
공감
(0)
반대
(0)
의견에 찬성합니다..좋은의견이에요..
이전다음

커플닷넷 게시물 댓글쓰기

작성자 닉네임 ★ 댓글을 작성하시려면 로그인해 주세요.
▶ 댓글은 500자(1000Byte)이하로 작성가능합니다. 0 Bytes   등록