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매니저님께[1]
by 매니저 회원 (대한민국/여)  2011-06-09 10:41 공감(1) 반대(0)
VIP 매니저 매칭회원인데요, 매니저님과 전화및 메일로 문의사항을 주고받기로 하였습니다.
전화통화는 거의 통화가 안되시고,
메일로 문의사항을 6/6에 보내드렸는데 수신확인도 안되어 있습니다.

읽어보시고 오늘중으로 답변하여 주시면 감사하겠습니다.


고객만족팀 답변보고 추가로 적습니다.

VIP회원의 자격으로서도 전화문의는 참 힘들던데요. 저 VIP회원가입했었고, 어떤 일을 계기로 매니저님과 메일과 전화로 연락 주고 받으며 온라인에서 진행하기로 했었습니다. 메일은 하루이틀내로 답변 주시기로 하셨구요.


고객만족팀에서 잘 모르시고 일괄적인 답변을 올리신것 같군요.
매니저 회원으로 활동하면서 저로서는 매우 당황스럽고 속은 기분 마저 느껴지는 일이었지만 이야기하자면 길고, 어쨋든 그일을 계기로 매니저님과 협의하어 진행방식을 다시 결정한 것입니다. 일괄적인 답변을 올리기 전에 회원의 상황을 한번더 살펴주시면 감사하겠습니다. 상황을 고려하지 않은 일반적인 답변은 화가나기까지 합니다. 메일 답변 다시 요청드립니다. 오늘까지는 꼭 부탁드리겠습니다.

매니저 회원으로 활동하면서 실망스러운 점도 많았지만, 공개적인 게시판에 불만하지 않고 고객만족센터 메일로 개인적으로 드렸습니다.
혹시나 만족하는 회원들도 있는데, 저의 불만으로 인해 다른 회원들이 선우에 편견을 갖게될까봐서요.
그런데 답변이 늦은적이 많고, 이 게시판은 자주 보시는것 같고, 이번건은 그리 큰일도 아니기에 게시판에 올려 요청한것입니다.
너무나 바쁘시다니 전화통화는 너무나 힘들구요.
전화드리면 항상 바쁘시지요?
바쁘시면 바쁘지 않은 제가 움직이겠습니다.

이번건은 오늘까지는 꼭 답변 부탁드립니다.

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고객만족팀  2011-06-09 11:59:21
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안녕하세요 회원님
회원님께서는 온라인회원으로 문의사항이 있으실 경우 하단 고객만족센터를 통해 문의주시면 확인 후 답변 드리도록 하겠습니다. 전화 문의는 VIP회원과 VIP매칭 가입 상담만 이용 가능합니다.
오늘도 저희 사이트에서 좋은 만남 이루어지시길 바라며, 저희도 좋은 매칭 되도록 최선을 다하겠습니다.감사합니다.
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