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성격매칭 사용권은 선구입한 아이템부터 차감되는것 아닌가요?[1]
by 아침향기처럼 (대한민국/여)  2012-04-23 08:45 공감(0) 반대(0)
2월 구입한 성격매칭으로 바뀐 프리미엄 조회권은 만료가 5월15일이구요..
4월달 구입한 성격매칭은 만료기한이 7월 14일 인데요?
어떻게 7월 만료인 아이템이 사용중이 되나요?
그럼 그쪽에서 수락한다면
7월 만료인 아이템이 없어진다는 건가요?

바뀐 성격매칭권으로도 프로포즈 사용 가능하다고 공시하였기에..
저에게 추천매칭 수락했으니 꼭 만나고 싶다고 하신 분에게 한번 보내보긴 했는데..
그것 마저도 그분에게 전달이 되지 않은 것 같다는 느낌에..

4월구입한 성격매칭권을 취소하려고 하는건데요..
다시 한번 답변 바랍니다.

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고객만족팀  2012-04-23 11:25:36
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기존2월에 구입하신 프리미엄조회권은 구입즉시 사용이 되는 것이므로 원래 환불대상에서 제외가 되는 아이템입니다.
따라서, 성격매칭으로 전환되면서 서비스차원에서 성격매칭 아이템으로 전환을 해 드린 것이기 때문에,
기 4월19일에 프러포즈 하시면서 사용하신 건은 4월15일 구입하신 셀프아이템에서 사용하신 건으로 간주되어, 환불이 불가하다고 답변드린 것입니다.
또한, 15일에 구입하신 셀프매칭은 성격매칭으로 전환되면서 기존의 3개월 유효기간을 그대로 적용받으실 수 있으므로, 회원님께는 더 이익이시니, 유용하게 잘 사용하시길 바랍니다.
감사합니다.
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