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온라인회원과 서비스가입회원들의 매칭 문제[10]
by prum (대한민국/여)  2012-06-11 12:40 공감(0) 반대(1)
마이프로필 항목에서 프로필공개/매칭수신설정(나이제한)을 7살로 제한해 놨는데..
그 이상의 훨씬 나이 차이나는 분으로 커플매니저 매칭이 들어와 있네요.(참고로 저는 단순 온라인 회원입니다.)
전화로 문의했더니 관리자분은 맘에 안 들면 그냥(참 간단하게도...) 거절버튼만 누르면 된다고 하시네요.
아니면 커플매니저 매칭을 막아주신다고 하네요.(이 간단명료한 답변에 씁쓸한 웃음만이..)

나이제한을 지정한 것도 분명 회원의 의사선택인데..
온라인 회원은 이러한 자기 선택권이 인정되지 않는건지...
그리고, 이러한 항목을 따로 만들고 회원들로 하여금 선택하도록 한 것도 Couple.net 의 나름의 질서와 룰을
만들고 지키기 위함이 아닌가요.
그리고, 무엇보다도 저에게 들어온 커플매니저님의 매칭에 대해... 유감스럽게도 전혀 공감을 못하고 있습니다.

온라인회원과 선우 서비스가입회원들의 매칭에 대해 좀 더 신중하게 생각하시기 바랍니다.
그동안 타사에서 이러한 유사 서비스의 사례가 없는 만큼... 더 고민하셔야 할 거 같군요.
서비스가입회원의 매칭을 위해 다수의 온라인 회원을 이용한다는 오해나 선입견을 가질 수도 있습니다.
Couple.net 을 오픈한 취지나 의도가 자칫 회원들에게 왜곡되게 보일 수도 있는 문제입니다.

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정군  2012-06-11 12:51:58
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음..속이 상하신 모양입니다...혹 전화통화시에 매니저분께서 미안하다라는 말 한다미라도 하셨는지 모르겠네요..상식적이라면 나이제한을 해둔 상태에서 플필이 들어왔다면 사과하는 것이 맞겠지요..잘 마무리 되었으면 합니다..
다만 제가 말씀드리고 싶은 것은...물론 매니저가 잘했다는 얘기는 아닙니다만..세상 살아가면 실수도 하고 그렇습니다..반복적으로 하는 것이 아닌 이상 그냥 넘어갈 수도 있지 않을까 합니다..이런 말씀 드리는 이유가..제가 남자라서 그런지 몰라도..전 별거 아닌 거 같습니다. 가끔씩 이 게시판에서 느끼지만...이런 글을 볼때마다...결정사 여성분들은 좀 까다롭다..라는 느낌을 받습니다..그리고 솔직히 이게 별로 좋지는 않습니다..물론 이건 남자로서 제 개인의 의견일뿐입니다..

