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이용하시면서 불편하신 것 있으신지요?[30]
by 선우대표  2013-07-21 22:04 공감(0) 반대(0)


오랜만에 글을 올립니다.
선우 내부는 계속해서 개선해 나가고 있습니다.
사실 커플닷넷의 성공률은 대단 합니다.
이세상 그 어떤 결혼정보회사에서도 이루지 못한 신기원을 이루어 낸 것 같습니다.

잘 되신 분들이 한마디만 하여 주시고 나가면 너무나 좋을 텐데요?
그러나..섭섭함은 없고 행복하시기만 바랄 뿐입니다.


1. 신원인증- 이건은 회사의 목표라서 계속 진화시켜 나갈 것입니다.
2. 특별 프러포즈의 일부 부작용 - 고민하고 있습니다.

1과 2를 제외한 선우나 제가 살펴 보아야 할 것이 있으면 지적 부탁드립니다.
무엇이든 노력 하겠습니다.

항상 감사드립니다.
이웅진   커플매니저
전화번호 :
 02-553-4242
이메일 :

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호돌이  2013-07-21 22:47:29
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가장 불공평한 것 말씀 드릴께요.
나이제한등으로 차단하는 경우
차단하는 자는 여전히 차단 당한자의 프로필을
볼수 있습니다.

대표자님 이것 불공평하다고 생각하지 않으신지요?
세상 어디에 이런 불공평한 거래?가 있을 수 있을까요?

이건 물건 살때 현금 주고 어음으로 거스름돈 받는 것 보다
더 불공평하다고 생각됩니다만...
호돌이  2013-07-21 23:27:08
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이번에는 뭔가 조치가 있을 것 같아 몇가지 더 말씀드리겠습니다.

먼저 현재는 개선이 되었는지 모르지만 두달전까지만 해도 여성들의 불만이
많았던 부분인데요.

나이제한 걸어 놨는데 매니져매칭에서 8세 이상이 매칭되곤
했었습니다. 원래 나이제한의 취지가 나이많은 남자가 상대적으로
어린여성의 프로필을 방문하거나 플포를 보냈을때 그 여성분이 느꼈을
"모멸감"을 걱정해서 나이제한을 만들었다고 하셨잖아요.

아직 고쳐지지 않았다면 선우가 본의는 아니라 할지라도 그동안 많은 회원들에게
모멸감을 준게 됩니다. 이미 고쳤다면 아주 잘하셨다고 생각합니다.
플로우  2013-07-21 23:37:51
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다른 사이트의 시스템인데 내가 선호하는 이상형 검색기능은 있는것 같고 날 선호하는 회원 및 서로 이상형인 회원 검색 기능을 추가하시면 좋을듯 합니다^^
궁금행  2013-07-21 23:45:10
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매니저 매칭 해 주실 때, 관심회원 목록에 있는지 여부가 반영이 되었으면 좋겠어요.
양쪽 조건이 어느 정도 맞는다는 가정 하에 매니저님께서 매칭해 주실 때
관심회원에 있는 사람임을 고려하는 비율이 30~50%가 된다면
한 쪽이라도 호감이 있는 상태이기 때문에 성사율이 꽤 많이 올라가지 않을까 싶어요!
보통 여자에요  2013-07-21 23:58:01
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대표님 ~~~~~ 고생이 많으셔요..
정확히 한달 전 매니저 매칭 때,, 총 3분이 매칭이 되었는데,, 한 분은 11살이나 많은 분,, 그분 69년생이셨어요,, 두 번째 분은 8살 많은 분이면서 키도 저보다 5센티 작은 분 세번쨰 분은,, 셀프 매칭으로 프로포즈 받았던 분이었는데,, 제가 거절했는데,, 다시 매니저 매칭으로 매칭이 되었습니다,
그 당시 기분이 나쁘다고 게시판에 글을 남겼었고,, 담당 매니저님이 전화를 주셨는데 바뻐서 통화는 못했습니다,,
너무 속상했습니다,, 매니저 매칭이 도대체 무슨 기준으로 이루어지는지 알려주셔요
그냥 기계가 돌린다,,,라고 회원들끼리,, 이해하고 있으니,, 오죽 답답하면,, 그냥 기계가 돌린다고 생각할까요?
이런 매칭 수준이라면,, 다른 이벤트가 있을 떄 비용을 지불하고,, 참가하고 싶을까요?
요즘 연상 연하랑 동갑 커플도 많습니다,,단 한 번도 선우 매칭에서,, 연하나 동갑의 매니저 매칭을 받아본 적이 없습니다,,의도적으로 안해주시는 건가요?
모두가 납득할 수 있는 매칭이 이루어졌으면 좋겠습니다,, 한 달 전 매니저 매칭 때 충격 받아서 그 이후로 매니저 매칭,,, 신뢰할 수 없어서,, 이용하지 않고 있습니다.
호돌이  2013-07-22 00:08:21
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하나 더 말씀 드리면
현재 매니저매칭이 올라오면 상대는 매니저매칭이 되는 순간 선우의 모든 리스트에서 사라집니다. 셀프 매칭의 경우는 양쪽 수락이 되는 순간 사라지지만...
이게 좀 문제가 있습니다.

