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선우 내부의 충격적인 진실 한가지 공개.. 셀프매칭-전체 매출 80% 감소 시켰습니다.[16]
by 선우대표  2012-07-08 09:57 공감(1) 반대(5)
세상 사람들이 이해를 하지 못할 한가지 비밀을 마침내 공개 합니다.
3만원대 셀프매칭이 등장한지 6년이 넘었습니다. 성공률 40% 가 넘는 대단한 서비스 입니다.

회사 내부의 경영수지는 어떠했을까요?

선우 전체 매출의 80% 가 감수합니다.

150만원대 서비스를 주로 판매하는 회사에서
다들 셀프매칭을 먼저 구입하시니 고객의 만남은 더욱 활성화 되고 성공률은 높아지는데
오히려 회사의 매출은 80% 가 감수하는 어처구니 없는 상황을 맞습니다.

지난 6년의 가장 치열한 내부의 건의와 논의는 셀프매칭을 중단하거나 다른 회사를 설립하여
이원화 시켜야 한다는 것이었습니다.

매출이 80% 가 감수되는 상황을 6년이상 지켜보면서 셀프매칭을 선택한 선우 대표의
판단의 귀추가 어떻게 될까요?





이웅진   커플매니저
전화번호 :
 02-553-4242
이메일 :

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어디서나  2012-07-08 10:09:00
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그러게 말입니다. 참 사람들도 참 야속하네요. 돈삼만원 내면서 별걸 다 따지네요.

다른 결정사는 1명당 50만원인데..

돈 삼만원에 한명 만나게 해주면 무조건 감사하다고 생각해야지, 무슨 남의 회사에 매출이 어떠니, 이익을 남겨먹네, 아니네..

이런건 정말 양심문제네요. 돈삼만원에 이렇게 잘해주는 회사가 어디겠습니까.
우미하라  2012-07-08 10:35:50
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가격을 좀더 올려도 괜찮을것 같아요.
다만 블랙리스트 관리나 신분확인, 검색기능을 좀 강화하면 어떨까 합니다.
일반 소개팅 사이트와 차별점은 있어야죠.
행복한 나를  2012-07-08 11:34:09
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저의 경우 매칭권 금액을 5~7만원으로 올려도 만나고 싶은분이 있다면 지불하고 만납니다
중요한건 선우사이트에서 만나기때문에 플필을 볼수있고 그것을 근거로 어느정도 신뢰감을 갖고만나는건데
신뢰도를 스스로 측정할수있는제도를 없앤다면 동호회나 다른곳을 알아보겠죠
차라리 금액을 올리고 신뢰도를 높이는 방안을 마련해주시는건 어떨까요
커플닷넷선우대표 매니저  2012-07-08 11:41:06
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신뢰도.. 좋은제안 이시며 옳으신 말씀 입니다. 어떻게 보면 너무나 당연하게 들렸던 내용인데요.
일요일 아침 적절한 시점에 이후에 선우가 무엇을 해야할지 영감을 주셨습니다.
에너지와 역량을 신뢰도를 향상시키는데 집중하여야 겠다는 확실한 의지가 생겼습니다.
다시 한번 좋은 제안에 감사드립니다.
금슬상화  2012-07-08 13:48:56
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그러면 그 80%감수한걸 70% 60% 로 올리려면 더더욱 확실한 회원관리가 필요하겠네요.
신뢰도를 위한 약속파기자 블랙리스트화 라던가
최근 로긴날짜를 확인하게해서 이미 결혼했거나 여기에 발 안들이는 사람에겐 시간낭비 하지않게 해주시거나...
아 몰라  2012-07-08 14:09:41
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"최근 로긴날짜 확인하게 해서 이미 결혼했거나 여기에 발 안들이는 사람에겐 시간낭비 하지않게 해 주시거나"..22222222

윗분 말씀 동의합니다.
실비아  2012-07-08 15:21:06
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가격을 올리게 되면 할 사람은 하지만, 반대로 생각하면 잃는 회원도 상당수 생길 겁니다.
요즘 무료 사이트도 상당히 많고, 신규회원 가입률도 많은데가 많거든요. 결국은 수익에 크게 도움 되지 않으리라는 거죠!

