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자삭합니다[4]
by 2년간 서누회원 (대한민국/남)  2011-08-27 00:31 공감(2) 반대(0)
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 2011-08-27 00:39:48
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전화하셔서 그 여자 직원 윗사람한테 화내보세요..
직원 태도와 시스템에 대한 개선점..불만 등 컴플레인은 직통으로 윗선에 하는게 빠릅니다.
또 안되면 그윗선.. 그렇게 보고가 들어가게요~사장님이 이글을 먼저 읽으시면 좋겠지만..
암튼.. 들어온지 얼마안됐지만.. 매일매일 씁쓸한 이기분은 뭔지... 이곳 단점들이 자꾸 보여서 신뢰도가 낮아져서 큰일이예요..
2년간 서누회원  2011-08-27 00:46:06
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네, 말씀하신대로 해서 고쳐진다면 2년간 회원인 저도 그리 했겠죠.
몇번 말씀하신대로 시도해 봤는데,..ㅎㅎ 항상 서누는 똑 같습니다.
전 오늘 답큐가 안 보내져서, 그냥 포기하고 특별플포로 상대에게 응답하려고 플포 2개 또 구입했는데, 이제 지대로 짜증이 납니다 서누에게..
사장의 말과 시스템엔 괴리가 큽니다. 항상..저 일간지 기자인데요, 참고 있었지만 이번엔 제대로 대응해 보려구요.
 2011-08-27 02:48:59
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나도 비슷한 경험이 있기에 그 여자 직원이 누군지 알 것 같음, ㅋㅋ
이렇게 글을 남기지 않고,,,전화로 항의할 경우에는 고만팀이나 경영진들이 여직원들의 변명성 이야기만 듣고 회원이 문제있었다고 결론내리는 경우가 허다하죠,,ㅋㅋㅋ
고객만족팀  2011-08-27 07:40:40
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안녕하세요? 현재 큐피팅 및 프러포즈 발송은 정상적으로 발송되고 있으며 회원님외 다른분으로 부터 발송이 안된다는 클레임은 없는 것으로 보아 회원님의 개인 컴퓨터의 문제로 추정됩니다. 에러화면을 캡쳐하거나 자세한 내용을 이메일(webmaster@couple.net)으로 보내주시면 월요일에 원인을 파악하여 답변드리도록 하겠습니다. 온라인서비스와 관련한 문의 및 답변은 이메일로만 진행됨을 양해해 주시기 바랍니다. 그리고, 회사 대표에게 제안을 하는 것은 언제든지 환영하지만 최소한의 매너 및 예절은 지켜주실 것을 당부드립니다.
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