국가별 사이트 바로가기

회원로그인

커플닷넷 게시물 내용보기

게시판 운영원칙불량회원 운영정책에 따라 문제 있는 글은 사전경고 없이 삭제될 수 있습니다.  [불량회원 신고]

금요 매칭데이를 실현하는데 10년이 걸렸습니다.[19]
by 선우대표  2008-04-26 11:14 공감(0) 반대(0)
금요 매칭데이와 웹 컨텐츠를 만드는 데 10년이 꼬박 걸렸습니다,

규모화에 맞게 방식과 시스템을 끌어올리다.

금요 매칭데이가 시작됩니다,.

매칭을 신청한 회원에게 어울리는 상대가 추천되어 금요일 저녁 7시에 매칭윈도우를 통해 공개됩니다. 그러면 회원들은 주말에 생각해보고, 월-수 사이에 매니저의 구체적인 설명을 듣고 만남 여부를 결정하는 것이 매칭데이의 프로세스이지요 .

언뜻 보면 간단한 것 같지만, 이 체계를 만들기까지 10년이 걸렸습니다.

한국 결혼정보회사는 최근 수년 사이에 회원들이 급속하게 증가하면서 규모화되었습니다
하지만 매칭은 한회사가 100명 미만 회원을 관리하던 예전의 결혼상담소 방식과 시스템의 수준에 머물고 있지요.

100명을 관리하던 관행과 습관이 그보다 100배 이상 회원이 많아진 지금까지 그대로 이어져오고 있는 것입니다.
전세계적으로 이분야가 아직은 업종의 초창기 이기 때문에 누구도 노하우를 구축 하지 못한이유입니다,

이런 현실에서 매칭데이는 어떤 의미가 있는가?

*모든 회원을 관리한다.

예전에는 프로필 좋은 회원은 몇사람에게 한꺼번에 추천하는 경우가 많았다. 모든 회원을 일일이 파악하고, 매칭하기에는 시스템과 매니저의 전문성에 한계가 있었던 것입니다.
매칭데이는 모든 회원을 일정한 주기별로 매칭함으로써 매칭에서 소외되는 회원이 없게 된다.

*한 회원당 어울리는 상대를 미리 파악하여 평소에 충분히 매칭대상이 추천이 됩니다,

과거에는 커플매니저가 수작업으로 한정된 회원 중에서 매칭상대를 찾았기에 그때 그때 상황에
맞는 매칭이 진행이되고 . 결국 매칭이 한정되고, 임시방편적인 매칭이 일부 있었습니다.

매칭데이에는 최초 가입하자 마자 각 회원의 프로필을 분석하고, 가입회원과 가입예정회원까지 고려해서 매칭상대를 미리 파악하여 사전에 매칭상대가 저장이 되기에 조금더 계획적이고 체계적인 회원관리가 이루어 집니다,.

*회원관리가 정직하고, 투명해진다.

소수의 남성들에게는 무료로 가입받고(물론 선우 18년간 이런 경우는 없었슴), 대신 여성 회원에게 비싼 회비를 받아 중복되게 매칭하는 부도덕적인매칭이 비일비재 한것이 일부 업계의 현실이다, 이제는 예상되는 매칭상대수에 따라 어떤 회원은 1주일에 1회, 또 어떤 회원은 2주일에 1회 등 회원에게 전반적인 매칭플랜을 정직하게 드러나면서 적어도, 매칭되는 회원들이 꿰어 맞추어지는 상황이 내부에서 없어집니다.

*매칭 주선의 편법이나 눈가리고 적당히 넘어가는 상황들이 원천적으로 없어진다 .

진짜 회사의 실력이 오픈되면 . 결혼정보회사가 개선해야 할 모든 문제가
이안에 드러나게 된다, 이런 문제들의 심각성 때문에 감히 어떤 회사도
이런 시스템이 구축이 되어도 시도할 염두를 내지 못할 것.,
내부의 구조적인 문제를 오픈하여 개선 하겠다는 의지도 이안에 함께 있는 것이다.

무엇보다 ,,매니저들이 회원들과 함께하는 시간들이 많이집니다,
매칭데이를 실행하면서,,일부 드러나는 문제점보다 ,이건을 시행하면서 회원들에게 주어질 혜택들이
다양하고 많아 진다,

매칭데이는 데이터를 축척하고, 시스템을 업그레이드하면서 만들어낸 작은 성과이다. 도로를 만든다고 치면 이제 산을 뚫어 터널을 하나 만든 셈이다. 길을 닦고 포장하는 건 지금부터 해야 할 과제이다. 물론 그 도로는 회원들을 위한 것이다.



진정한 결혼포털이란 무엇인가?

