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by 47444번 글쓴이 (대한민국/여)  2010-10-21 11:55 공감(0) 반대(0)
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고객만족팀  2010-10-21 12:04:38
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이런 경우 고객만족팀도 아주 어려운 경우 입니다. 어제 고객님의 메일만 받고 바로 이용정지를
결정하였습니다. 그러나 어떤 경우에도 상대의 다른 이야기도 같이 들어보고 판단이 되어야 한다고 봅니다.
그렇지 않으면 또 다른 어려운 문제들이 계속 발생을 하게 됩니다.
이건은 고객만족팀에서 파악을 하고 있습니다. 미국과는 시차가 있어 다소 시간이 걸립니다.
옳소  2010-10-21 13:15:42
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항상 이야기는 양쪽을 다 들어봐야 진실이 밝혀지죠
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