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온라인 회원으로서[6]
by 뜨아아 (대한민국/여)  2009-06-02 11:35 공감(0) 반대(0)
가입한지 얼마 안된 온라인 회원인데여.
매니저 매칭보다는 일단 온라인 회원으로 분위기를 좀 익히고 싶오서요.
근데. 인적사항 입력이 안된게 있어서.
온라인 담당하는 쪽으로 전화를 드렸더니...
참... 전화한게 민망하게 불친절하네여.
너무 불쾌하고 민망해서.. 이건 좀 아니란 생각에 통화했던 분 이름까지 받아놨는데요.
그러지 않응셨으면 좋겠어요.
매니져가 저에게 매주 전화주는데. 정회원 가입하라고. 어찌나 건강까지 챙겨주시며 친절하신지...ㅡㅡ;;; 프로페션널한 의식이겠죠. 고객에대한.
그런데 제가 전화한 온라인 담당하는 부서의 그분은 태도가 정말 아니셨어요. 한사람의 의식 없는 행동이 회사 전체의 이미지에 손상을 입힐 수 있다는 사실을 명심하세요. 참.....쩝

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채택된 답변
2009-06-02 12:56:12
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저도 온라인에서 문제가 생겨 지금 처리부탁해놧는데 전화상 별로 안 친절하더군요.정회원일때는 그래도 매니저는 친절했는데 온라인 회원이 돈이 안된다고 그러는건지 차별이 있네요.별로 기분안좋아요.지금도 다시재가입하라고 꼬시는 전화가 오는데 그럴때는 엄청 친절하게 대하는듯 하고 그러면 안되요.
저도...  2009-06-02 11:40:59
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대표 전화로 전화 한 적이 있었는데 그 여자분.진짜 불친절 하더라구요.
매니저님들은 다들 상냥하고 친절한데, 왜 전화 받으시는 분은 그러신지.
선우 사장님께 제발 그 여자분 바꾸라고 말하고 싶을 정도였어요.
회사 이미지에 크나큰 손상이자..도무지 서비스 업체라고 생각할 수가 없을 정도의 태도였죠
암튼 기분 제대로 상했던 기억이..저는 이미 가입한 회원이지만..비회원이라면그래 가지고 누가 가입하고 싶겠어요?
 2009-06-02 11:49:36
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앗...저도 예전에 불친절한 응대 받은적 있는데...주말에 전화했는데..정말 불친절 하더라구요...
동감  2009-06-02 12:55:15
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선우 온라인파트 정말 불친절합니다.
선우이미지 다 깎아먹는거죠.
매니저매칭가입하라고 전화하시는 분들은 가격때문인지 귀찮을 정도로 전화하시고요.
이래저래 선우이미지 안 좋아져서 D사 가입하려고 합니다.
 2009-06-02 12:56:12
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저도 온라인에서 문제가 생겨 지금 처리부탁해놧는데 전화상 별로 안 친절하더군요.정회원일때는 그래도 매니저는 친절했는데 온라인 회원이 돈이 안된다고 그러는건지 차별이 있네요.별로 기분안좋아요.지금도 다시재가입하라고 꼬시는 전화가 오는데 그럴때는 엄청 친절하게 대하는듯 하고 그러면 안되요.
sum  2009-06-02 17:38:55
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전 몇년전에 매니저매칭 가입하라고 전화를 하셨는데,,,
왜그리 가르치시려고 하는지...
인생선배로서 이야기하신다나...
뵌 적도 없는데, 선배라하시니...약간 어이없는데다, 가르치시고 화내시려고 해서 완전 황당했어요.
그 당시에는 온라인가입하고도 별로 안 들어왔는데, 어쨌든, 온라인회원으로 팩스보내도 답도 없고, 민원을 넣어도 답장도 없고...
이러니 매니저매칭에 관심도 안가고, 장점/단점을 좀 듣고나니,,,별로...
온라인  2009-06-03 13:51:27
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저도 온라인 회원은 돈이 안되니 그런다는 느깜을 너무 받았습니다.
온라인 팀 정신 바짝 차리셔서 이바닥에 임하셔야 할듯....;;
제가 받은 불쾌감은 말로 다드리기도싫고. 또 그 젊은 한분의 정떨어지는 빈정거림에 그날 모욕적이었으나. 장기적인 회사 발전릏 위해 직원 교육이나 서비스 응대 교육을 재 실시 하시는게 현명할 듯!
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