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매칭아이템 유효기간 1개월은 회원들에게 너무 불리합니다 (이웅진대표님)[25]
by 意在劍先 (대한민국/남)  2012-07-20 00:58 공감(8) 반대(2)
온/오프라인의 상품권에 유효기간이 있는 것은 맞습니다. 대표적인 것이 문화상품권이지요.
그러나 이 문화상품권의 유효기간은 발행일로부터 5년입니다. 충분히 사용할 수 있는 시간을 줍니다.

현재 선우의 셀프매칭 아이템은 이에 비해 유효기간이 불과 1개월입니다. 맨 처음에는 6개월이었다가
3개월로 줄었고, 아예 이번에는 동시다발 프로포즈가 가능하다는 이유로 1개월로 줄여버린 겁니다.
이 과정에서 회원들의 의견은 전혀 참조가 되지 않았습니다.

이웅진 대표께서는 아이템의 유효기간을 단축시킨 게 매출액을 증가시키려고 한게 아니라고 말하셨습니다. 오히려
이전에 3개월일 때가 매출이 더 많았다고 하시더군요.

그렇다면 애초에 유효기간을 1개월로 단축시킨 이유가 무엇인가요?

전에도 말씀드렸지만, 프로포즈 아이템의 유효기간을 단축시킨게 회사매출 증대에 영향이 없다면, 그리고 회사의
매출을 늘리기 위한 게 아니었다면, 현재의 동시프로포즈 기능을 유지시키면서 3개월로 환원조치 요청합니다.

(동시프로포즈 기능을 없애고 예전의 3개월로 환원시켜 달라는 것이 아닙니다. 전에 제 질문을 잘못 이해하셨더군요)

그리고, 3개월로 환원활 수 없다면 왜 그럴 수 없는지 이유를 정확하게 말해주십시오.

======================================================================================

제가 이 문제를 여러 번 제기하는 이유는 게시판에 아이템 유효기간이 짧은 것에 대해
다른 회원분들에 의해서도 여러 번 불만이 제기되었는데, 선우에서 개선조치를 취하지 않기 떄문입니다.

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커플닷넷선우대표 매니저  2012-07-20 09:01:06
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여러번 비슷한 글을 올리시는 것으로 알고 있습니다. 회원님 개개인이 여러의견들 있으시겠지만
선우 현재 셀프매칭 적자 보면서 서비스 제공 하고 있습니다. 수백만원대 비용을 내야 이용하실 수
있는 결혼정보회사에서 3만원대 1개월로 제공하는 것은 선우대표의 의지 아니면 상상할 수 없는 것입니다.
1개월 3만원이어도 12명을 만나실 경우 1년동안 36만원 입니다. 보통 결혼정보회사 이용료의
10-15% 수준입니다. 회사가 존재하여야 서비스도 있습니다. 이제 이건 논의는 이정도에서 마무리 하였으면 합니다.
초혼뇨자  2012-07-20 09:25:43
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선우는 청춘남녀에게 자선사업하는 회사가 아닙니다.
저도 매칭권 날린적 있지만 거기에 대한 불만 없습니다.
매칭하지 못했어도 수많은 남성분들의 프로필을 보았고, 그것 역시 선우에서 제공해 주는 서비스 입니다.
또한 그 댓가는 반드시 지불해야 하는 것이고요...
개인적으로는 매칭권의 가격이 지금의 두세배 정도로 높아져야 한다고 생각합니다.
분석남  2012-07-20 10:03:01
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뭐도 이제 거의 끝나가는 아이템 하나 있는데, 좀 아깝긴 하지만,
회사에서 정한 방침이고, 그걸 알고 우리도 샀으니까 할 말은 없죠.
싫으면 안사면 되는거고....
분석남  2012-07-20 10:03:51
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근데 요새의 느낌은 뭐랄까... 선우에서 온라인 매칭을 그만하고 싶다.. 라는 느낌이 들고 있습니다.
초혼뇨자  2012-07-20 10:05:29
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90년생에게 완전 꽂히셨구만~ ㅋㄷㅋㄷㅋㄷ
실비아  2012-07-20 10:10:45
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제휴를 통해 많은 신규 회원을 유치하는 것이 온오프라인 회원 증대를 통해 매출 증대가 될뿐,,,
가격과 개월수는 매출에 크게 도움이 되지 못할 것입니다.
선우가 지금 줄기를 잘못잡고 계시다는 생각밖에는 들지 않습니다.