선우 웹사이트는 결혼포털이다. 회사를 PR하고, 이미지를 만드는 데 그치지 않고, 회원들이 필요로 하는 서비스를 고민하고, 창출하는 열린 공간이다.

*만남에 대한 갈증을 해소해준다.

매주 금요일에는 오프라인 방식의 커플매니저 매칭인 금요매칭데이가 진행된다. 격주 수요일에는 성격매칭과 하모니매칭이 진행된다. 평일에는 셀프매칭이 진행된다.

회원들은 다양한 방식의 매칭 중에 자신이 원하는 서비스를 이용할 수 있다.

*커플매니저의 카운슬러, 데이트코치

매칭만 해왔던 매니저들이 연애고민을 상담해준다. 회원들은 미팅을 나가기 전, 혹은 교제를 시작한 후에 매니저들의 코치를 받으면서 결혼확률을 높여나가게 된다.

*국가와 지역을 초월한 네트워크 시스템

이제 회원들은 어디에 거주하건 원하는 지역의 이성들을 검색해서 만남을 가질 수 있다. 한국과 미국에서도 만남이 이뤄진다. 또한 국가별, 지역별 검색을 통해 가까운 센터를 찾아 밀도높은 관리를 받을 수도 있다.

과거에도 지점 개념의 센터들이 있었다. 하지만 대개는 접수는 각각의 센터에서 받더라도 최종적인 관리는 중앙에서 이뤄졌다. 네트워크 시스템이 안되어 있었기 때문이다.

*회원 편의성을 고려한 시스템 설계

미팅이벤트의 경우 회원들에게는 행사 후에서 시스템 상으로 참가자들을 확인하고, 마음에 드는 이성에게 프러포즈할 수 있는 기회가 다시 한번 제공된다.

이는 관리 프로그램이 깔리고, 시스템이 설계되어야 가능한데, 선우가 그것을 해냈다. 회원들은 온라인 상으로 편리하게 원하는 서비스를 선택하고, 필요한 컨텐츠를 찾을 수 있다.




이렇게 www.couple.net의 다양한 컨텐츠들은 하나하나가 막강한 파워입니다
. 18년의 경험, 10년 이상의 데이터 베이스 구축과 시스템 개발, 전문성을 갖춘 매니저들, 이런 인프라가 갖춰졌습니다,. www.couple.net의 개념들이 정리되기까지 꼬박 10년이 걸렸다.

물론 이제 부터 시작 입니다,




이웅진   커플매니저
전화번호 :
 02-553-4242
이메일 :

