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회원님들께서 지적하신 서비스 불편 사항 중 미반영된 것이 있나요?[17]
by 이웅진  2011-05-03 16:29 공감(2) 반대(0)

이 웅진 입니다.

오늘도 선우 연구소는 고객서비스의 개선을 위해 노력하고 있습니다.

그 동안 지적하신 서비스 불편사항은 거의 반영을 한 것 같습니다.

그럼에도 아직 반영이 되지 않은 부분이 있다면 제안 부탁 드립니다.

단) 키 검색등 회사의 판단에 의해 제공해 드리지 않는 서비스는 제외합니다.
이웅진   커플매니저
전화번호 :
 02-553-4242
이메일 :

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슈가  2011-05-03 16:39:31
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얼마전에 게시판에 글을 보니 매칭된 상대방이 로그인했는지 확인여부를 원하시던데요
백수도 99점 받을 수 있게 해 달랬는데  2011-05-03 16:43:23
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그건 언제 해 주실 거유?
옆집아저씨  2011-05-03 16:48:52
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최근 로긴 날짜를 살려주세요.
없앤 이유를 잘 모르겠습니다.
로긴한지 오래된 사람은 아무래도 맘이 여길 떠났거나 다른데서 좋은 분 만났을 수도 있잖아요.

그리고 약속파기에 대해 좀더 엄격한 관리를 부탁드립니다.
깬 사람이 먼저 신고를 한다던가 약속파기3회 이상이신 분이 버젓이 계신다던가 하는 일이 없었으면 하네요.
하늘이  2011-05-03 16:51:28
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저도 로긴날짜 부활 원합니다.
그게 왜 갑자기 사라진건지,,,
코난  2011-05-03 16:57:01
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뭐, 회사의 판단에 의해 제공해 드리지 않는 서비스라고 뭉뚱그리면
건의했던것 거의다가 그렇게 생각될수도 있겠지요.

예를들어 띠를 표시해 달라고 했는데 그것은 아직도 안되고 있는것 같습니다.
년도로 대충 짐작할 수 있지만 1월 태생의 경우 띠는 음력으로 따지기 때문에
전해의 띠가 적용되어야 하니 본인이 등록하게 하거나 아니면 월까지
표시할 수 있게 해야 합니다.

그리고 사진을 바꾸거나 자기소개를 바꾸어도 실수로 다시 보내지 않게
자기가 프로포즈 했던분이나 큐피팅 날렸던 분은
조회시 그 건수나 날짜등을 표시해 주면 좋겠다고 했는데
그것도 아직 안되고 있구요.

아무튼 예전에 건의 사항 받을때 대단히 많이 적기는 했는데
실제로 이루어 진것은 거의 없네요.
뭐, 그것을 회사의 판단이라고 하신다면 어쩔수 없지만 말이죠.

아무튼 이제는 건의 하기도 지치네요.

뭐, 대표이사님께서 이곳을 소개팅 사이트라고 생각하신다면
저희들로써도 소개팅 사이트로 알고 생각해야죠.

그럼, 봄 철 황사 조심하시고 사업 번창하십시요.
호돌이  2011-05-03 17:00:10
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한뜻 산뜻해져서 보기가 좋습니다. 어젯밤에 부산여자 한명 찾을려고 전국여자들을 다 찾아 헤맸습니다. 거리검색이 의미가 없어요. 키도 마찬가지입니다. 키검색과 거리검색을 현재상태로 유지하려고 하는 납득할 만한 이유를 설명해주시면 따라 가겠습니다. 나이검색도 그렇게 안바뀐걸 다행으로 생각합니다만. 나이 상한선을 없애고 하한선만 남겨두면 얼마나 답답하겠습니까? 그리고 자기소개서쓸때 글자들이 따닥따닥붙어 있고 질문과 답이 같은체여서 눈이 아픕니다. 이것도 예전에 저가 제기했었는데... 의견수렴은 한것으로 알고 있는데요. 언젠가 좀 해주시길 부탁드립니다.
반대  2011-05-03 17:04:15
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로그인 날짜를 없앤 것은 아주 잘 하신겁니다. 물론 위 댓글내용처럼 오랫동안 로긴안한사람인지도 모르고 플포보냈다가 퇴짜맞을수 있다는 의견에 동의하지만... 현재 만나고 있는 상대방 감시용으로 악용될 소지도 있음을 아셔야합니다. 지금 현 상태가 결혼성사율을 높이는데 좋은 방향으로 가고 있다고 생각합니다. 다만 특별플포 일반플포 수락율을 따로 별도 표시해주셨으면 하는 바람이 있습니다. 그래야 한쪽으로 플포가 너무 몰리는 기현상을 어느정도 분산화 시킬 수 있다고 생각하는 1인입니다.
그리고  2011-05-03 17:26:23
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게시판에 대한민국 천지입니다. 최소한 지역으로 구분하지 마시고 남자 여자로 구분해주셨으면 좋겠습니다. 남자 여자 구분해서 익명성 문제되지 않고 오히려 더 건설적인 댓글이 달아질 것으로 보여집니다 .
커플닷넷이웅진 매니저  2011-05-03 20:17:18
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게시판을 남자 여자로 구분하는 것 특별한 이슈가 없는 한 긍정적으로 검토하여 보겠습니다.
좋은 제안에 감사드립니다.
검색할때  2011-05-03 20:59:00
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검색할때 특정지역으로 검색해도 다른곳에 사는 사람들이 나오거나
가장 가까운 거리로 검색해도 다른도시에 있는 사람이 나오는데 개선이 안될까요?
그리고 추천매칭에 다른 도시사람을 매칭해주시면 어찌합니까? 가령 서울 사는데 부산사람 추천해주시면 ㅠㅠ
추천매칭할때 지역도 좀 고려해주십시오~
ㅎㅎㅎ  2011-05-03 21:04:22
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글쓸때 남여 구분에 몇년생인지 나오는것도 좋을거같애요