혹 제 댓글에 기분 상하시지 않으셨으면 합니다..전 글쓴님이 까다롭다거나..잘못했다고 생각지는 않습니다..물론 플필을 넣은 선우가 더
잘못한 것이 맞습니다..전 다만...남성입장에서 결정사 여성분들의 이미지...뭐 이런 차원에서 쓴 글입니다..
prum  2012-06-11 13:21:00
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ㄴ 속이 상할 정도는 아니구요. 그냥 넘어가려고 했는데... 단순히 저한테만 해당되는 문제가 아니라 다른 회원분들에게도 적용될 수 있는 문제라 생각해서 게시판에 올리게 되었습니다. 그리고 좀 더 곰곰 생각해 보니 그냥 단순히 거절버튼만을 누르고 지나갈 단순 사안이 아니라는 생각이 들었구요. 선우에서 온라인 회원들의 DB를 자유롭게 이용하는 만큼 온라인 회원들에 대한 배려나 좀 더 신중한 서비스, 정책 등이 필요한 건 아닌지... 그 부분에 의견드린 거에요.
q  2012-06-11 13:35:49
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저도 매니저매칭 서비스이용하다 타결정사로 넘어가는 케이스라 서비스 부분에서 불만족 스러운 부분이 있는건 사실입니다.
자율적인 매칭으로 만남이 많이 성사될지는 모르겠지만, 매니저 매칭 서비스부분에서는 프로필상의 자유도가 있는 만큼
사진 한장으로 판단해야 하는 분이 소개될 수도 있고, 예외로 소개대상에서 제외되야 하는(종교 등의문제로) 분이
소개 될수도 있는 등 소개받고자 하는 의사를 잘 만족하지는 못하는 것 같아요.
초기에 결정사를 선택할때 가격적인 메리트는 많으나 서비스에 불만족을 느끼고 타 메이저?로 가는 경우도 제법 있을 것 같아요.
고객만족팀  2012-06-11 14:28:00
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선우 가족은 고객님들께서 올리신 제안들을 보면서 겸허하게 반성하고 개선하여 나가겠습니다.
다른 회사들의 서비스가 오픈되지 않은 상태에서 선우는 일방적으로 좋은 서비스를 저렴하게
제공하고도 타회사와 비교의 대상이 될때 답답한 마음만이 있습니다.
그럼에도 더욱 노력하겠습니다.
바다  2012-06-11 15:44:20
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조건에 있어서 약간의 융통성은 있어야 한다고 봅니다. 나이라는 하나의 항목 빼고 대부분 조건들이 맞아떨어졌다면 괜찮다고 생각합니다.
다만, 매니저매칭에 대한 의문이 들때가 있긴 합니다. 매칭되는 회원이 활동중인 회원인지, 얼마나 많은 심사숙고후에 매칭이 이뤄지는건지 회원입장에선 알수가 없습니다. 이것도 타 결정사보다 비교적 투명하게 이뤄지는 편이라고 하면 할말 없지만요.
prum  2012-06-11 17:12:30
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ㄴ 각 개인에 따라 ′나이′라는 조건이 중요할 수도 있고 아닐 수도 있습니다. 또 어떤분에게는 학력이나 가정환경 등의 조건이 더 중요할 수도 있구요. 각 개개인마다 ′조건′에 대한 생각과 의사가 다르므로 자신이 생각하는 바를 다른 사람에게 강요할 수 없는 부분이라고 사려됩니다.
그리고, 단순히 ′나이′조건때문이 아니라.. 여기 Couple.net 에서 서비스매칭을 받는 회원과 서비스를 받지 않는 단순 온라인 회원의 매칭방식 그리고 그 차이에 대해서 의문이 들어서 올린 글입니다. 또, 저도 회원님처럼 매니저매칭 서비스에 대해 유사한 의문을 갖고 있구요. 오해 없으시기 바래요..
ca va bien  2012-06-11 18:52:34
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공감하는 부분이에요
유일하게 이용하는 매칭서비스임에도 쉽게 매니저 매칭까지 하고 싶은 마음이 생기지 않게 하는 이유이기도 하고요.
온라인 회원에 대한 서비스는 그렇다치더라도
매니저 매칭을 이용하는 상대방도 그런 수준의 서비스밖에 받지 못하고 있다는 반증일테니까요
상대가 쉽게 거절해도 되는 매칭을 큰 비용부담을 해서까지
매니저 매칭이라는 서비스를 이용할 필요가 있을까요?
심지어는 마음에 들지 않는데도 비용부담 없으니 그냥 한번 만나보라며
거의 강요?하다시피 해서 만나긴 했는데 제 입장에서야 손해는 아니니 상관없었지만
만약 내가 가입한 후 이루어지는 매니저매칭도 그런 식으로 진행될까 두려워 가입이 꺼려지더라고요.
이 부분은 좀 신중하게 살펴보아야할 것 같습니다.
정군  2012-06-11 23:09:31
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제 경험에 의하면 확실친 않지만 제가 매니저 매칭할 때 온라인 회원을 매칭시켜준 적이 있었을것 같습니다..다만..이 경우에도 매니저 매칭 회원을 우선시 하는 것은 확실했던 것 같습니다..그 말은 결국 매니저회원에게 본인들이 원하는 조건 좋고 괜찮은 회원을 만나게 해준다는 것이지요..상대방이 매니저매칭 회원이든 온라인 회원이듯...결국 자신에 비해 조건이 좋은 사람은 만날 수 있는 기회가 생기는 거지요..

물론 이러한 만남이 너무 가볍다거나 진지하지 않다면 매니저매칭 회원이 손해라는 느낌을 가질 수 있을 듯 합니다..이 점은 결정사에서 알아서 보완할 문제겠지요..다만 한 가지 생각해 볼 것은...본인이 원하는 배우자의 조건이...비현실적인 것은 아닌지...그래서 횟수차감 없는 만남이나..조건 좋은 사람에게 부담없이 나가도록 종용하는...그래서 만남의 기회를 만들어주도록 하는 것은 아닌지..곰곰히 생각해볼 필요는 있습니다..제 생각에 결정사의 만남은 주변에서 만나기 힘든 조건의 상대방을 만나는 것이 아니라..주변에서도 소개받을 수 있는 자신과 비슷한 조건의 사람을 만날 기회를 한 번 더 갖는 것이 아닌가 합니다..
prum  2012-06-12 07:37:53
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ㄴ 글로 보아 본인은 여기 서비스에 매우 만족하고 계신 듯 합니다. 결정사의 입장이나 역할까지 친절하게 설명해 주셨네요. ^^
그런데, 안타깝게도.. 내용을 잘 이해하지 못 하신듯요. 논점을 좀 비껴가신 듯 합니다.
정군  2012-06-12 08:19:10
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ㅎㅎㅎ 전 지금 서비스를 이용하고 있지 않습니다..그리고 플필도 닫아놓았구요..제 글의 요점을 잘못 이해하고 있으십니다..전 결정사의 역할에 대해 이야기 하고 있는 것이 아니라..우리 스스로의 문제에 대해 이야기 하고 있는 겁니다..결정사에 와서 남자나 여자나 돈을 주고 왔으니 주변보다 더 좋은 조건의 이성을 만나고 싶다는 욕심 아닌 욕심에 사로잡혀 스스로의 눈높이가 올라가는 현상에 대해 이야기 한 겁니다..그러다 보니 결정사는 고객의 입장을 맞추기 위해 무리수를 두게 되는 현상이 발생하게 되구요...고객인 우리나 결정사나 님의 느끼시는 결정사의 모순적인 형태에 나름 협조 아닌 협조를 하고 있다는 것을 이야기 하는 겁니다.

그로 인한 피해는 우리에게도 돌아옵니다..단순히 좋은 사람을 만났다는 것일뿐...결과가 없는 거죠..아..물론 일부 분들은 그렇게 좋은 사람도 만나지 못했다고 하실 순 있는데..전 일반적인 경우만 이야기 하는 겁니다..
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