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급)고만팀에 문의드려요~![1]
by 궁궁 회원 (대한민국/여)  2013-02-26 19:25 공감(0) 반대(0)
셀프 매칭권을 소지하고 있는데... 사용기한까지는 정상적으로 사용가능케 한다고 공지했었는데, 얼마전 큐피팅을 보내려하니 20만원 미결제 사유로 기능을 막아놨더군요 제 비용부담해서 구매한 것인데 그 기능성을 반토막을 내 놓으면 어떡하나요?? 더군다나 저는 고비용도 지불하고 그 계약당시 온라인 자율매칭은 기한없이 마음껏 이용할 수 있다는 조건이었습니다. 선우측 회사사정에 따라 기존 정회원의 계약조건까지 획일적으로 변경해 버리더니 이제는 기한이 남아있는 셀프권 기능까지 불구를 만들어 버리는 것은 부당한 처사입니다.
정상적으로 복구시켜 주십시오!! 그리고, 상대방은 저에게 정상적으로 큐피팅과 프로포즈를 할 수 있는 상태인지 확인답변 해 주십시오.
어떤 규제 알림박스로 막아놓으신 건 아닌지 정확한 답변 부탁드립니다.

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고객만족팀  2013-02-27 07:50:51
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안녕하세요? 회원님이 구매하신 셀프매칭 아이템은 프러포즈를 보낼 수 있는 아이템이며, 큐피팅까지 제공되는 아이템은 아닙니다. 유효기간내에 보유하신 아이템으로 셀프매칭 프러포즈와 수락을 하실 수 있습니다. 단, 큐피팅은 등록비를 납부하면 부여되는 부가서비스이니 참고해 주시기 바랍니다. 감사합니다.
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