여러가지 사정으로 현재는 수락을 못하지만 언제 상황이
되면 수락해서 만나고 싶은 사람들도 있잖아요. 삭제를 하지 않고 리스트에
그대로 놔두는 것이 뭐가 문제가 되는 지 모르겠어요.

저는 삭제 하기보다는 오히려 마이 매칭 한켠에 폴더 하나 더 만들어서
역대 매니저 매칭에 올라온 사람들 모두 저장해야 된다고 생각합니다.

왜냐하면 그 사람들 모두 선우가 자랑하는 매칭 시스템에 의해서 선정된 사람들입니다. 그래서 저하고 잘될 가능성이 가장 많다고 생각되는 사람들잖아요. 전혀 가능성이 없는 사람들이 리스트에서 사라지는 거야 상관 없지만, 어떤면에서는 저에게는 일종의 자원들인데 아무 이유없이 일년에 50명씩 사라지게 한것은 나에게는 손실이죠. 더구나 나와 맞는 분들이 많지도 않을텐데 그중에서 50명이나 사라지면?
위에서 말했듯이 상황이 바뀌면 플포를 보낼 수도 있고 세월이 흘러 눈이 낮아지면 다시 찾을 수도 있을테니..
고기써누  2013-07-22 00:26:05
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수박맛바 쏘세요.
블루블루  2013-07-22 00:45:20
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호돌이님의 세번째 글에 공감합니다.

그리고 목요일 이벤트매칭 너무 급만남이 아닌가 싶어요. 전 얼마 전에 목요점심미팅을 신청했었는데 당일 9시쯤인가?? 매칭이 3건 들어왔습니다. 출근길에 보자니 솔직히 프로필도 눈에 들어오지 않는데다 남성분들도 세 분 모두 수락을 안하셔서 만나뵙진 못하였는데요 하루 전에 매칭을 해주신다면 성사율이 더 높을 듯 합니다. (물론 제가 생각하지 못한 급만남의 장점도 있겠죠)
사실 그 날 어떤 분이 매칭될 지 몰라 일찍 일어나 화장도 신경쓰고, 머리도 옷도 더 신경써서 입고 나갔는데 막상 그렇게되니 허무함이 컸거든요. 점심미팅 한 번 더 신청해보고 싶어도 또 저번과 같을까봐 신청하기가 겁나요.
남자  2013-07-22 01:06:04
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큐피팅 부활 부탁드립니다.
큐피팅이 프로포즈로 못하는 다양한 기능을 수행하고 있었다고 생각합니다.
큐피팅 부활 부탁드립니다.
시크  2013-07-22 09:46:16
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1. 키와 몸무게 직업군에 대한 검색기능

2. 5만원 플로이용권 환불기능
가입비는 몰라도 이용권 결재후 왜 환불해주지 않는지 이해불가입니다.
예를들어 플포를 수락하느라 5만원이용권을 구매했는데 상대쪽에서 결재를 안하면 이용권결재자는 환불을 받지못합니다.
다른사람 만나면 된다고 생각하는건 선우의 이기적입장이고 3달안에 만나고싶은 사람이 없는데 사용해야한다는건 억지입니다.
만나고싶으면 이용자가 그때그때 결재해서 사용하는게 맞다고 봅니다.

