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선우측 고객팀께[5]
by zeus (대한민국/남)  2012-08-30 03:36 공감(0) 반대(0)
밑에 약속파기신고글 쓴 남성인데
어떻게 그딴식으로 말씀하시는거죠??
교육 다시 받으셔야할것같네요
여성분의 단순변심으로 6만원을 날렸는데 선우회사 이미지만 신경쓰고 6만원 날리게 생긴 회원은 안보이슈??
어이없네요 통화도 못하고 그냥 6만원 날리게 됐다고요..다 저의 탓으로 돌리는듯한 말투네요..
정말 믿음안가고요..남성들 주머니 털려는것밖에 안보입니다.
여지껏 이런적이 없어서 황당한 사람한테 알바표현 쓰지 말라고 하고..화난사람 생각 전혀 안하는군요..
에휴...회원들이 봉이 아니잖아요??
이런경우 그여성분한테 전화를 해서 이유를 물어본뒤 단순변심이면 아이템 복구해주는건 어떤가요??
아니면 제가 그 여성분한테 6만원 어떻게든 받아낼까요?? 그게 올은걸까요??

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고객만족팀  2012-08-30 06:57:14
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안녕하세요? 게시한 답글을 잘못 오해하신 듯 합니다. 약속파기를 회원님의 탓이라고 한 것이 아니며, 회사에서는 회원 당사자간의 약속파기에 대해서는 일체 관여하지 않고 있다는 답변을 드린 것입니다. 그리고, "알바"라는 표현 사용에 대해 그 회원은 정상적으로 활동하는 분이며 그런 표현은 회사의 이미지에 영향을 미칠 수 있고 내용을 모르는 고객들은 오해할 수가 있기 때문에 표현을 자제해 달라고 부탁드린 것입니다. 회원님의 기분은 충분히 이해를 하고 이와 같은 불편을 방지할 수 있는 방안을 계속 모색해 보도록 하겠습니다. 아무쪼록 두분 사이에 좋은 방향으로 잘 마무리되시기를 바랍니다. 감사합니다.
남자  2012-08-30 10:16:11
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고만님의 주장을 요약해보자면 특포는 선우회원들의 수요땜에존재하는것이다.
다만 특포등을해서 약속파기를 당하는경우 선우의 소관이아니다.
따라서 특포를했다가 약속파기를 당한다면 전적으로 특포한회원이 책임질일이다.
결론은 특포는 사용하되 약속파기당할 가능성을 염두하고 사용하라.
특포는 상대방회원의 만남에대한동기부족땜에 약속파기가능성이높으니
각자 그 위험을 각오하고 잘사용하시기바랍니다.^^
남자  2012-08-30 10:28:42
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특포비6만원은 매우호감가는여성분에게 특포를해서 상대여성분이 수락했을때
부터 그여성분에게 거절문자를 받을때까지의 그 설레임의 대가라고 생각하시면서
자기위안삼으시기바래요. 고만팀이 상관않겠다는데 어쩌겠습니까?
배고파  2012-08-30 11:24:59
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고객만족팀은,,소잃고 외양간 고치려는 격인듯,,
항상 회원들한테 일이생기고나서 답변 달아주는일만있고,,,ㅜㅜ
애초부터 제대로된 방침이 있었다면 회원들의 이런 불만이 없었겠죠?
하긴 이렇게 회원들이 토로해도 나중에~하고 미루다보면 끝이겠죠..
robert  2012-08-30 13:54:46
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나도 약속파기신고 당한적 있는데... 아무래도 회원간에 일어난 일을 회사에서 개입하기는 어렵지 않을까요? 내 입장에서 보면 억울하고 상대방에 대해 나쁜 점을 말하겠지만... 상대방도 자기 입장에서 자기한테 유리한 것만 얘기할 것 같네요... 누구나 서로 자기 입장에서 유리한 것만 얘기할거고 중간에서 조율하는게 쉽지는 않겠지요... 괜히 중간에서 이쪽얘기 저쪽에 하고 저쪽얘기 이쪽에 하다보면 오히려 감정싸움만 커질수도 있지 않을까요? ... 이런 경우는 ㄸㅗㅇ밟았다고 생각하고 그냥 무시하고 빨리 잊어버리는게 최고일 듯.. 정신건강을 위해서라도... 빨리 기분푸시고 잘 해결하기 바랄께요..
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