80남
77여

이런식^^;;

항상
글 남기면 삼초녀 삼중녀 삼후녀인지
밣히라고하더라구용
반복해서 요청드렸던 거죠..  2011-05-03 21:16:12
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프로필 공개의 대칭성, 정보 흐름의 대칭성에 대한 내용입니다.

여러 사람들이 부탁을 드렸었는데, 그 부분은 해결이 되지 않은 것 같습니다.

예를 들어 B 여성은 A 남성보다 8세 연하인데, B 여성은 프로필 검색 조건을 7세 연상 이하라고 해 놓았고, A 남성은 프로필 검색
조건을 모두 열어 놓았다고 하지요.(현재 남성은 심지어 연상의 여성에 대해 프로필 공개를 거부할 수도 없습니다)
그러면 B 여성은 A 남성의 프로필을 계속 조회할 수 있는데, A 남성은 자신의 프로필을 열람한 B 여성의 프로필을 전혀 열람할 수
없고 누군지 모르는 사람에게 자신의 프로필이 계속 노출되는 셈이죠.

이건 많이 문제가 있는 시스템이 아닌가 싶습니다.

자신이 특정 연령 이하의 사람들을 검색하고자 설정해 놓았으면 그 범위를 검색해야 하는 것이고,
최소한 자신을 한번 또는 그 이상 방문한 사람이 어떤 사람인지는 방문을 당한 사람도 열람할 수 있는 권리가 있어야 하지 않을까요?

덧붙여서, 예전식으로 큐피팅 상에서 프로포즈 조건이나 프로필 열람 조건을 완화해달라고 요청할 수 있는 메시지는
프로필 공개 조건에 상관없이 보낼 수 있었으면 합니다.
갈매기  2011-05-03 21:21:53
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대표님 요즘 좋은글을 남기지 않으셔서 게시판에 글 띄우려 했습니다.
역시 선우에는 대표님이 좋은 글을 남겨주셔야 회원들도 좋은 인연을 찾는데 한껏 더 힘을 낼 것입니다.
요즘 선우시스템에 대한 불만도 적어진거 같고 하여튼 고맙습니다.
다만 최근로그인 날짜는 다시 복구 되었음 합니다.수고하세요^^
갈매기  2011-05-03 21:24:42
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대표님 마이스토리 한줄이나 두줄 적은 회원들도 마이스토리를 작성한 회원검색을 할수 없게 되었음 하네요.
보니까 한 두줄 간단하게 "안녕하세요" 라고 적은 회원들도 상당히 많네요.
 2011-05-03 21:39:26
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https://www.couple.net/kr/community/community_dateCoachListView.asp?sel_searchField=&txt_main_seq=76989&txt_main_typ=01

검색제한 해놓고 프로필 방문하는 거 막는 것은
윗 링크의 글에서 이웅진 대표께서 꼭 하겠다고 게시판에 써놓으셨는데, 아직도 안되고 있고요.

마지막 로그인 시점 안보이게 한 것은 솔직히 사이트 망하게 하는 지름길 입니다.
여타 많은 사이트들이 그거 때문에 쇠락의 길을 걸었습니다.
회신율이 떨어지게 하는 큰 원인 아닙니까.
회신율이 떨어지면 서비스 만족도 급격히 떨어지고, 회원 떠나고.
심지어 취미로 모인 동호회도 주기적으로 회원정리를 하는데...
 2011-05-03 21:55:29
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나이가 밝혀지면 내용과 상관없이 나이 갖고 말꼬리 잡고 싸움나겠죠. 그럴까봐 글 못 쓸 듯 해요.
기대해  2011-05-04 23:15:29
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대표님 글 자주 읽고 여기 가입까지 했는데 좋은 일 있겠죠? ㅋㅋ
방가워서 글남기네요
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