국가별 사이트 바로가기

회원로그인

커플닷넷 게시물 내용보기

게시판 운영원칙불량회원 운영정책에 따라 문제 있는 글은 사전경고 없이 삭제될 수 있습니다.  [불량회원 신고]

노블레스로 가입하고 나서...[2]
by 컴플레인 (대한민국/여)  2010-07-30 02:11 공감(4) 반대(0)
이제 4회남았습니다.
노블레스로 가입한 걸 생각하면 참 돈도, 시간도 그것보다 형편없는 서비스에 매우 기분이 나쁩니다.

보험상품 가입하게 하듯,
사탕발림으로 포장하며 노블레스로 가입을 시켜놓고, 가입후의 서비스는 정말 실망에 실망입니다.

00님 정도면 정말 제가 장담하는데, 정말 잘 되실겁니다.
제가 가입하라고 이렇게 말하는 거 절대 아닙니다.
나중에 잘 되셔서 모른척이나 하지 마세요. 호호

제가 순진했던 걸까요?
믿고 싶었겠죠. 결혼이란게 정말 중요한거니까... 노블레스 가입비를 주고도 제대로된 서비스를 받고 싶었습니다.
돈이 아깝지 않아서 그렇게 척척 비용을 냈던건 절대 아닙니다. 저도 단돈 몇천원도 알뜰살뜰 아껴가며 사는 평범한 사람일 뿐입니다. 물론 이 서비스가 정말 제대로된 서비스였다면 그돈은 아깝지 않았을 꺼라고 생각합니다.
커플매니저의 서비스가 얼마나 까다롭고 힘든것인지 알기에, 가입초에는 인간적으로 잘 되면 매니저님 결혼식에 초대할 생각도 해 봤고, 성의있는 선물이라도 할 의향도 있었습니다.
그런데, 정말 책임감없고 전문성 떨어지는 서비스에 실망에 또 실망입니다.

첫번째 임매너저님 단순 매니저로써가 아니라 인간적으로까지 참 배신감 많이 느낍니다.
사탕발림으로 가입시켜놓고 정말 형편없는 서비스를 제공했던 분이니까요.
매칭해주시는 분들은 정말 생각을 하고 하시는 건지... 이 분이 매칭해 주시는 분은 단 한분도 마음에 들었던 적이 없었습니다. 좋은매칭을 받으려고 어르고 달래고 제발 제가 원하는 매칭을 해달라고 부탁에 부탁을 드렸건만,
잘하겠다 다음번에 더 잘하겠다는 말만 되풀이하고 매칭의 신중성은 여전히 좋아지지 않았습니다
딱 가입시킬 때만 최선을 다하시고, 초기면담, 매칭 스킬은 제가 느끼기엔 정말 불만족스러웠습니다.
그렇게 매칭에 불만가득한 상태에서 이분이 제게 마지막으로 매칭받았던 분은 재벌가의 재혼자리였습니다.
정말 화가났습니다. 기가 막혔구요. 재벌가 좋은 거 알겠지만, 정말 이런 재혼자리 매칭 받을려고 가입한 거 아니여서 화가 더 났습니다. 막장드라마처럼... 막장매칭이라고 표현하면 될까요?... 그런데 이 매칭 후 전화통화도 없이 허리디스크로 당분간 휴직이라며, 관록이 녹아있는 매니저님으로 이관을 하겠다고 쪽지 한장 보내셨더라구요.
참, 황당하고 어이가 없었습니다. 그런데도 아픈사람에게 너무 냉정하게 하면 안되겠다 싶어 돌아오시면 연락해 달라고 메일도 보냈건만, 돌아온지 몇 달이 되셔도 연락 한번 없었습니다.
물론, 임매니저님은 인간적으로는 좋은 분이고 따뜻한 분인거 잘 알고 있습니다. 성품이 좋은 분이더라구요, 단지 제가 임매니저님을 만난건 단순히 인간관계로가 아니라 좋은 매칭을 기대하는 고객과 커플매니저로써의 관계로 만난 것이라는 것이지요. 그것이 만족이 되지 않는다는 것입니다.


이관된 이매니저님... 저랑 아무런 라포도 형성되어있지 않는 매니저님...
객관적으로 매칭해 주시는 분은 어느 정도는 만족합니다.
저랑 초기상담도 되시지 않는 분인데, 그래도 제 타입을 파악하고 가능한 적절하게 매칭해 주실려고 노력을 하시더라구요.
그런데 죄송하시만, 전체적인 분위기는 건조하고 딱딱한 느낌의 분으로 기억이 됩니다.
어느날 제가 업무적으로 바쁜관계로 당분간 매칭보류를 해달라고 요청했는데, 그 기간에 2분이나 매칭을 해 주셨길래, 좀 정확한 관리를 요구하는 메세지를 쪽지로 보냈습니다. 그 뒤 월요일 매칭은 계속 올라왔지만, 근 1달간 아무런 연락이 오지 않더군요.


4번 남았습니다.
노블레스로 가입을 했지만, 노블레스와 일반회원관리가 전혀 차이가 없는 것도 압니다
이건 만나는 남성분들과 대화하고 알았습니다. 그분 들이 만나면 얘기합니다.
자기는 36번에 일반회원으로 가입했다구요. 전 노블레스로 가입하고 매칭은 24번으로 써있는데 말이죠.
노블레스 기준도 명확하지 않고 일반회원이랑 섞여서 아무렇게나 서비스 할꺼면서 왜 가입비는 차이를 두시는 겁니까?
의심없이 그냥 순진하게 매니저님 말만 믿고 가입했던 제가 또 잘 못한겁니까?

뭐, 솔직히 하고 싶은 말 너무 많습니다.
근데, 얘기하다보면 제가 화가 납니다. 이런 기분 오래 가지고 가고 싶지 않아 그냥 글을 줄입니다.

미안하시다면, 조금이라도 개선의지가 있으시다면
마지막 남은 매칭들 정말 제발 제발 신경 좀 써주세요.
대충 매칭 시켜놓고 성사도 없이 횟수나 차감하시지 마시구요.

그리고 하실 수 있다면 매니저 변경 해주세요.
좀 잘하시는 분으로요.
엄정민... 매저님인가... 만났던 남성분이 칭찬하시더군요. 성의있게 최선을 다하신다구요.
저도 정확한 전문성과 열정 그리고 따뜻함이 있는 매니저님이 만나뵙고 싶습니다.
할 수 있다면 이분으로 변경 요청합니다.


커플닷넷 게시물 댓글보기

고객만족팀  2010-07-30 08:48:18
공감
(0)
반대
(0)
담당부서에 내용 전달하도록 하겠습니다. 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
동감  2010-07-30 08:49:07
공감
(0)
반대
(0)
정말 동감 입니다. 메니져 등급제가 필요 합니다.
매사가 상업적으로, 윤리와 도덕, 책임감은 나중 일입니다.
매출이 우선이고, 애타는 마음은 스스로 해결하라는 식 입니다...
특히 좁은 부산에서는 자주 듣는 소리라 동감을 표시 하는것 입니다.
이전다음

커플닷넷 게시물 댓글쓰기

작성자 닉네임 ★ 댓글을 작성하시려면 로그인해 주세요.
▶ 댓글은 500자(1000Byte)이하로 작성가능합니다. 0 Bytes   등록
다음글
다음글[Next] :