3. 이벤트의 다양성 필요(미팅이 적네요..비싸고..)

4. 큐피팅 부활 또는 쪽지기능 추가
메세지당 2천원 정도 결재하고 메세지를 전달하면 좋겠습니다.
현재는 플포후 추가 의사전달이 불가능합니다.(빨리 수락해달라던지 거절해달라던지..등등)
프로포즈를 여러번 거절했는데 다시 해도될지 바로 플포하면 실례가 되기도 하니
하고싶은말을 전달할수있으되 연락처를 주고받을수없게 메세지담당 매니저가 검열하면 될듯합니다.

5. 그리고 이건 좀 중요한건데.. 프로포즈 수락후 만남을 못가진경우 선우에서 당사자에게 확인후 결재했던 이용권에대한 보상을 해주어야한다고 생각합니다.
반도흔녀  2013-07-22 10:41:48
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현재 매니저 매칭 룰에 의하면, 남자쪽으로 일방적으로 4살 연상이 기본인 것 같은데요,
이 얼마나 시대착오적 발상입니까?
동갑 혹은 여자 연상 남자 연하 이런 식으로도 매칭 룰을 변경해 주세요.
서로 조건이 잘 맞는다 싶으면 남자 나이가 어리거나 동갑도 매칭해 주셔야죠.
봉봉  2013-07-22 11:18:09
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반도흔녀님 그건 아닌거 같은데요. 매니저 매칭으로 한 살 연상도 들어와요. 꼭 4살 이상 연상으로 매칭시킨다는 룰은 없는 거 같아요.
블루블루  2013-07-22 11:39:58
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기본 네 살 연상 매칭시스템은 아닌 듯 해요. 저도 한두살 연상이 많이 매칭되거든요. 그런데 난 그보다 더 연상이 좋은데 ㅎㅎ 매니저만 볼 수 있는 이상형 뭐 이런 거 쓸 수 있어서 그에 최대한 맞는, 적어도 이성을 볼 때 가장 중요시하는 부분 정도는 맞춰주는 매칭이 된다면 만남수락률이 이보단 좋을텐데요.
용군  2013-07-22 12:44:35
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모바일 버전에서 랭킹이나 뉴포토에 계신분들 사진 클릭하면 영문으로 떠요~~ 프로포즈나 관심회원 버튼으로 클릭하면 정상이구요~~고쳐주세요~~
Romantico  2013-07-22 13:26:04
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프로포즈를 받고 본인은 결제-수락을 하고보니, 정작 프로포즈 보낸 사람은 아이템이 없어 결제 후 연락처가 교환되고,
결국 결제를 못하고나면 프로포즈 수락회원의 아이템은 환불이 안되고, 3개월 안에만 사용 가능하다는 게 참 비합리적이라 생각됩니다.
즉시 환불을 해주시거나, 3개월 이내 기한을 없애주셔야 타당합니다.
북극성  2013-07-22 15:13:24
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시크님의 의견에 공감하며...
이용권의 유효기간을 연장해주셨으면합니다.
해외거주자들은 가입회원의 수, 지역적인 불리함의 이유로 한국에서 보다는 기회가 적거든요.
3개월이라는 기간이 너무 짧은건 사실입니다.
호돌이  2013-07-22 19:28:42
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있자나요님,
셀프매칭의 경우는 매칭이 되지 않으면 사라지지 않지만, 매니져 매칭은 이상하게도 매칭이 되는 순간 완전히 사라집니다.
셀프매칭이 성사되면 상대가 모든 리스트에서 사라지는 것은 (마이매칭창에서는 한달 후에 사라짐) 선우의 설명에 따라면,
상대의 프라이버시를 위해서라도 합니다.

즉 두사람이 한 두번 혹은 그 이상 만난 적이 있다면, 상대에게 눈에 띄는 것이 부담스러울 수
있으니, 못보게 해줄 테니 걱정하지 말고 열심히 활동하라고 그렇게 만든 것 같습니다.