커플닷넷 게시물 댓글보기

김**  2008-04-26 11:34:09
공감
(0)
반대
(0)
모든 회원 관리하는건 좋은데, 일주일에 한번, 그것도 금요일에 매칭 한번으로 한정시켜야 할 이유가 있습니까? 금요일에 추천을 받았는데 맘에 안 들었어요. 그럼 다음주 금요일에 매칭 들어오고, 그 때 맘에 들었다면, 담주말에 약속을 잡으면, 길게는 이주일 후에 만나야 되는데, 한 사람을 만나기 위해 이주일동안 기다려야 되는 경우도 있는데, 좀 그러지 않나요?
커플닷넷이** 매니저  2008-04-26 13:12:46
공감
(0)
반대
(0)
만남이 상대적으로 원활하게 진행이 될 수 있을 것입니다.
보통 한달에 3-4명 매칭 추천을 받고 7-8개월 안에 7-8회의 만남을 가지는 것이
이상적이지요,
매칭을 일주일에 여러분 추천되는 분 치고 오히려 만남이 더욱 잘 되지 않고
있다는 자체 분석도 있고, 매니저 입장에서는 회원이 실제 만남을 가지는데
집중을 하게 되는 계기가 될 것입니다,
허**  2008-04-26 14:28:53
공감
(0)
반대
(0)
의도는 참 좋은데, 저 같은 경우, 약 30회정도의 매칭중에 만남 성사는 딱 1회. 물론 제가 맘에 드는 분들이 안만나겠다고 한 경우도 몇번 있지만, 무작정 매칭해주는 횟수가 중요할것 같지는 않은데요... 이런점도 참고 해 주셨으면 합니다.
김**  2008-04-26 15:40:52
공감
(0)
반대
(0)
선우 대표님~ (실제 대표님인지는 모르지만)고객의 다양성 을 존중해줘야 되지 않나요? 회사입장에서는 1회원에 대해 1년간 관리하는게 회원숫자 유지하는데 도움이 될지는 모르지만, 고객입장에서는 하루라도 빨리 이 곳을 탈출(?)하는게 좋지 않을까요? 그러려면, 단 시간내에 확률을 높일 필요가 있고, 매칭 추천을 받더라도, 단 시일내에 여러명 받는게 낫지 않나요?---금요매칭시스템을 선호하는 고객이 있다면 그런 분은 그렇게 가고, 예전 방식이 좋은 분은 예전 방식대로 해 주면 않되나요?
강**  2008-04-26 15:47:13
공감
(0)
반대
(0)
이새로운 시스템이 정착된 상태에서는 효과를 볼수있으나 과도기에서는 많은 회원님들이 피해를 볼것같습니다.마루타같은 새로운시스템의 테스트자료가 될테니까요.
커플닷넷이** 매니저  2008-04-26 16:05:47
공감
(0)
반대
(0)
예. 실제 선우 대표 입니다
분명한 것은 고객의 실제 만남에 도움이 된다는 사실입니다,
매칭을 하는 것 중요하지만 매칭이 된 분들을 만남에 이르게 하는 것이
더욱 중요합니다, 좋은 매칭을 하는 것, 매칭이 된 분들을 만나게 하는 것
그리고 만난 들이 교제를 통해 결혼에 잘 이르게 하기 위한 선택입니다,
결혼정보회사를 우리나라에 처음 시작한 사람으로서 책임감도 분명히 있습니다..
양**  2008-04-26 16:45:17
공감
(0)
반대
(0)
선우에서 무작정 대충 프로필 맞춰서 매칭시켜주시는데 회의가 들어서가 아닐까요? 조금더 회원들을 체계적으로 꼼꼼하게 관리하고 싶은데 전의 시스템으로는 인력이 부족했었겠죠.. 그래서 양질 전환을 하시려고 하는 것 같은데.. 성공할 경우 가장 이상적인 형태이겠지만 글쎄요.. 과연 매니저님들께서 각 회원을 얼마나 더 잘 파악하실 수 있을지가 관건이 되겠네요^^
김**  2008-04-26 18:42:53
공감
(0)
반대
(0)
맘에 안들면 또 2주를 기다려야 하는데..이게 고객들 편의에 있는 것보단 선우를 관리하는 매니저들의 의견이 더 고려된 것이 아닌지요..그런 것보단, 선우고객들의 매칭확률을 높일 수 있는 데이터를 더 모아져 분석되어져야 하는게 아닌지요? 또한, 그런 데이터들의 단지 짜맞추기식으로 해석되어져 객관적으로 측정하기 힘든, 외모 등은 어떤 자대로 알 수 있나요? 남자들의 경우 외모가 이성을 선택하는 기준으로 보는 경우도 꽤 높은 비율로 차지하는데 말이죠?
노**  2008-04-26 20:31:35
공감
(0)
반대
(0)
사진 검색이라면 혼자서도 열심히 할 수 있는데 말이지...굳이 매니저 도움까지 받아가면서 사진받기위해 1주일을 기다려야 하나...우리가 원하는 건 매주 보내주는 사진이 아니라 내가 만날 수 있는 이성이다.!!!!!!
박**  2008-04-26 20:34:43
공감
(0)
반대
(0)
글쎄요.. 금요일 저녁7시에 매칭이 한번 들어온다면. 만약 선우입장에서는 좋은사람 매칭이라고 하지만.. 그거야 선우입장이고. 본인이 정작 프로필보고 상대가 맘에 안들면. 또 일주일을 기다려야 하나요.? 지금은 프로필받고 맘에 안들면. 일주일씩 안기다려도 매니저님께서 매칭 또 띄워주셨는데. 정말 금요매칭되이가 실현된다면 여기 정회원들. 인연인 사람 빨리 만나고싶어 가입한건데. 시간만 더 가고. 사람 만나기 더 힘들어질것 같아요.! 휴~~~~~~~~~
한**  2008-04-26 20:38:49
공감
(0)
반대
(0)
말씀 동감입니다.한번 거절하면 2주 기다려야 되는 건데 그렇게 해서 언제 결혼할까요? 그 다음 사람도 꼭 만남이 이뤄진다는 보장도 없는데 말이죠.여기 급한사람들이 많을것 같은데 말입니다.
박**  2008-04-26 21:26:50
공감
(0)
반대
(0)
위에 금요매칭.. <= 제가 쓴글이에요~ ㅎㅎ 금요매칭님~ 제글에 동감해주셔서 감사합니다.~^.^
저 그런데 이 게시판글 읽다가 질문이 생겨서요~!
1) 성격매칭과 하모니매칭이 화요일로 알고있는데~ 5월부터는 수요일로 바뀌나요.?
2) 물론 모든회원을 매주 1회씩 매칭해주게되면 매칭에서 소외되는 회원이 없게되니 그 의도는 좋게 보아지는데요, 이건을 시행하면서 회원들에게 주어질 혜택들이 다양하고 많아진다고 하셨는데~ 구체적으로 무엇인지요~? 글읽으면서 무슨 혜택이 돌아온다는건지 잘 이해가 가질 않는 부분이네요...
박**  2008-04-26 21:37:36
공감
(0)
반대
(0)
금요매칭데이가 실현된다고하면~ 저도 가입후 아직 만남을 가져보질 못했는데요~
금요일에 매칭 한번 들어오면 프로필보고 상대랑 만남이 안이루어질경우.. 일주일을 또 꼬박 기다려야 하는건가요.? @.@ 그런데 만약 또 담주에 만남이 안이루어진다면요~ 나만 맘에 든다고 만남 가지게되는거 아니잖아요. 그럼 시간만 자꾸가고~ 여기 회원분들 하루라도 빨리 좋은 인연 만나기위해 가입한건데. 이렇게되면 회원들 불만이 많이 생기게되지 않을까요.? 이런부분은 참고해주셨음 합니다.^.^
김**  2008-04-27 00:21:42
공감
(0)
반대
(0)
금요 매칭이라는게 기계적인 매칭을 말씀하시는거 맞나요? 선우에 가입한 이유가-그나마 듀오보다는 인간적인 매니저님의 매칭을 기대하고 가입한 건데, 선우의 그런 장점을 없앤다는 말인가요?
이**  2008-04-27 04:06:39
공감
(0)
반대
(0)
결과적으로 마음이 급한 사람은 셀프매칭을 이용하라는 말씀같은데..
두가지 문제를 보완해주셨으면 합니다.
1. 셀프매칭시 아이템 구입에 대한 반감, 혹은 추가 비용문제
2. 1번과 상반되는 것으로.. 경험상 매니저 매칭은 신중하게 임하시는 분들도 셀프매칭은 가볍게 생각하시는 남성회원이 많은것 같습니다. 회당 10만원선의 매니저 매칭에 비하면 1/3의 가격이 마치 그렇게 만나는 사람의 가치도 1/3으로 여겨지는. 게다가 현재는 매니저가 사후관리나 만남에 신경을 안쓰시기 때문에 만남의 성격이 가벼워지는 단점이 있습니다..
이**  2008-04-27 04:20:04
공감
(0)
반대
(0)
( 위에 셀프매칭을 가볍게 생각하는 남성회원이 많다는 느낌은 순전히 여성회원인 저의 입장에서 드리는 말씀입니다. 비용적인 측면에서 부담이 적으니 아마 여성회원들도 매니저 매칭보다 가볍게 생각할수는 있겠죠) 아예 아이템 가격을 낮춰 셀프를 활성화 시키거나 비용을 높여 매니저님의 약간의 관여(만남후 상대느낌 확인후 2번째 만남을 체크하시는 정도) 해주시면 어떨까 싶습니다.
주**  2008-04-27 12:22:02
공감
(0)
반대
(0)
저또한 선우도 시스템에 의존하는 방식을 택한것 같아.. 아쉬움이 남네요..
일주일에 한번이라,,,
그럼 당연 선우매니저님들이 일주일에 한번 정해진 요일에 매칭만
해놓고 나머진 고객님들이 판단하라는 말씀..
셀프매칭 아이템을 구입해서 하라..라는 의도밖에는 해석이 안되는군요