따라서 수익률 좋게 하기 위해 가격 올리는 것보단, 타사이트보다 스마트한 사이트를 만들어야 하는 것이 우선되어야 할 거 같아요.
다른 무료 사이트에도 가입한 저는 여기 있는 회원이 타 무료사이트에 가입한 것도 상당수 봤습니다.
또 문제점 몇가지만 지적하면, 매칭 조회시

-예를 들면 내 거주지에서 가까운 거리 선택 해 보면, 가장 가까운 거리에도 서초 사람이 조회되고
중간 거리에도 서초 사람이 조회됩니다. 의미없고, 정확도도 떨어지더군요.

-또한 가벼운 만남이 아닌 결혼을 위한 만남이라면 예전처럼 가정환경, 경제력 등도 조회되고 되면
더 좋겠습니다. 타사이트정보정도 밖에 안되는데, 내가 바라는 신규회원도 많이 보여지지 않는데
구지 무료사이트가 아닌 여기서 3만원 내야 하나 이런생각 들더군요.

-또 기피성격체크가 아닌 상대방 성격을 볼수 있게 하면 좋겠다는 생각이 듭니다. 내 성격 나만보면 뭐합니까?
실비아  2012-07-08 15:32:02
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두번째는 매니저 서비스입니다. 저는 매니저 매칭도 해봤던 1인으로, 좋은 매니저님과도 좋은 경험도 해봤고,
실망스러운 경험도 있습니다.

매니저에 의한 매칭이 온라인상에서 확인할 수 있는 정량적이고, 객관화되어 있는 데이터 보다,
좀더 매니저가 하기에 섬세할 수 있는 매칭과 관리 (그러니깐 획일화 시켜보여줄 수 없는 ) 부분에 신경쓰면 어떨까요?
또 뺑이 돌려진다는 느낌이 아닌, 진정성 있는 맞춤 서비스가 되면, 회원가입률도 높아지겠죠.

아울러 온라인 매칭이나, 매니저 매칭에서 만남이 확정되는 회원들이 선우의 신사동 까페를 이용하게 한다던가 (즉, 만남장소, 일시를
연락처 주고받아 하는것 만이 않이 온라인으로 확정지을 수 있게 하면), 이런저런 프로모션을 하면, 많은 회원들이 신사동으로 몰리겠죠?
그리고 현장 까페에서 첫만남시 많은 카운셀링, 또는 만남이 성공적으로 될 수 있는 역할을 현장에서 해 주시면, 까페에 대한
이용률, 더 나아가 로얄티가 높아지지 않을까 싶습니다.

