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이웅진 대표님! (선우가 운영이 어렵고, 쉽게 추천 못하는 이유는?)[6]
by 만두 (대한민국/남)  2013-03-24 08:53 공감(3) 반대(1)
바로 특별프로포즈의 문제 때문 인것같습니다.
여자 분들이 특별 프로포즈 한두번 받아보면, 아예 일반 프로포즈는 의례 수락을 안하죠.
게다가 남자의 경우 특별프로포즈로 기껏 만나봐도, 여자들이 일반적으로 자신의 돈이 안들어가다보니 진지한 자세로 나와 임하지도 않게
되는것 같구요. 또 일부는 아예 약속 파기도 쉽게 하는 경우가 있죠.
이런것 때문에 진지한 만남도 어렵고, 한두번 약속 파기 당하면 쉽게 남에게 추천하기도 그렇더라구요. 성혼율도 떨어지고 그러다 보니 몇번 하다가 그만두는 경우도 많아지구요.
그런데 만일 특별프로포즈가 없다면 어떨까요?
아마도 서로 일정부분 돈을 쓰고 만나다보니 훨씬 진지한 만남이 가능하고, 만나서 서로 아니다해서 다시 안본다 해도 남녀모두 그렇게 돈이 아깝다는 생각은 안들겁니다.
특별 프로포즈로 약속 파기 당하면, 사실 어디다 하소연 할곳도 없고, 그냥 선우 회사 욕만 하게 되지요. 그러니 주위 아는 사람에게 추천도 못하고 안티선우 회원이 들어나는 이유입니다.
한번 시범적으로 두세달간 특별 프로포즈 없애보세요. 아마도 맨처음에는 기존 여성분들의 혼란때문에 매출이 떨어질수도 있겠지만, 한달만 지나도 서로 신뢰가 높아지고, 성혼률도 높아지다보니, 주위에 추천도 하게 되고 두세달 부터는 매출 증대로 이어질것입니다.
또 한가지 이유는 좋은 조건의 여자분들은 특별 프로포즈를 기대하다 보니, 좀처럼 수락도 안하고 점점 수락률이 떨어진다는데 있습니다. 그러다 보니 남자들도 돈만 앞세우는 질떨어지는 사람만 많아지고, 점차 회원간의 불신과 질의 하락으로 이어지는것 같습니다. 여러분 생각은 어떠세요? 이웅진 사장님도 답변 해 주셨으면 합니다.

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커플닷넷선우대표 매니저  2013-03-24 09:35:14
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항상 선우를 사랑해주시는 고객님의 말씀 겸허하게 새겨 듣겠습니다.
말씀하신 특별프러포즈를 없애 달라는 일부 회원님들 의견 잘 듣고 있습니다.
그러나 선우나 제가 매출의 하락 걱정으로 이건 서비스 유지 하는 것 아니라는 분명한 말씀 드립니다.
커플닷넷 현재의 서비스를 제공하기 위하여 일백수십억 이상의 손해 스스로 감수했습니다.
고객님들께 진정으로 필요하다면 10배의 매출 하락 감수할 수 있습니다.그러니 제가 얼마의 매출의 미련때문에
특별 프러포즈 유지한다고 생각하지는 결코 말아 주십시요.
세상의 모든 일들이 긍정과 부정이 같이 공존한다는 말씀 드리고 싶습니다.
약속파기라는 일부의 부작용 있으나 더 많은 만남을 창출하는데 기여하고 있으며 무엇보다
이것은 회사의 강요가 아닌 고객 스스로의 선택에 의해 이용하는 서비스라는 것입니다.
약속파기와 같은 경우는 계속 다른 방법으로 부작용 줄여나가고 있습니다.
작년과 비교하면 현재 90% 가량 관련 민원이 줄어든 상태 입니다. 더욱 노력하여 개선하여 나가겠습니다.
이해가 되셨으면 감사하겠습니다.
만두  2013-03-24 09:38:08
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제 생각은 역으로 특별프로포즈 때문에 매출이 떨어질것 같은데요..
특별 프로포즈 자체가 없어지면 여성분들도 특별프로포즈 기다리지 않고 아이템 구매로 이어지지 않겠어요?
한번 시험적으로 2~3대월간 운영해 보시는것은 어떨런지요?
커플닷넷선우대표 매니저  2013-03-24 10:07:42
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특별프러포즈와 매출은 현재 관계 없습니다. 우리 회원님 개인의 아쉬움이 전체로 일반화 되어서는 않됩니다.
결혼정보회사 서비스 자체가 술석잔.뺨석대로 극단적인 평가를 받을 수 밖에 없는 한계가 있습니다.
말씀하신 논리대로 하면 모든 서비스가 없어져야 하는 경우가 생깁니다.
회원님의 고민은 이해 합니다.다른 방식으로 해결하시는 것이 좋습니다. 최후의 승리자가 되는 것이 좋으며
좋은 분 한분 만나면 그것으로 과거의 모든 것이 보상이 되는 것이 결혼에 이르는 만남입니다.
지금 조금 손해 보신다고 생각하시는 것 결혼식 폐백때 조금더 성원 받는 것으로 보충하자?라고 생각하시면
마음 편해지지 않으실까 조언 드립니다.
알수없는인생  2013-03-24 14:40:18
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글쓴이 개인의 아쉬움만은 아닌거 같은데요???
분명 특포로 인한 문제점이 있으니 게시판에 글이 자꾸 올라오는 것 아닐까요?
특포의 필요성도 분명 있습니다. 그렇지만 문제점도 많다는 것을 인식하셔야죠,,,

적극적으로 개선할 생각을 하셔서 투표를 하든 설문을 하든 고객들의 생각을 듣고
절충안이라던지 개선할 수 있는 방법을 적극 찾으려는 의지라도 보이는 게 좋지 않나요?
코코스  2013-03-24 16:32:44
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특포는 확실히 여자를 거지로 만드는 제도같네요....사회가 왜 그런지...남녀평등시대에..특포라니...
요즘 여자들의 경제력이 남자보 보다 좋은 여자 많습니다...지금이 조선시대도 아니고....
모든것은 공평하게...
모히칸  2013-03-24 19:34:26
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특별프로포즈 때문에 매출에 영향이 있다고는 보이지 않습니다.
특포 때문에 안될 매칭도 진행되는 경우도 있기 때문에 선우 입장에서는 있는게 좋죠.

남자분들도 만남의 사를 강하게 표할 수 있는 기회가 될 수도 있다고 봅니다.

선우가 고전하고 있는 이유는 어중간한 서비스와 시스템 때문입니다. 저가의 온라인 미팅사이트도 아니고...선불제의 높은 가격과 수준 높은 매니져 서비스도 아니고...담당 매니져가 아닌 다른 사람이 매칭을 해주는 희한한 구조등등...

더 높은 가격으로 더 좋은 서비스를 기대하는 회원들도 있을껍니다.

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