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[커플매니저매칭]상대가 수락안하면 돈은 허공에 버리게 되나요?[8]
by 에구구 (대한민국/여)  2013-01-20 09:29 공감(0) 반대(0)
커플매니저 매칭은...
상대가 수락안하게 되면 선우측에 그냥.. 상납하는 것인지요?

수락의사가 상호 떨어지고 난뒤 결제하게 되는것도 아니고
3개월내에 사용하라고 하는데..만약 그 안에 오프라인에서 인연이 생긴다거나
3개월내 주선해주는 매칭이 모두 거절되거나 내가 맘에 안들경우...
그런 경우 버렸다 셈 쳐야하는지 궁금하네요.
이주에 보통 한번인데 계속 거절당할경우 3개월의 유효기한을 제한하는것도 좀 이해가 안가고...
다 선우 맘대로 해놓는거같아요.

정 안되면 셀프매칭 교환이 가능할거같은데요.

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포대  2013-01-20 10:00:50
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맘에 드시는 분이 나타날 경우!
결제 하시지말고 매니저님께 연락드려서 상대방 의사를 물어보는게 좋을것 같습니다.
상대방이 수락전 결재하지 마시구요.
후불제가 됐는지 모르겠지만.. 안됐다면, 매니저님을 적극 활용해보심이 좋을것 같습니다.
인연-연인  2013-01-20 11:22:48
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셀프매칭 교환은 안되는건가요?
저도 되는줄 알고 얼마전 결제했는데 상대는 사이트에 접속조차 안하는거같아요.. ㅜㅜ
고객만족팀  2013-01-20 12:51:05
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안녕하세요? 커플매니저매칭은 구매후 3개월동안 추천받은 이성중에서 상호 수락하는 분과 미팅이 이루어질때까지 사용하실 수 있습니다. 즉, 이번주 매칭된 분이 한쪽이라도 수락을 안할 경우 다음주에 다시 미팅이 진행되며 매칭된 상대와 상호 만남수락을 하면 연락처가 교환되면서 서비스가 사용이 되게 됩니다. 앞으로는 등록비를 납부하신 분은 별도 커플매니저매칭서비스를 미리 구매하지 않아도 계속 매칭추천이 진행되며 양쪽이 전부 수락후 만남이 결정될때 서비스를 후불제로 구매하면 되므로 위에 회원님이 하시는 걱정은 의미가 없게 됩니다. 그리고 커플매니저매칭서비스는 한번도 상대를 추천 받지 않았을 경우에 한해 셀프매칭서비스로 전환이 가능하니 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.
호돌이  2013-01-20 13:16:50
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고만팀,
질문을 잘이해를 못하고 있는듯.
나는 수락을 했는데 상대가 수락을 안했을 경우
내가 지불한 십만원은 나는 잘못이 없는데 누가 책임지느냐?
의 질문입니다. 다행히 석달안에 마음에 드는 시람이 나타나면
고만팀 답변대로 상관이 없으나 원문에서와 같은 상황이 발생할경우
내돈만 날아가게 되지요.
이게 제가 저위 공지글에 댓글에서 밝혔듯히 고객돈을 너무 우습게 여긴다는
또하나의 예입니다.
에구구  2013-01-20 17:33:10
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이 부분은 공정거래위원회에 제보해야할거같아요 10만원을 지불한 측에서 계속 거절당함으로 귀책사유가 없음에도 소개 비용에대해 일부제하고 환불가능할거같은데 무작정 선우측에서 가져야한다고 하는건 불공정한거같네요
유명업체인데도 고객을 봉으로 생각하는 것 같아요 만남을 주선하는 비용이지 만남까지 주선 해주지도않고 돈을 가져가면 상대프로필 구경시키는 비용인지요?
호돌이  2013-01-20 19:28:51
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여자들중에서 에구구님이 제일 낫네요^^
참고로 저도 예전에 어떤일로 공정거래위 운운했다, 어떤 고객만족팀 요원에게 강퇴 당한적 있는데,
에구구님에게는 아무일이 없기를...

아주 좋은 지적인데요. 셀프매칭에 대해서서 비슷한 문제가 발생하여 제가 여러번 같은 문제제기를 해왔으나
별로 신경을 안쓰고 있는듯...

참고로 혹시 환불을 할경우에도 소개비용을 제하면 안됩니다.
왜냐하면, 소개비용은 양쪽 똑 같이 내야 되는데, 환불을 할때 소개비용 명목으로 일정 부분을 제한다면,

수락해서 결제를 한 사람은 소개비(혹은 다른 명목)를 받는게 되고, 결제를 하지 않는 사람에게서는 소개비를 받지 않는게 되거든요.

그리고 등록비라는게 사실은 소개비로 받았거든요. 예전 후불제 매니저 매칭일경우는 얼마간의 돈을 냈는데 이게 현재는 등록비로
이름이 바뀐거죠.
고객만족팀  2013-01-20 22:10:22
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게시판 상단에 공지한대로 내일부터 후불제 서비스 10만원권을 미리 내지 않아도 프로포즈 하실 수 있습니다.
셀프매칭의 아이템 교환도 가능하게 서비스 개선하고 있습니다.
그러나 선우의 모든 서비스는 공지와 안내가 되고 있고 인지 하시고 구매를 하시고 있습니다.
회사가 어떤 서비스를 제시하는 것은 회사의 책임과 권리이기도 합니다.
고객께서는 선택하실 수 있는 권리가 있으십니다.
후불제 서비스의 아이템 유효기간이 3개월로 제한한 것은 나름대로 분명한 이유가 있어서 그렇게 하였을 것입니다.
다시 말씀드리지만 선우는 결혼정보회사 21년째이며 모든 제공하는 서비스는 수백만원대 비용을 납부해야
가능한 서비스를 현재의 수준으로 제공하고 있다는 것입니다.
에구구 님께서 메일 보내셨고 답변 보내드렸습니다. 오해 없으셨으면 합니다.
죽어도 김태희  2013-01-21 00:04:54
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선우가 여러 결정사의 시스템과는 차별화된 자신만의 독자 노선을 걷고자 결심했고 또 그렇게 서비스를 진행하고자 한다면 더이상 고만팀에서 자주 언급하는 약간 생색 및 공치사적 멘트 이를 테면 요런-> ′수백만원대 비용을 납부해야 가능한 서비스를 현재의 수준으로 제공하고 있다는 것입니다′건 더이상 언급하지 않아야 할 듯 한데요. 좋은 소리도 한 두번이고 이해도 한 두번인데 너무 써먹으시는 것 같은데요?^^
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