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Vip 매칭 vs 커플 매니져매칭[7]
by Ysl1023 (대한민국/여)  2012-12-03 23:25 공감(3) 반대(0)
인녕하세요 너무나도 늦은 밤 이렇게 글을 올립니다
저는 vip 멤버로 가입했고, 가입했을당시 매니져분께서 친절히 상담 받아주시고 여러분들을 컨택하셔서 저와 매칭을 원하시는분을 찾아 미팅을 성사시켜주시곤 했습니다. 하지만 매니져들이 개인사유로 두분씩이나 그만 두시면서, 저의 성격과 가치관을 매번 매니져분이 바뀌실때마다 설명하고 맞춰가기 쉽지않은 길을 걸으며, 그 시간만 6~7개월이 흘렀습니다. 미팅 역시 시행착오가 많았고 저 역시 회사일이 바쁘기에 1년 약정중에 미팅 횟수는 많을수없었습니다. 요즘들어 너무 기분이 언짢았던것이, 매주 월요일마다 저에게 어울리는 매칭을 소개해드렸으니 마이매칭에서 확인하라는 문자였습니다. 그런데 제가 예전에 받았던 vip매칭과는 다른, 전~~~~~혀 저와 어울리지 않는 분들이 섭섭치않게 매칭 상대로 올라오며 저는 서서히 의구심을 갖게되었습니다. 그래서ㅡ매니져분께 어찌된일인지 여쭤봤는데 시스템오류였다고 하시면서 다른분 매칭해주시겠다고 하셔서, 뭐 이런일도 있겠지하고 넘어갔는데, 시간이 가면 갈수록, 종교가 다른분, 그리고 전~~~혀 저랑 어울리지않고 제가 원하지 않는 상대분과ㅡ매칭이 되었습니다. 그래서 제가 응담을하지않고 넘어가면 그 주는 그냥 미팅없이 넘어가는것이지요.. 그래서 예전에는 자주 있었는 vip 매칭이 한달에 한번 미팅 갖기도 힘들어졌습니다. 지금 이용안내를 읽어보니, 지금까지 제가 받았던 서비스는 커플매니져매칭이였더군요. Vip 회원으로 가입했는데 어느순간부터 커플매니져매칭으로 매칭이 시작되고, 그 커플매니져매칭조차도, 제가 원하지않는 상대들로만 매칭을 받았습니다.... 매니져분은 시스템이 다 바뀌어서 현재 제가 박는 서비스가 vip 서비스가 맞다고 하시는데 ... 저는 도저히 종잡을수가없네요. 만날수 없는분들이 매칭되서 미팅을 고사하면 그 주는 날라가고, 맘에 드시는분 이 매칭되어 만나겠다고 하면 상대방쪽에서 반응이없고 제 프로필조차도 열어보시지않는 분들과 매칭이 되어 그 주 또 날라가고...... 진짜 인연을 만나고싶어 적지않은 돈을 지불하고 선우를 믿었는데.. 너무 실망입니다.. 혹시 제가 잘못 이해한 부분이 있는지요? 설명 부탁드립니다....

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현실  2012-12-04 00:16:20
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저도 커플매니저 매칭서비스 선우에서 권유 받아서 가입했는데 셀프매칭에 있는 분들 2-3명 메일로 발송하고 끝이더군요. 이게 무슨 매니저 매칭인지 이해가 안가요. 환불 받을 수 없나요?
고객만족팀  2012-12-04 06:40:55
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안녕하세요? 회원님의 서비스는 VIP매칭서비스가 맞습니다. 일반적으로 진행되는 커플매니저매칭서비스는 커플매니저가 매칭추천은 진행하고 만남여부는 본인들끼리 결정하는 서비스이고, VIP매칭서비스는 담당 커플매니저가 매칭, 소개, 미팅 까지 관리해드리는 서비스입니다. 회원님이 매칭, 미팅, 통화 히스토리를 보면 회원님이 만남의사가 있는 상대에게는 커플매니저가 직접 상대방에게 만남의사를 확인하는 등 나름대로 최선을 다해 서비스를 제공해 드린 것으로 보입니다. 회원님은 지난 1년동안 60회의 매칭이 진행되었고 그중 16명과 연락처 교환이 되었고 다른 회원님들에 비해 매칭이나 미팅이 적은 편도 아니고 소개는 충분히 진행된 것으로 보여집니다. 많은 분의 소개를 받고 만남을 가졌지만 결혼까지 이르지 못한 점에 대해 안타깝게 생각하며, 담당 커플매니저가 따로 연락드려 자세한 컨설팅을 진행해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
고객만족팀  2012-12-04 07:22:36
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현실님의 질문에 대한 답변 입니다. 회원님은 구 커플매니저매칭 가입 3주차로 매주 3명씩 매칭추천을 진행해 드리고 있습니다. 구 커플매니저매칭은 매칭추천을 해드리면 본인들끼리 서로 프로필을 보고 마음에 들면 수락해 만남을 가지는 서비스 입니다. 이번주에 매칭된 분도 회원님을 만나고 싶다고 표시하셨는데 싫지 않으시면 수락해 직접 만나보시고 교제여부를 결정하시면 좋습니다. 회원님께는 기본약정매칭(4회) 이상 이미 제공되었기 때문에 따로 환불조건에는 해당이 되지 않으며, 남은 기강동안에도 계속 좋은 분 매칭해 드릴테니 꼭 좋은 인연만나시기를 바랍니다. 감사합니다.
Ysl1023  2012-12-04 09:12:01
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안녕하세요 제가 원하지 않는 훨씬 낮은 조건의 사람과의 매칭, 전혀 다른 종교분과의 매칭도 그러면 이런 매칭또한 매니져분께서 선택하여 저에게 매칭해주셨다는 얘기인지요.....?
Ysl1023  2012-12-04 09:13:47
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그리고 위에서 말씀 그린것처럼 저의 의사와 잔형 반영안되신분들과의 매칭추천으로 60회 매칭해주셨다는 얘기는 좀 그렇네요...
커플닷넷선우대표 매니저  2012-12-04 10:38:55
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안녕하세요. 메일 잘 받았습니다. 항상 생각나는 분중의 한분 이신데..
100% 의 성공률을 보이지 못해 안타까울 따름입니다. 그래도 좋은 결과 만들어 지도록 최선을
다할께요 이번 토요일 선우카페에 방문가능하시면 뵈면 어떨까요? 전체적으로 점검하고
다시 작전?을 짜보자구요.
Ysl1023  2012-12-04 23:24:12
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매니져님 신경써 주셔서 감사합니다! 꼭 시간내어 찾아뵐께여!!^^
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