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고객만족팀 보세요~[6]
by 러브송 (대한민국/여)  2011-12-16 13:24 공감(14) 반대(4)
고객만족센터에서는 도대체 무엇을 하나요? 회사에 대한 건의나 불만 혹은 그런것들을 표현하시는 분들만 강제탈퇴 시키고
계속에서 물의를 일으키고 대다수의 회원들의 눈쌀을 찌푸리는 글들을 도배하는 아레스,서누 대표적 인물들을 강제탈퇴안시키는 이유가 무엇입니까?
그 이유가 게시판에 회원들의 시선을 집중시키기 위해 혹은 게시판의 질적인 문제는 전혀 고려하지 않고 이슈화 시키는 상업적 논리입니까?
저두 사업을 하기에 어느정도는 이해하는 부분이 있지만, 정도를 지나치면 전혀 회사에 도움이 되지 않고 오히려 선우의 남자나 여자 수준의 질적 폄하를 시키는 것 같습니다. 악의적 인신공격의 발언, 욕들을 해대도 그대로 두는 선우의 의도를 모르겠군요. 선우측에서도 물의를 일으키는 회원들에 대해 신중히 고민하실 필요가 있는 듯 합니다.

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고객만족팀  2011-12-16 13:34:14
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불편을 드려 죄송합니다.
회원님의 의견에 대해 선우 내부적으로 게시판 커뮤니티 환경 개선문제를 진지하게 고민하겠습니다.
봄봄  2011-12-16 13:39:45
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고만팀은 ′서누′와 ′아레스′가 한 사람이라는 것부터 확인하시길 바랍니다.
jinny  2011-12-16 14:00:40
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게시판의 이용에관한 규칙이나 가이드가 따로 있는지는 모르겠습니다만,
개인블로그는 아니니 아무래도 공적인 영역에 가깝다고 볼 수 있을것 같습니다.

물론 연애상담도 구하거나
아니면 어디에 말못할 그런 넉두리도하고 또 비슷한 처지에 있는 사람들끼리 위로도해주고 코치도 해주고
때로는 자기의 삶의 희노애락도 공유할 수 있는 사적인 공간일 수도 있죠.

하지만 그 사적인 영역이 도를 지나쳐서 대부분의 사람들의 눈살을 찌푸리게 만든다면 문제가있지 않을까요?
그 도의 지나침이 어느정도인지 정하는것이 쉬운 문제는 아니겠지만,
고만팀께서 고민해보시고 그 기준을 제시하시면 어떨까요?

게시판이 회원들의 자율적인 자정기능으로 잘 유지된다면 제일 좋겠지만,
일부 문제있는 회원들의 과도한 글장난으로 지저분해진다면
고만팀이 나서실때가 된것 같습니다.
떠나고 싶은 계절  2011-12-16 16:57:11
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봄봄님, 일단 아레스님과 서누님은 생각과 동일인은 아닌 것 같습니다.
글 스타일이 너무 달라요. 이 정도면 이중인격이겠지요.
다만 두 분이 아는 사이라는 - online or offline - 것은 분명해 보입니다.
청새치  2011-12-16 18:15:22
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다른사람 명예훼손한 것도 아닌데 탈퇴시키는 건 좀 아닌것 같습니다. 저도 그분들 글 내용에 다 공감하는 건 아니지만 글쓸 자유까지 빼앗는 것은 잘못된 것인듯하네요..기준도 모호하고, 누가 무서워서 글 쓰겠습니까..
시대인  2011-12-17 00:52:38
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게시판 이용규칙은 있습니다.
회원 탈퇴처리는 연락처공개, 사적 모임조장, 회사비방에 집중되어 있구요..
제가 봤을땐 고만팀의 권한이 약하다보니 해결할수 있는게 별로 없는듯..
게시판은 그냥 자유게시판이고 불만족한게 있으면 메일로 보내는게 좋습니다.
메일 답장은 성실하게 써주던데요..
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