회원이 넘쳐난다고 하면, 개월과 상관없이 오프라인 매칭, 온라인 매칭 모두 늘어나고 활성화되겠죠?
신규 회원수의 증가가 따라오지 못하기 때문에 선우나름의 몸부림을 치는데..
3만원 * 12명 = 36만원 -> 이렇게 숫자놀음으로 풀수 있는 문제가 아닙니다. 선우측의 계산일뿐 소비자는 달리 접근합니다.

만나고 싶은 회원의 기준이 한정되어 있는데.. 얼마나 만나겠습니까?
분석남  2012-07-20 10:25:56
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초혼.....
얼마전 글에 썻다 지운 내용에는 있는데요.
꽂힌것도 있지만, 다른 것도 있습니다.
意在劍先  2012-07-20 10:46:44
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확실한 답변을 보니 이제 알겠습니다. 결국 회사를 위한 거 아니였습니까?
처음부터 그렇게 회사 사정이 그러하니 1개월로 줄였고, 그러니 이해해달라고 얘기했으면
계속해서 건의사항을 안 올렸을 겁니다. 그런데, 1개월로 줄인 이유를 정확히 얘기하지 않고, 애매하게 개월수를 감소시킨 것은
회사 매출과 관련이 없다는 식으로 모호한 답변을 하니 질문을 제기한 것입니다. 이제 이 사항에 대해서는 더 이상 건의하지 않지요.
바다  2012-07-20 11:16:19
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가격보단 질이 문제일텐데요. 미국의 경우 셀프매칭 써먹을수가 없습니다. 여기선 대부분이 오프라인 회원이라고 하니 셀프매칭 아이템 사봤자 회원 검색해도 몇명 안나옵니다. 회원풀 늘려야하고 프로필 인증과정이 필수입니다.
아름다운이별  2012-07-20 12:06:45
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어 진짜 따지지 말고 싫음 안하면되잖아 제길 여기만 회사 있는거도 아니고
3만원짜리가 그렇게 아깝냐? 그럼 하지 말고 길가면서 여자 헌팅해서 만나던가
커플닷넷선우대표 매니저  2012-07-20 12:10:25
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일부의 회원님들께서 일반 온라인 사이트와 많이 비교하시지만 차이가 굉장히 많이 있습니다.
제가 대표라서가 아니라 이세상의 어떤 결혼정보회사도 매칭시스템도 커플닷넷을 능가할 수 없습니다.
그러기에 선우 매출 80% (수억이 넘겠지요) 감소 하는 것 지켜보면서 커플닷넷을 유지 할 수 밖에 없었습니다.
이세상의 미혼들에게 커플닷넷은 중요한 역할을 할 것입니다.
남은 과제는 신원인증입니다. 그런데 아시나요 인증까지 해결되면 그야말로 수백만원 서비스를
저렴하게 무엇보다 훨씬 높은 성공률을 보장 받으면서 이용하시게 됩니다.
일년전에 제가 만난 분들 50% 이상이 결혼하셨습니다. 일부는 셀프에서 일부는 이벤트에서 일부는 vip를
통해 만나셨더군요. 선우는 정말 억울할 수 있습니다. 최고의 서비스를 하면서 일반 매출액 자랑 하는 회사
아니면 바이럴 마케팅을 통해 알바를 고용 인터넷에 흑색 선전을 하는 분들에게 항상 당하면서도
결혼정보회사의 근간을 지켜오고 있습니다. 계속적인 관심 부탁 드립니다
意在劍先  2012-07-20 15:43:43
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아름다운 이별? 본인이야 말로 선우여성 회원들 수준이 낮아서
탈퇴한다고 1년 전 쯤에 게시판에 글까지 올린 사람이 아직도 여기 남아있는 이유가 뭔가요?
다짜고짜 반말하는 수준을 보니 참...
태양금  2012-07-20 15:55:46
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이런일 있기 전에 인연 만나 천만다행이네. ^___^
분석남  2012-07-20 15:56:56
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그러게요~
모르는사람한테 반말 하거나 욕설 비아냥은 좀 자제했으면...
아름다운이별  2012-07-21 00:55:28
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야 한자....ㅋㅋㅋ 내가 무식해서 니 아이디를 모르겠다 만..
식당갔는데 비빔밥이 만원이다 ..근데 먹어보니 그렇게 맛있지 않다 그럼 어쩔건데
사장한테 찾아가서 사장..비싸네 맛없네 싸게 안할거니? 그렇게따질거니?
백화점가서 옷사는데....좀 비싸네 그럼 주인한테 이거 20만원인데 왜 일케 비싸냐 가격 낮춰라 그럴거니?
싫으면 다른곳 가서 옷사입고 밥 사먹고 하면되지 찌질하게 여기서 당신들 회사 왜 이러냐 저러냐
이러쿵 저러쿵 따지면 머할건데? 그럼 여기 대표는 아예~~~ 님말씀에 따르겠습니다 하고 바로 조취 하겠냐?
게시판을 만든건 어느정도 이야기를 한번 해보라는거지 니 맘대로 들어준다는게 아니라는거다 에휴
이유를 정확하게 말씀해주세요 ㅋㅋ 식당가서 비빔밥이 만원인데..왜 만원인가 이유를 정확하게 말해주세요
따지면 사장이 네네 하고 이야기해주냐...

