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선우의 안타까운 현실[1]
by 기다림 (대한민국/남)  2013-05-02 10:47 공감(0) 반대(0)
선우에서 예전에 정화원으로 재가입까지 했는데 예전에는 기한이 없었는데 회사의 일방적인 1년 기한이란 정책을 만들면서 10회중 3번정도 한것 같은데 기한만료라고 하고 정회원 기간내에 커플매니져는 수시로 바뀌는데 저 처럼 가만히 있는 관리외 대상 회원님들이 있지 않으십니까?
계속 보채지 않으면 신경쓰지 않는게 대한민국의 결혼정보 서비스 실정인가요? 안타깝네요
일방적으로 정책이 바뀌면 그 전에 회원들의 영향도를 분석해서 피해가 가지 않도록 하는것이 원칙인데 결혼을 하기위해 마지막 선택으로 비싼 가입비내고 가입한 결혼정보회사로 부터 피해를 받고 불신을 하게 되서 참 안타깝습니다.
그 후에 전화연락해도 오랜 시간이 흐르고 있지만 별다른 조치가 없네요

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고객만족팀  2013-05-02 12:09:11
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고객님 안녕하세요, 올리신 글의 내용 오늘도 선우가족들 겸허하게 받아드리고 더욱 노력하고자 합니다.
다만 활동시기가 8년전이라 오래되셔서...기억을 하시는데 일부 오해가 있으실 수 있으실 것 같아서요.
2004년 재가입당시 당시의 회비의 50%를 할인하여 드렸습니다. 기간도 1년에서 회원님의 여러 사정들
있으셔서 2년으로 연장하여 드렸고요..실제 만나신분도 6분 으로 파악 되고 있습니다.
좋은 서비스로 좋은 기억으로 기억되에 하였어야 하는데
그렇게 하지 못한점 다시 한번 송구스럽게 생각합니다.
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