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(고객센터 답변 요망) 매니저 매칭의 경우 사측 평가가 되는지요?[2]
by 바보 (대한민국/남)  2010-04-19 18:21 공감(0) 반대(0)
고객에게 매니저가 매칭을 했을 때 약정 횟수 중에서 실제 만남이 성사되는 횟수도 회사 측에서 매니저의 능력을 평가하는 항목에 있는지요?(매니저 분들을 사 측에서 평가하기는 하죠? --;; 한다해도 그것이 매니저들에게 직접적인 영향이 되지 않는다면 역시 별의미는 없을테구요...)
그런 것이 있다면 다행이지만 미비하거나 없다면 횟수만 채우는 식의 안일한 소개가 이어질 가능성이 다분하고 그것은 곳 이곳을 이용했던 고객들의 불신으로 이어져 타 업체에 비해 뒤쳐져 갈 것임이 분명할꺼 같네요...
총 매칭 횟수만 정해져 있지 그 안에서 반드시 몇명까지는 실제 만남을 성사시켜 준다는 조항도 없고해서 질문합니다.

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고객만족팀  2010-04-19 18:49:18
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네 회원님. 미팅횟수에 대해서도 현재 감안중에 있으며, 좀더 많은 만남의 기회를 드리기 위해서 현재 매칭횟수로 운영중에 있슴을 참고해 주시기 바랍니다.
음.  2010-04-20 03:42:39
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만남 횟수로 이것도 그래요. 내가 생각한것보다, 낮게 매칭해줘도 불만. 높게 해주면. 거절당해서 불만. 회원들의 원하는 요구에 맞쳐주면 불만 투성이. 매니저랑 대화해서 거절당해도 좋으니 이런 사람 소개 해달라고 하시는게 좋을듯. 만남횟수라고 하시지만 실제는 내가 원하는 수준에 만남이겠죠.
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