아놔 진짜 글케 맘에 안들면 안하면되잖아 그리고 내가 여자가 맘에안든다고 했지 시스템이 구리다고 했냐
여자는 기다리면 괜찮은여자 나올수도있는문제 근데 자꾸만 회사 욕하고 안좋다 그럴거면 왜 여기서 활동하냐고
다른곳 많은데 내가 다 가르쳐주까??
아름다운이별  2012-07-21 00:57:40
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그리고 니가 이런 이야기하는건 그거잖아 여자 회원 궁금해서 삼만원 주고 결제 했는데 어 이거 프로포즈 해도 여자들이
다 거절하네 거절하네..결국 그러다 시간지나면 삼만원 날아가는거잖아 그걸 왜 회사 욕하니
니가 가진 능력이 안되니 그런거지 휴...본인의 외모 능력 그런걸 업해야지 .3개월동안 연장한다고 안되던 프로포즈가 되냐?
그냥 솔직하게 그렇게 이야기하지 구차하게 돌려서 이야기하긴 ㅋㅋㅋ
意在劍先  2012-07-21 02:20:43
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끌끌. 무식한 친구로고.
우선 현 시스템에서는 상대방이 프로포즈를 보냈는데 상대의 상세 프로필을 보려고만 해도 삼만원 내고 아이템을 구입해야 된다네.
그래서, 그렇게 구입을 했는데 상대프로포즈를 수락 안 하면 그 아이템은 일개월 내에 안 쓸 경우 그냥 날리는 게 되고.
그리고, 자네는 아마 백수라 이해를 못해서 그러는 것 같은데 사람이 생활을 하다보면 매칭을 잠시 중지해야하거나,
아니면 피치 못 할 사정이라는게 생길 때가 있는 거라네. 하지만 현 선우 시스템에서는 유효기간이 1개월 밖에 안 되니
사람을 조급하게 만들어 대충 프로포즈를 남발하게 만드는 시스템이란 걸세. 그래서 건의를 한 거고.
하지만, 자네는 이런 소비자 권리를 찾는 거에 대해서 이해를 못 하겠지. 보아하니, 그냥 주면 주는 대로 먹고,
찍 소리 못 하고 사는 스타일의 인간 같으니.

끝으로 무식하다는 건 자랑이 아니라네. 저 정도의 한자도 못 읽는 건 문제가 심각하군. 기초한자 정도는 공부를 하게나.


