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잘 알겠습니다.[5]
by 파랑새 (대한민국/여)  2013-03-11 13:37 공감(0) 반대(0)
감사합니다.

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고객만족팀  2013-03-11 14:08:21
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커플매니저 매칭은 삭제가 불가 합니다. 일주일 후면 자연스럽게 없어지니 그대로 두시면 될 것 같습니다.
아래의 매칭삭제와 관련된 결과도 마찬가지 입니다.
담당 매니저와는 될 수 있으면 쪽지나 이메일로 연락을 주시면 감사하겠습니다.?
그런데 어떤 이상형과 관련되어서는 담당 매니저가 따로 할 수 있는 부분은 아닙니다.
서로 교감이 되시면 5만원을 결제후 만나시고 아니면 그냥 패스를 하여 주시면 되는 것입니다.
위의 방식으로 일년에 48명이 매칭이 되었을때 그중 평균 10명정도를 만나시게 되시는 것 같습니다.

모히칸  2013-03-11 14:16:18
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저도 예전에 그 문제로 컴플레인을 했었습니다. 이상형이 반영이 안된다고...
매칭은 윗분이 하신다는...도대체 윗분이 누군지 모르겠더군요.
파랑새님이 원하는 매칭 시스템은 VIP매칭입니다. 훨씬더 많은 금액을 지불하면서 매니져와 맞춰가는 서비스죠. 지금 이용하시는 서비스는 그게 아니에요. 매니져 매칭 기대하지 마시고, 직접 프로포즈 하세요. 그게 현명한 방법입니다. 가격이 싸니까 파랑새님이 원하는 서비스 같은거는 안되는겁니다.
파랑새  2013-03-11 14:28:51
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고객만족팀, 모히칸님// 이해 되었습니다. 담당 매니저님께서도 후불제 미팅이라 차이가 있다고 하시네요. 조언 감사히 받아드리겠습니다.
커플닷넷선우대표 매니저  2013-03-11 16:42:45
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제가 조만간 설명드릴려고 하였던 주제가 오늘 언급이 되었네요.
이상형을 들어준다 아니다..후불제라서 되고 반대이고 이것은 아닙니다. 결혼정보회사의 내부 서비스 메뉴얼이
전혀 노출이 되지 않고 있습니다. 실제 불가능한 것을 가능한 것처럼 마케팅을 하고 있고
이런 것들로 많은 분들 심려 드리는 것이 오늘날 결혼정보회사의 가장 큰 잘못중의 하나일 것입니다.
수일내에 이건 자세히 설명드리겠습니다.
파랑새  2013-03-11 18:47:56
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저는 불가능한 것을 부탁하지 않았습니다. 들어주고도 남는 것을 부탁하였는데 전혀 개선되지 않고 있고 셀프매칭에서 프로포즈 자체에서 흔히 받아 볼수 있는 것이며 커플매니저 매칭 자체가 누가 봐도 아닙니다. 만약 스스로 힘든 요구을 했다면 과정이 힘들겠다 받아 들이겠지만 어려운 부탁을 하지 않았기 때문에 말씀 드린것입니다.
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