커플닷넷이** 매니저  2008-04-27 13:44:30
공감
(0)
반대
(0)
오해가 조금 있는 것 같은데요..시스템에 의한 매칭이 결코 아닙니다
커플매니저가 전문성을 살려서 주선하는 매칭입니다,
커플매니저가 1인이 담당하는 회원이,,,150명에서 200명이라면
이건을 50여명의 커플매니저가 일주일에 1회씩 매칭을 주선할 때..
매주 6000 번 이상의 경우의 수가 복잡한 경우의 수가 발생합니다,
이런 건들이 정리가 체계 있게 정리되는 것으로 보아 주십시요
경**  2008-04-27 21:02:52
공감
(0)
반대
(0)
시스템 적으로는 모든 사람들이 공평하게(?) 매칭 기회를 얻는것 정도로 해석할수 있을듯 싶은데요. 기 기회가 예전보다 하향 평준화 된다는데 문제가 있는듯 싶습니다. 저같은 경우도 10건 매칭받으면 1-2명정도가 호감가는 사람을 만나는데.. 일주일에 1회씩 받는다면 언제 사람을 만나겠습니까? 매칭 상대가 맘에 들 확률은 더욱 떨어질 거라 생각되네요. 두고 보아야 하겠지만 회원들 입장에서라면 별로 좋은 제도는 아닐꺼란 생각이 듭니다.
이전다음

커플닷넷 게시물 댓글쓰기

작성자 닉네임 ★ 댓글을 작성하시려면 로그인해 주세요.
▶ 댓글은 500자(1000Byte)이하로 작성가능합니다. 0 Bytes   등록
다음글
다음글[Next] :