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환불 및 성의있는 자세 요구[12]
by 소기목적 (대한민국/남)  2012-03-04 21:44 공감(4) 반대(1)
저는 3.4년전 선우회원으로 등록했습니다. 그동안 만남횟수가 2번 뿐이고 기간만료로 인해서 재가입을 해야한다고 합니다.
그동안 만남을 주선해준적은 두번 뿐인데 황당합니다. 회원들이 인륜지대사일이기에 불평이 있어도 그동안 참는 것을 악용하여 성의 없는 중매로 일관하시는지. 마치 한사람 소개시켜주면 마치 큰 선물이나 주는 듯 회원에게는 느켜집니다.
이틀전 새상품을 가입하라고 연락이 와서 그게 어찌된 영문인지 제상황 설명해주고는 연락 준다고 하고 함흥차사....
저는 만남횟수 2번 이후에 프로필을 2.3번제의 받았으나 인연이 아닌것 같아 거절의사를 표현한적은 있으나 그이후로는 2.3년이 지나도록 한번도 정식제의 오질않았습니다. 묻고 싶은데 그걸로 임무를 다한 것입니까.
그렇게 한다면 이것은 소비자를 우롱하고 너무 성의없고 폭리를 취한 경우가 아닌지요. 소비자보호법에 의한
엄격한 상사의 도리로 성의 있는 책임과 답변을 요구합니다.

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하트뿅뿅  2012-03-04 22:01:15
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헐...정말 심하네요..
붕어빵  2012-03-04 22:01:24
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그러게요. 저는 매칭회원으로 등록은 안했지만 만약 선우측에서 그렇게 했다면 화나는 일이네요. 조치를 취해주셔야 할 듯..
글쎄용  2012-03-04 22:21:30
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말도 안 돼. 결정사계의 채선당이네요.
태양금  2012-03-04 22:23:44
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왜 채선당인가요? 좀 이해가 안가는데 이유라도 좀...
글쎄용  2012-03-04 22:42:55
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태양금님// 아.. 회사의 경영방침과 정책은 어떨 지 모르겠지만, 매니저 관리가 제대로 안되고 있으니 이렇게 피해를 보는 고객이 생기는 게 아닐까 싶어서 그렇게 적어봤어요. 채선당 사건도 아직 정확히 결론나진 않았지만, 종업원 관리가 제대로이지 못한 점이 원인이라고들 하더군요. 머~ 적절한 비유가 아닐지도 모르겠어요. ㅎㅎ.. ^^;;
태양금  2012-03-04 22:53:32
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아~ 난 또 채선당에 또 무슨일 있었나 했죠. ㅋㅋ
단순히 종업원만의 잘못은 아니라니 채선당은 빼는게 맞을듯 해요.
에네마의 여왕  2012-03-04 23:22:13
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우리는 일방적인 이야기만 듣고 판단하면 안됩니다 채선당 이야기보면 알죠
회사에서 정말 2-3번 소개 했는데 글쓴이가 거절했다고 이후에 매칭을 안했을까요?
그리고 궁금한데 회사에서는 100% 마음에 드는 사람을 소개해줘야 되는건가요?
글쓴이 스펙이 안되는데 계속 더 좋은사람 좋은사람 해달라고하면 누굴해줍니까?
일단 한명이라도 만나보고 나서 이야기를해야지 만나기도 전에 안되 안되
나라면 이런 회원은 돈 돌려주고 안해줍니다 어디가나 진상은 있기 마련이니까
소기목적  2012-03-04 23:41:34
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정말 누군지 모르겠는데 지금 정치예기하는게 아니라 2.3년 참고 예기한 것임. 100%를 요구한적도 없지만 진상표현은 천박하기 그지 없는 듯.자료가 다있을뗀데.
명품세무사  2012-03-04 23:49:39
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저기,여왕씨 ㅋ글쓴분은 상도를 이야기하는겁니다,.회원요구 다듣진못해도 상사의 도리는 해야겠지요 함흥차사라고 하잖소
고객만족팀  2012-03-05 05:15:20
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안녕하세요? 회원님의 상황에 대해 간단히 설명드리면 회원님은 2008년에 25명의 매칭서비스를 약정하고 서비스를 가입했지만 과거 매칭기록을 보면 50명에 달하는 매칭이 진행되었고 그중 상대방이 만남을 희망한 매칭도 여러건이 있었지만 전부 본인 거절로 인해 미팅이 제대로 이루어지지 않은 경우입니다. 약정매칭횟수의 2배에 달하는 서비스가 진행되었지만 서로 인연이 안되어 미팅으로 연결된 횟수가 적은 것으로 보이니 오해를 푸시고 다른 좋은 만남의 기회를 가지셨으면 합니다. 감사합니다.
금슬상화  2012-03-05 11:03:33
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50번 vs 5번 ㅋ
그럼 이제 문제는 어디까지가 만남주선인지가 중요하겠네요.
유선상으로 이런저런 프로필 들은 것만 주선이냐
아니면 메일이나 선우마이매칭에 매주 두둥 뜨던 추천매칭까지 주선이냐~
또 그런걸 처음 상담시 잘 전달했는지도...
2008년이면 한창 그런걸로 시끄러웠던 때인거 같은데요. ㅋ
소기목적  2012-03-05 12:56:11
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저는 그당시 전화로 가입했는데, 주선횟수로 만남이 제한되는지 그리고 일정기간이 지나면 기관경과로 재가입해야 한다는 설명을 전혀 듣지 못햇슴.
비록 약관에 그조항이 있는지 의문이고 있다해도 가입시 고객에게는 주지시켜야 하는 선관의무가 분명히 존재한다고 봄
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