이리하여 매니저 매칭서비스나, 온라인 서비스나, 까페 수익 모두 올라갈 수 있기를 기대합니다.
바다  2012-07-08 21:19:52
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성공률 40%는 어떻게 계산되나요? 제 경우엔 셀프매칭, 매니저매칭해서 실제로 만났던건 1명뿐입니다. 서비스의 가격을 낮춰서 여러 사람과 만날 기회를 제공할 취지였다면(이건 올바른 방향이라고 생각합니다. 아무리 프로필로 조건 맞춰봤자 실제 사람 만나서 보는거랑 느낌이 다르니까요.) 실제 만나게 해주고 돈을 받아야 합니다. 만나지도 못하는 10번의 매칭보단 만날수 있는 1번의 매칭이 시간/비용 측면에서 의미있다고 생각합니다. 차라리 가격을 좀 올리고서라도 말이죠.
커플닷넷선우대표 매니저  2012-07-08 21:52:31
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셀프매칭의 성공률이 너무 높다는 것이 고민하닌 고민 입니다, 현재 40% 그 이상으로 파악이 되고 있습니다.
어떤 회원들은 일반 온라인 사이트와 비교들을 많이 하시나 상상할 수 없는 내부의 로직이 작용하고 있습니다.
문제는 잘 된 분들은 방문을 하지 않으신다는 것입니다.이것이 선우의 불행이자 커플닷넷의 답답함입니다.
예를 들면 게시판에 활동을 하시다가 뜸하신 경우
50% 이상은 교제로 인하여 방문을 하지 않으시는 경우 입니다. 한번 지난 게시판 활동을 자주 하셨던
분들을 열거하시고 그분들의 근황을 파악하시면 바로 답이 나오실 것입니다.
호돌이  2012-07-08 22:23:21
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매니저님 하나 여쭤 보겠습니다. 셀프매칭의 성공률이라는게 무슨 의미인가요? 여기서 결혼 혹은 적어도 교제 등록까지 가는 비율을 의미
하는지요? 이게 40%라면 일반적인 결혼정보회사의 매니저매칭의 성공률 보다 높은것 아닌가요? 아님 수락해서 몇번 만나면서 매칭을 보류하는 비율을 의미하는 가요? 만약 후자의 경우라면 저가 느끼기에는 대부분 매칭 보류 풀고 되돌아 오는 것 같습니다. 이들 또한 이름들을 나열할 수 있을 것 같습니다. 그래서 걱정할 필요 없을 것 같습니다.
분석남  2012-07-08 22:59:49
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음... 제 생각은 조금 다른데요...
인터넷의 발달로 결혼 정보업체들의 새로운 패러다임이 요구되는 시기라고 생각합니다.
인터넷 상에는 선우 말고도 2~3000원으로 매칭을 해 주는 업체들도 많이 생겨나고 있습니다.
언제가 될지 모르겠지만, 선우도 이 업체들과 경쟁을 해야할 시기가 올지도 모르겠습니다.
선우가 그 업체들과 다른점은 이곳은 결혼을 전제로 한 곳이라는 점입니다.
만남의 신뢰성이 매우 중요핟고 봅니다.
호돌이  2012-07-08 23:17:07
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6년동안 전체 매출의 80%가 감소했다고 했는데, 이게 사실이라면 매년 약 2-30%씩 매출이 감소해야 하는데
6년동안 이러한 매출감소에도 계속 회사를 확장하시는 것 같았는데 참으로 놀랍네요.

80%가 감소한걸 셀프매칭탓으로 돌리는 것도 다시 생각해봐야 될것 같습니다.
과거 6년동안 가연과 같은 새로은 결혼정보회사도 많이 생겼을 것이고, 이들의 엄청난 홍보행위( 때로는 과장 허위 광고 등등)로 고객들을 많이 빼았을것 같고, 이기간동안 고전적인 매니저 매칭의 결정사가 아닌 인터넷 업체들도 우후죽순처럼 생겨났잖아요.
이들또한 시장잠식의 한 축이 되었을 거구요.

이들 틈바구니에서 살아남는 방법은 신뢰가 바탕이 되어야 하는데, 매니저 매칭을을 하는 선우나 다른 큰 대형업체들이 그간 얼마나 신뢰를 쌓았는지 모르겟네요( 그나마 전 선우가 좀 낫다고는 생각합니다). 요즘 같은 정보화 시대에 잘못한점은 엄청나게 소문이 빠르게 퍼지죠.
9시뉴스나 고발 프로그램도 몇번 탓는데, 그 파장은 엄청 나다고 생각해요. 그래서 위험성이 많은 고가의 매니저 매칭보다는 저가의 선우의 셀프매칭이나 다른 인터넷 업체들이 대안으로 떠오른것 같은데요.
마로  2012-07-09 09:54:33
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안녕하세요! 대표님.
제 아디의 정보를 보시면 아마 저는 선우의 우수고객의 하나일껍니다. ^^
저에게는 슬픈일이지만.
일단 간단하게 선우의 매출문제는 엄청나게 공개된 회원 공개가 원인중에 하나일겁니다.
남자들은 다들 비슷하게 자신보다 한단계 낮은 여자를 찾을겁니다.
남자들도 최소한의 감각이 있어서 이 여자에게 대쉬하면 몇% 된다는 감은 조금씩 있습니다.
이러니 엄청난 정보 공개된 매칭시스템의 성공률이 높은 것은 당연한 것입니다.

