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게시판의 순기능
by 휴식시간 (대한민국/남)  2013-04-16 00:31 공감(0) 반대(0)
게시판 특성상 잘 된 사람은 오지 않고,
잘 안된 사람의 비판이 많다는 것에는 동의합니다.

그러나 그 비판에는 크게 두 종류가 있습니다.
단순한 감정적인 불만에 의한 비판과
제도개선을 바라는 건설적인 비판이 있습니다.

선우의 게시판이 회사에서 일방적으로
공고하고, 홍보하는 곳만이 아니고,

회원과의 쌍방적 피드백을 위한 의사소통의 장소라면
비판의 종류를 선별해서 개선이 가능한 것은
수용하는 노력을 보여주어야 한다고 생각합니다.
그래야만 선우가 발전할 수 있을 것입니다.

제도개선을 바라는 건설적인 비판은
기능이나 절차가 공정하지 못했기때문에 발생했을 것입니다.

모든 문제에는 양면성이 있기 때문에
다수는 이득을, 소수는 손실이 있게 됩니다.
다만 그것과 관련된 규칙이 공정하다면
소수는 비록 손실을 입어도 수긍할 것입니다.

그러나 그 규칙이 불공정하다면,
즉 다수가 이득을 봤다고해서 그 규칙이 옳다고 한다면
그 소수는 불만을 가질 것입니다.

그 소수도 다수와 마찬가지로 등록비를 지불했기 때문에
선우를 이용하는 당사자이자 이해관계자입니다.

따라서 회원간의 이득과 손실을 가져올 수 있는
특정기능을 신설, 추가, 폐지할 때에는
회원간 찬반 투표절차를 거쳐야 한다고 생각합니다.
그래야만 누구라도 그 결과에 승복할 수 있을 것입니다.

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