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[고만팀] 등록비에 관한 질문.[1]
by 호돌이 (대한민국/남)  2013-01-07 18:05 공감(0) 반대(0)
등록비에 관해서 두가지 궁금한 점이 있습니다.

첫째, 2월 1일부터는 과거에 가입한 회원들이라 할지라도 등록비를 내지 않으면 여기서 활동 할 수 없다고

최근에 공지를 올렸는데, 그럼 (어느 정도 유예 기간을 두겠다는 말을 믿고) 11월과 12월에 아이템을 산 회원들의 경우

아이템 사용 유효기간이 2월 1일 이후가 됩니다. 물론 운이 좋아서 아이템을 2월 1일 이전에 소진을 했다면

상관이 없겠으나, 어떤 이유로 2월 1일까지 사용을 하지 못하고 있는 회원들의 경우, 여전히 2월 1일날 부터

매칭활동이 제한 되나요?


둘째, 2년 유효기간의 등록비를 냈지만, 중간에 여기를 탈퇴하기를 원할 경우, 등록비 반환에 관한 어떤 약정 같은것은

마련 되어 있나요? 한번 내면 어떤한 경우에도 (일부라도) 반환은 없나요? 심지어 등록비 내자 마자 떠날 수도 있잖아요.

예를 들면 성격이 다르긴 하지만, 플포 아이템의 경우, 사서 사용하지 않으면 일주일 내에 반환이 되잖아요?

등록비에 관해서는 어떤가요?

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고객만족팀  2013-01-08 07:09:17
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안녕하세요? 기존에 구매한 아이템은 유효기간(3개월)내에는 사용이 가능합니다. 따라서 등록비를 납부하지 않더라도 유효기간까지는 이용이 가능합니다. 그리고, 등록비는 납부와 동시에 후불제 매칭추천 준비 등 바로 서비스 준비가 시작되는 비용이기 때문에 환불이 되지 않습니다. 등록비는 앞으로 결혼시까지 계속 커플닷넷 서비스를 이용한다는 전제하에 납부하는 것입니다(유효기간 2년이지만 결혼시까지 서비스이용 가능). 일반 아이템도 구매후 1주일이내에 프로필확인, 프러포즈발송/수락/거절, 매칭추천 등 전혀 사용을 하지 않았을 경우에만 환불이 가능하니 참고하시ㅣ 바랍니다.
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