올드 맴버로써 선우의 매칭시스템을 보면 바뀐거 별로 없습니다.
메세지 내용도 좀 바꾸시고,
물가 감안해서 가격 올리십시오. 그리고 서비스질도 올리세요!
49900원 올리시고 특별 프로포즈하면 39900 으로 하시고,
플포 승인되었으면 카톡으로 이쁜 이미지로 보내시고, 사는곳을 매칭해서 여기가면 카페 분위기 좋은 곳이다
메일보내시고 2차로 좋은 곳도 추천 메일도 보내시고,
지금은 스마트폰 시대입니다. 선우에서 스마트폰으로 연계할 수 있는게 뭔지 연구도 하시고,
서비스질도 높이시고 가격도 올리십시오.

음 그럼 수고하십시오.
요술곰  2012-07-09 11:21:36
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셀프 매칭때문에 매출이 80%가 감소했다니... 도저히 믿을 수가 없습니다. 저 또한 사업하는 입장에서 보통 법인의 매출이 80%가 감소하면 보통 도산합니다. 그걸 6년이나 지속했다는건 경영진이 판단을 아주 잘못하고 있다는 것밖에 안됩니다. 매출 80%감소는 과장이 아주 심하신 것 같고, 또 갑자기 셀프매칭때문에 매출이 많이 줄었다는 얘기를 왜 이 게시판에 하시는지 이해할 수 없습니다. 이해해 달라는 건가요? 이것때문에 셀프매칭 가격을 올릴 수 밖에 없다는 것을요? 아마 곧 셀프매칭 가격이 올라가겠다고 조심스레 예측해 봅니다.
그리고 셀프매칭 가격 조정을 하는 것은 회사에서 알아서 할 일이니 가격을 올리는 것에 대해 저는 머라고 하고 싶지는 않지만, 셀프매칭이 성사율이 40%라는 것도 믿을 수가 없습니다. 제 스펙이 안좋아서 그럴지도 모르겠지만 저의 경우 셀프매칭하면 성사율이 5%정도도 않되보이던데요... 다른 회원님들의 경험적인 셀프매칭 성사율도 얘기해주시면 도움이 되겠네요.
에네마의 여왕  2012-07-10 12:48:40
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지니가다 글봅니다....결혼정보회사라는건 말이죠 책임이 있어야하는데 3만원짜리 매칭은 책임이 없어요 그냥
느그 알아서 만나라 그뿐이죠 다른 사이트가보면...미팅 소개팅 사이트지만 2만원짜리 매칭도 ...상대방이 볼거 처럼했다가
안보면 2만원돌려줍니다 상대방에게는 페널티 가해집니다 페널티 몇번 받음 강제탈퇴죠
자꾸 여기가 결혼정보회사라고 하시지만 지금의 상황은 그냥 미팅 소개팅 사이트죠 그게 현실입니다 사장님...
변화하는 모습은 좋을지 몰라도 너무 공으로 먹으라고하는거 같아요 3만원곱하기 2하면 두명 매칭하면 6만원이나 되는데
왜 최소한 첫만남까지 잘되도록 회사에서 노력도 안하시는건지....그리고 40%라는게 먼가요 성혼율도 아니잖습니까 그냥한번
두번 만나는게 무슨의미있나요 ㅋ 여기결혼정보회사입니다 성혼율이 중요하지 매칭율이 중요하나요
사장님부터 여기는 결혼정보회사가 아니고 미팅 사이트라고 생각하시는거 같네요
선택은 회사에서 하시겠지만 일년넘게 이용해본결과...솔직히 여기는 좀 부족합니다 결혼정보회사라고 하기 부족하고 미팅 소개팅 사이트라고하기에는 너무 비싼 정책이네요
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