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[선우대표보세요]끝까지 우롱하는 선우[6]
by 매니저매칭반대 (대한민국/여)  2010-06-01 13:41 공감(4) 반대(0)
어제 몇달동안 연락한번 없던 매니저로부터 갑자기 메세지가 왔습니다.


00님! 오늘중으로 매니저소개만료가 되실것 같네요.통화가 계속안되시던데요~
(띄어쓰기 하나도 안틀리고 메세지 그대로입니다)


네,요즘 일이 바빠서 2주정도 개인적인 일도 못볼정도로 눈코뜰새없이 바빴습니다.
하도 매니저가 많이 바뀌고(6번 바뀌었고,단한차례 외엔 모두 매니저 개인사정이나,선우 사정으로 바꼈습니다!!)
더구나 이번 매니저는 몇달동안 전화 2-3번 준게 고작이어서 전화번도 저장도 못해놨네요.

메세지온 전화번호로 찾아보니 3주동안 부재중전화가(내가 일할때라 전화 못받는거 뻔히 아는 시간에) 딱 두번!! 왔었네요. 그래놓고 통화가 계속 안된다구요???????
게다가, 만료당일에 이런식으로 문자로만 통보하면 되는건가요???????

이렇게 문자메세지로 연락줄거, 왜 미리 문자메세지나 쪽지로 얘기안하고, 당일날 통보하나요???

오늘 로그인해보니, 아예 매니저창도 없어졌네요 ㅋㅋ

매니저 인사도 없이 문자로 통보하고 창닫아버리는게 선우의 대.단.한 서비스인가요???
매칭횟수도 10회정도나 남았는데,기간만료라고 그냥 만료통보하는군요 ㅋㅋ


000매니저님,

지난번에도 제가 블랙리스트에 버젓이 올려놓은 회원,확인도 안하고 막 매칭해주셨죠?
컴플레인 하니까 어쩔수없이 형식적인 사과만 하시구요.
지난 몇달동안 저한테 매칭 몇번해주셨나요?
그동안 저한테 전화주신 용건은 매칭만료 독촉과 실수하셔서 사과하러 전화주신것 외에 또 뭐가 있나요???
제 매니저로 일하신게 뭐가 있나요???
매니저일 그렇게 편하고 쉬운거라면 저도 진작 그일할걸 그랬네요.
게시판에 항상 이번주에 회원에게 연락안한 매니저 신고해달라는 공지사항 떴을때도 한번도 얘기하지 않았습니다.
제가 조용히 있으니까, 아주 편하셨나요?? 우스운 회원으로 보이셨나요??


그리고 선우 대표님,
그동안 많은 분들의 매니저매칭 서비스에 대한 컴플레인이 있어 왔는데, 여전히 서비스는 엉망이군요.
선우회원 가입 전,후의 태도가 너무나 차이가 나는것을 게시판을 통해 늘 들어왔고, 저역시 예외없이 경험하고 있네요.
홈쇼핑 텔레마케터도 선우 매니저보다 친절하고 전문적으로 상담합니다.
(매니저님들을 도매급으로 매도할 의도는 없습니다. 다만 제가 경험한,몇몇 매니저들을 바탕으로 말씀드립니다)
고객을 이런식으로 홀대하는 곳이 어떻게 서비스 운운하며 회원을 모집하고 있는지 실소가 나옵니다.
동네 결혼소개소 같은 전문적이지 못한 고객관리, 가입초기부터 서비스 불만 항상 있었는데,
마지막까지 정말 너무나 실망스럽습니다.


대표님, 그냥 온라인으로만 가시던가요.

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대표님 부탁  2010-06-01 14:05:33
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정말 온라인으로만 갈거 아니시면, 게시판 폐쇄해주세요..
온라인회원과 매니져회원 뒤섞여서 여기 게시판은 부정적인 에너지 소모전이 너무 많습니다..
인터넷생활 10-15년이상동안 사랑검색 게시판처럼 전쟁터는 난생 처음입니다..
듀오나 타사들은 게시판 없어요..
타사들은 게시판 없으니, 더 매칭에 집중할 수 있는거구요..
사랑검색 게시판에서 상처 받는 사람들 늘어만 가니, 폐쇄해주세요..
글쓴이  2010-06-01 14:28:28
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이글 보고 언짢으신분들께는 사과드립니다.
매니저창도 닫혀서 담당했던 매니저한테 쪽지도 쓸수없게 되었어요. 그렇다고 전화해서 다끝난마당에 볼멘소리 해봤자 제입만 아프구요.
그리고 선우대표에게도 할말이 있어서 게시판을 이용했습니다.
그래서 글제목에도 선우대표 보라고 했구요.
고객만족팀  2010-06-01 15:45:59
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네 회원님. 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
담당부서에 내용 전달하여 확인해 보도록 하겠습니다.
정말 서비스라곤 전혀..  2010-06-01 16:40:01
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밑에 '고객만족센터' 클릭해보셨나요? 딸랑 쪽지보내는 것 뿐이고 전화번호도 없어요. 쪽지 보내도 답도 없고...
강남 본사에 전화하니 정말 성의없이 전화받고. 도대체 어쩌자는 건지...
불만있으면 그냥 열받아 죽으라는 건지....
글쓴이  2010-06-02 01:42:48
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역시 매칭만료 회원이라고 하루종일 사과의 전화 한통 없군요.예상대로..ㅎ
이게 선우 서비스의 현실입니다.
[매니저 매칭 가입]이라는 글씨만 클릭 가능하게 활성화 되어있네요.하하하
동감  2010-06-03 00:14:24
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저도 매칭 10번정도남았었는데, 만료되었다고 강제로 끊겼어요.. ㅋ 300 넘게 냈는데,,, 실제 매칭은 6번인가? 했었구요.. ㅋ
가서 매칭안해준다고 볼맨소리하니 기간 1년 넘어도 좋은 사람 나오면 해줄테니 기다리라고 우는 애기 달래듯 달래놓고 1년 지나니 싹도 없이 끊더군요. 그땐 왜 그런 소리했냐고 머라하니까 본사에서 기간 만료되는 회원 명단 내려와서 어쩔 수 없다고.. ㅋㅋㅋ
참 잼있지요, 여기.
고객만족센타에 전화하니 참 친절히도 상대합디다. ㅋㅋㅋㅋㅋ
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