이것이 나름 좋은 의미가 있는데 문제는 부작용이 있어요.
예를 들면 두사람이 사귀기로 해놓고선 상대가 성에 차지 않으면 슬금슬금 상대 모르게 여기서 다시 활동을 하게 됩니다.
즉 바람피우는 것을 방조하는 게 되죠.

(대표자님) 좋은 점은 살리고 나쁜 점은 제거 할 수 있는 좋은 방법이 있습니다.
현 시스템을 유지하면서 한가지만 보강하면 될 것 같습니다.
일단 서로 만나기만 하고 서로 사귀는 사이가 아니라면 지금 처럼 안보이게 하는게 맞다고 생각해요.
하지만 "교제등록"을 하는 커플들은 다시 리스트에 보이게 하면 한쪽의 ′일탈′을 조금이라도 막을 수 있을 거에요

빙호추월  2013-07-22 23:16:17
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의견을 피력해도 수렴되는 걸 별로 본 적이 없는터라.. 별 소용없을 듯...
큐피팅이나 다시 부활시켜 주세요..
이용권 유효기간은... ㅎㅎ 말해봤자 소용없을 듯...
플로우  2013-07-23 00:36:20
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매칭이 않될경우 플포비용 환불 및 플포한 회원 미결제 2번 위반시 영구강퇴하세요~ 이게 맞다고 봅니다.. 현제는 넘 불합리 합니다.. 제 같으면 소비자보호원에 고발할것 같습니다!!
보통 여자에요  2013-07-23 00:59:20
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지방 회원들을 위한 이벤트 활성화를 부탁 드립니다
서울처럼 스피드 미팅은 바라지도 않습니다
이벤트를 계획하실때 구체적인 참가 대상의 나이를 명시해주세요 또한 기업체랑 연계해서 아벤트 개최 부탁드립니다 일정한 비용을 지불하더라도
맘에 들어 참가하고 싶은 이벤트가 많았으면 좋겠습니다. 또한 많은분께서 언급하신것처럼 프로포즈 받고서 수락했더니 상대방이 아이템을 결제할 때까지 기다려야하는건 잘못된 것 같습니다
아이템이 없으면 처음부터 프로포즈를 할 수 없도록 해주세요 .. 또한 프로포즈를 보냈을때 상대방이 확인하였는지 확인할 수 있었으면 합니다 카톡처럼 ..
프로포즈를 보내도 기한만료로 확인조차 안한다면
패널티가 있어야한다고 생각합니다 .. 그런게 없으니 유령회원이다라는 말이 회원들 사이에서 .. 나온다고 생각합니다 ..
2라운드  2013-07-23 01:06:28
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5만원 프로포즈이용권 환불해주세요~
2군선수라 그런지 귀사에서는 주자로 뛸 날이 보이질질 않네요...
씁쓸하지만 탈퇴를 해야겠다는 생각이 시일이 갈수록 확고해집니다.
모히칸  2013-07-23 02:08:24
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모든 회원을 만족시키는 완벽한 서비스는 없어요. 여러가지 서비스가 늘어나면 좋은 서비스가 될꺼 같지만, 불만과 요구사항은 더 늘어납니다. 자랑은 아니지만 여러 업체를 경험해본 결과...선우를 보면, 큐피팅, 특포, 각종 파티며...이런 다채로운 서비스로 만족감보다는 업체 스스로가 혼란스러워 허우적 거리는거 같아 보입니다.

모히칸  2013-07-23 02:08:40
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후불제를 도입한다고 해서 기존 후불제의 성공적인 롤 모델(타사이므로 업체명은 밝히지 않겠습니다.)을 찾았구나 생각했는데 그것도 아니었습니다.
매니져 불친절로 얘기 많이 나오는거 아시죠? 뭐 다른 업체도 그런 일 많으니까 라고 생각하며, 대단치 않게 여기실 수도 있는데...여기 만큼 매니져 불만 나오는 곳 없습니다.

기본에 충실한게 최고네요.