하지만, 너같은 놈은 그런 권리찾는 거에 대해서 이해를 못 하겠지.
주면 주는 대로 그냥 다 처먹고, 아무 소리 못 하고 그냥 따르는 놈일테니까.
意在劍先  2012-07-21 02:26:10
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어떤가? 마지막에 나도 자네처럼 막말로 적어보았다네. 들으니 기분이 좋은가? 댓글로 자신의 의견을 표현하는 건 자유지,
하지만 표현하는 방식은 지켜야 할 규칙이 있는 거라네.

어쨌든 내가 위에 적은 것처럼 나도 이제 더 이상 건의를 하지 않을 것이고, 자네 같은 이랑 말 섞는 일도 더 이상 없을 거라네.
죽어도 김태희  2012-07-21 03:07:10
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님아 부디 몰인격자들에게 휘말리지 마세요.
물첨벙  2012-07-21 07:20:50
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각자 개인의 의견이 있을수 있고 그 의견을 피력할 필요도 있는게 세상이 돌아가는 방식이고 발전하는 이유일텐데 왜들 그러실까 저런 글들에 휘말리지맙시다
아름다운이별  2012-07-21 10:01:04
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야 인간아....한달이던 석달이던 그게 머가 중요하냐 내가 여기 가입해서 일주일에 한명씩 만나봤다 그게 되더라
여자가 한두명도 아니고 꼴랑 한명 볼려고? 그여자한테 프로포즈 해서 안되면 그 아이템 버리는거냐 ㅋㅋㅋ 참나 수많은 여자들이
남자들이 있는데 적당하게 한번 보고싶으면 두세명 연락해서 그중에 되는 사람만나면되는거지 꼭 한사람하고만 되야 하는거냐 ㅋㅋㅋ
인간아 니가 멍멍하고 따지는건 권리가 아니다..권리는 말이다 전자제품 구입하고 나서 한달만에 고장났는데 as기사가 이거 수리비용
든다고 할때..왜 그러냐고 따져서 수리비용안내고 수리받는게 권리다 권리...3만원짜리 아이템 하나 구입해서 그거가지고 몇달동안 가지고 있는게 권리가 아니란말이다 쯔쯔 솔직하지 못하네 정말..프로포즈 보내서 잘안되는게 아이템 유효기간때문이란말이냐 ㅋㅋ
3개월 아님 12개월해도 안될놈은 안된다 그냥 12개월 해달라고 하시지 ㅋㅋ3만원짜리 구입해서 쭈욱 사용하게 회사가 무료 봉사 단체냐
아름다운이별  2012-07-21 10:03:05
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피치 못할 사정 ㅋㅋㅋ 나이먹고 결혼하기 위해 상대방 찾는데 피치 못할 사정으로 셀프매칭 중단할일이 머가 있는데 설혹 그런일이 있다 한들 그건 본인 사정이지 회사에서 그럼 당신은 피치 못할 사정으로 매칭 중지하니 기간을 연장해드리겠습니다 그럴까?? 이놈은 백화점 가서 옷 구입해서 한두번 입더니 ..피치 못할 사정으로 환불합니다 그럴놈이네 완전 진상중에 진상일쎄 3만원에 목숨 걸어라 걸어
이런  2012-07-21 21:13:19
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솔직히 선우만한데 없다..3만원의 이런 서비스...정말 대표님의 파격적인 마케팅행보라 한다.
선우 덕분에 현재까지도 저렴한 매칭권 가격에 질 높은 회원들 많이 만나고 있다.
여러 타 결혼정보회사 이용해본 결과 선우가 당연 가격대비 최고의 질높은 서비스를 제공한다고 확신한다.
3만원매칭권 1달 유효기간이 짧다고 싫다면 수백만원내고 타 결혼정보회사 가입해서 쓰시길..
그렇게 해봐야 나중에 아..선우 만한곳이 없구나~~라고 느끼게 될것이다...
자운  2012-07-21 22:18:48
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갑자기 유효기간을 1/3으로 줄인건 좀 너무했군요, 어차피 한번 보내도 일주일내내 응답없는 경우도 있던데..
dlfjsdlfjs  2012-07-26 12:12:37
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너무 짧아요
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