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제발 환불 좀 해주세요!!!
by ytkim777  2004-06-22 15:28 공감(0) 반대(0)
한달 전에 가입한 회원입니다
아직 만남을 한번도 가지지 못한 상태입니다
가입한 후 약간 기대를 했지만 제가 분명히 제시한 조건대로
매칭프로필이 올라오지 않았고 앞으로도 별로 기대할 것이
없기에 환불을 요구했습니다
하지만 고객만족팀에서는 커플매니저랑 통화를 해봐야 한다고
하고 환불시기는 결제라인이 많아서 많은 시간이 걸린다고
하였습니다. 담당커플매니저는 연기를 주장하며 환불하지
말라고 설득을 하는데 제가 일단 탈퇴하고 나중에 가입하겠다고 하니 "다시 가입하지 않아도 좋으니 연기를 하라고 했습니다"
엄청 기분이 상하더군요
가입당시 분명 환불규정을 얘기하면서 가입금액의 80%(한번도
만남을 가지지 않았을 경우)를 환불해 준다고 약속했습니다
도데체 선우는 고객만족의 정신이 있기나 한 겁니까?
이따위 서비스로는 보나마나 좋은 만남을 기대하기는 힘들 것
같습니다
조속히 환불을 바라며 안될시 공정거래위원회나 소비자보호
단체에 연락을 취하겠습니다
진짜 고객만족이 뭔지 보여주시길 간절히 기원합니다

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