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[고객만족팀] 정말 실망입니다.[1]
by .......... (대한민국/여)  2012-10-09 17:26 공감(0) 반대(1)
신원등록서류 첨부했으니
빠른 처리 부탁드립니다. (1시에 올렸는데 아직도 처리가 안됐어요)

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플포받고 신원지수가 떨어질지 예상도 못했습니다.
급하게 동사무소 가서 증명서를 발급받고(가족관계증명서는 인터넷에서 발급이 불가능해서)첨부해서 올렸는데 처리가 안되어 있더라구요.
플포 응답기간이 오늘까지라서 전화로 급하게 처리 좀 부탁한다고 말했더니 정말 상대가 맘에 드시면 저보고
4만원으로 결제하고 만나라고 하네요. 그리고 처리는 아마도 내일정도 될 것 같다고.
이름 말해주시면 뭐 쪽지정도는 그쪽 처리팀에 보내줄 순 있다고 짜증나는 말투로 얘기를 해서 너무 불쾌하고 속상해 게시판에 글을 올립니다.
고객을 위한 팀인지 말뿐인곳은 아닌지 의심스럽네요.

결혼정보회사라는 타이틀에 맞게 회원들의 프로필지수를 높이려 애써주셨으면 합니다.
회원검색을 해도 신뢰지수가 99점인 회원이 드물어 적잖이 당황스러우니까요.

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고객만족팀  2012-10-10 05:44:55
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안녕하세요? 회원님의 서류는 이미 승인하여 인증지수가 부여해 드렸습니다. 서류는 등록한후 24시간 이내에 승인하고 인증지수를 부여해드리고 있습니다(동 내용은 공지가 되어 있습니다). 상황이 급하신건 알지만 업무에 진행 프로세스가 있고 처리소요 시간이 있음을 이해해주셨으면 합니다. 감사합니다.
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