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인증 관련하여 문제점 및 건의사항[3]
by 노총각.. (대한민국/남)  2010-10-12 00:17 공감(4) 반대(0)
인증 점수가 낮으면 프로필 열람을 제한하겠다는 귀사의 방침 잘 읽었습니다.

그런데 반면에, 과거 인증 회원으로 여러가지 사항에 대해 인증을 받았던 적이 있던 회원으로,
어느날 갑자기 인증점수 60점으로 떨어진 황당한 경험을 한 적이 있는 사람으로..
건의 혹은 부탁을 드리고자 합니다.

인증 내역 중에는 바뀌는 것이 있고 바뀌지 않는 것이 있습니다.

1) 결혼여부 - 이거야 바뀔 수 있는 것이겠지요.. 정기적 업데이트 혹은 확인이 필요하다는 것에 동의합니다. 이것까지 속이는 분이라면.. 미혼자이기 이전에 범죄자이겠지요.

2) 직장명 - 이것도 바뀔 수 있는 것이라 생각합니다.. 정기적 업데이트가 필요하겠지요.

3) 졸업학교명 - 그런데, 이것은 웬만해서는 사진보다도 바뀌지 않는 것이라 생각합니다. 문제는.. 저의 경우에 비추어 보아도 이전에 졸업증명서 끊어서 보내드렸거나 대행으로 확인 받았는데, 어느날 갑자기 최종졸업학교가 인증이 안 되었다고 나오면서 이것 때문에 인증 점수가 60점으로 떨어져 버리더군요..

웬만해서 바뀌지 않는 졸업학교명, 졸업증명서로 입증된 출신학교명을 회사의 필요에 의해서 인증이 안된 상태라는 식으로 처리해 놓고 60점짜리 반쪽인증 회원을 만들어 버린 것에 대해 최소한 기본이 없는 처사는 아닌가 생각이 듭니다. 인증비를 받으셔야 하기 때문일까요? 회사의 사정으로 인한 것일까요?

최소한 졸업학교명은 한번 인증이 된 상태라면 지속될 수 있게 회사측의 시스템을 고치셔야 하지 않겠습니까?
회원 기간 끝나고 갑자기 웹사이트 개편되면서 출신학교 미인증 = 60점 짜리 회원이 된 사람으로서 회사의 고객정보를 처리하는 방식과 그 섬세하지 못함에 실망이 커지네요..

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그女석  2010-10-12 00:21:01
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추천 백만번 누르고 갑니다~^^ 짝짝짝...
.  2010-10-12 00:25:18
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맞아요. 갑자기 인증점수가 떨어지는 회원들을 위해서라도
점수가 떨어지기 한 달 전부터 문자로 통보를 해주거나
프로필상에 언제까지 재인증이 필요하단 정보를 주는 것도 좋을 것 같네요.
고객만족팀  2010-10-12 04:54:56
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안녕하세요? 회원님의 좋은 의견 감사드립니다. 회원님의 의견중 서로 이해가 부족한 부분도 있지만 전체적으로 내부적으로 더 검토해보도록 하겠습니다. 감사합니다.
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