1. 회원들이 납득할 만한 프로필로 신뢰를 쌓아주십시오. 위에 보면 11살 차이 매칭되는 경우도 있네요.
모히칸  2013-07-23 02:29:29
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저 같은 경우는 나이 차이 한 두살? 전문대 중퇴에... 집안 전 재산이 제 연봉에 반도 안되는 분 매칭도 됩니다. 왜 이 사람이랑 매칭이 됐는지 물어보고 상의할 수도 없는 시스템입니다. 타 업체에서는 띠동갑 매칭이 너무 들어와서 나이차이를 좀 줄여 달라고 하는 판인데...여기서는 정말 무슨 조건으로 매칭을 시키는건지 알 수가 없어요. 여기 매칭은 아예 포기하고 그냥 게시판 이용료라고 생각하고 있습니다.

2. 회원들이 매니져들에 대한 친절도를 평가하는 시스템 만들어 주십시오. (타사에서 도입한 사례가 있고,그 업체 친절은 만나는 회원마다 만족도가 상당히 높습니다.) 예전 선우의 이름 값으로 좀 더 잘 운영할 수 있을텐데...참 안타깝게 느껴집니다. 스스로 노력한 수고만 생각해서 대단한 서비스라고 생각하지 마시고 다른 업체는 어떻게 하는지도 주의 깊게 보시면 좋겠네요.(냉정하고 객관적으로 보셔야 합니다. )

기존의 매니져 체제에서 온라인 위주로 변경하면서 위기가 왔었고, 이 시스템으로 예전의 선우의 명성을 찾을 수 있다고 보신다면 너무 낙관적으로 보시고 계신겁니다.

호돌이  2013-07-23 03:22:32
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검색 조건에 "나를 차단한 사람" "나를 차단하지 않은 사람" 옵션을
만들어 주세요. 검색 조건을 만든게 검색하는 사람에게 편의를 제공하기 위함 일텐데, 대부분의 사람들이 막아 놔서 너무 불편하고 시간 낭비적이니 저런 옵션을
만들어 주는 것은 당연하다고 생각합니다.
시크  2013-07-23 10:24:11
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커플매니저 친절도평가의 필요성을 공감합니다.
pisnist99  2013-07-23 18:47:52
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안녕하세요
전 가입한지 딱 열흘된 처자에요ㅜㅜ
근데 저를 검색하는 분도 별로 없고
재혼남들이 절 그렇게 보시네요ㅜㅜ
울고싶어요
제가 쑥스러워서 프로포즈 하기도 뭐하구 그래요
처음 한분 매칭되었는데 저랑 연봉 차이가 거의
1억나고 한숨만 나와요
가연 안되어서 여기 왔는데
전 어디가서 사람 만나야 하나요ㅜㅜ
pisnist99  2013-07-23 18:49:00
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안녕하세요
전 가입한지 딱 열흘된 처자에요ㅜㅜ
근데 저를 검색하는 분도 별로 없고
재혼남들이 절 그렇게 보시네요ㅜㅜ
울고싶어요
제가 쑥스러워서 프로포즈 하기도 뭐하구 그래요
처음 한분 매칭되었는데 저랑 연봉 차이가 거의
1억나고 한숨만 나와요
가연 안되어서 여기 왔는데
전 어디가서 사람 만나야 하나요ㅜㅜ
결혼  2013-07-24 12:03:20
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다른 분들이 많은 것을 지적해 주셔서 제 입장만 애기하고 갑니다.
매니저 매칭 무슨 근거인지 정확한 설명 부탁 드립니다. ^^
나이 제한 걸어 두었지만 시스템 오작동인가요?
열 두상 연상? 아침부터 급우울해 지는 날이였습니다. 무슨 연예인도 아니구 ㅠㅠ
키는 왜 저랑 같은 신 분이 매칭 되는지, 나이 제한, 종교 검색기능까지 있으면서 키에 대한 것은 추가해 주지 않으신가요?

결혼  2013-07-24 12:08:50
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여기서 느낀 것은 슬프게도 어차피 조건대 조건 만남이라는 것을 알게 되었습니다.
상호 만남 수락 후에는 비공개 부문도 서로 원한다면 볼 수 있게 하는 기능이 있으면 좋을 것 같습니다.
만남이 이뤄진 후 비공개 항목을 물어 보거나 알아 본다는 것 자체가 서로 껄끄럽고 힘든 것이니깐요.
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