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by 비치남 (미국/남)  2013-01-26 12:40 공감(0) 반대(0)
답변 감사합니다.

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고객만족팀  2013-01-26 13:25:36
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안녕하세요? 회원님께 이미 답변 드렸지만 마이스토리 없는 분의 매칭 제외는 어렵다고 이미 말씀 드렸습니다. 미국의 미혼회원의 70%가 부모님이 가입을 하기 때문에 마이스토리 없는 분이 대부분인데..이 분들을 제외하면 매칭풀이 매우 좁아지게 됩니다. 매칭이 진행되는 분들은 현재 활동회원중 회원님과 어울릴만한 분들을 추천하는 것인데 회원님께서 원거리에 계시다 보니 수락률이 아무래도 낮을 수 밖에 없는 듯 합니다. 이런 상황을 이해해주시고 매칭범위를 조금 더 넓게 생각해주시는 것이 좋을 것으로 보입니다. 자세한 내용은 다시 보내드린 답변 참고해주시기 바랍니다. 감사합니다.

고객만족팀  2013-01-26 14:58:02
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안녕하세요? 회원님께 보내드린 답변을 보지 못하셨다고 해서 재차 답변을 보내 드렸습니다. 커플매니저매칭회원의 쪽지기능이 새로 부활하는 과정에서 전달되지 않은 내용이 있는 듯 합니다. 지금은 쪽지기능이 원활하게 잘 작동되고 있으니 앞으로는 이런 미스는 발생하지 않을 것으로 보입니다. 참고로 usa@couple.net 이메일로도 문의사항을 보내주시면 실시간 확인 및 답변을 드리고 있으니 어느 쪽이든 보내주시면 됩니다. 그럼 다시 보내드린 답변보시고 다른 의견이 있으시면 쪽지나 이메일로 보내주시면 답변드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
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