• 귀하가 제공하는 정보
  귀하는 당사 서비스를 사용할 때 일부 정보를 제공하기로 선택합니다. 이에는 다음이 포함됩니다.
  • 계정을 생성할 때, 귀하는 최소한 로그인 자격증명을 제공하고, 서비스가 기능하는 데 필요한 일부 기본적인 상세정보(예: 성별, 생년)를 제공합니다.
  • 프로필을 작성할 때, 귀하는 전화번호, 이메일, 거주지, 신상관련정보, 학력관련정보, 직업관련 정보 등 상세정보 등 추가 정보를 공유하고, 사진, 비디오와 같은 콘텐츠를 공유할 수 있습니다. 사진 또는 비디오와 같은 일부 콘텐츠를 추가하기 위해 귀하는 자신의 카메라 또는 사진 앨범에 접근하도록 허용할 수 있습니다. 귀하가 제공하기로 선택하는 일부 정보(예: 인종, 종교)는 특정 관할권에서 “특별” 또는 “민감한” 정보로 간주될 수 있습니다. 이 정보 제공을 선택함으로써 귀하는 이 정보의 처리에 동의하게 됩니다.
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  • 귀하가 당사의 판촉, 이벤트 또는 대회에 참여하기로 선택하는 경우, 당사는 귀하가 등록 또는 참여를 위해 사용하는 정보를 수집하게 됩니다.
  • 귀하가 고객만족팀에 연락하는 경우, 당사는 접촉하는 동안 제공하는 정보를 수집합니다. 때때로 당사는 교육 용도로, 또한 고품질의 서비스 제공을 보장하기 위해 이 접촉을 모니터링하거나 녹음합니다.
  • 귀하가 다른 개인에게 접촉하도록 요청하거나 달리 다른 개인의 정보를 처리하도록 요청하는 경우(예를 들어, 귀하가 자신을 대신하여 친구에게 이메일을 보내도록 요청하는 경우), 당사는 이 요청을 완료하기 위해 귀하가 제공하는 다른 개인에 관한 정보를 수집합니다.
  • 또한 당사는 서비스 운영의 일부로 귀하와 다른 사용자들 간의 채팅, 귀하가 게시하는 콘텐츠를 처리합니다
  • 회원은 회사 또는 ㈜선우가 운영하는 다른 웹사이트 (Tour.com) 등의 온라인 매칭 서비스에 회원의 동의 하에 매칭과 추천될 수 있음을 확인하고 동의합니다. 따라서 당사 웹사이트에 있는 프로필을 관련 웹사이트에서 볼 수 있으며 한 웹사이트의 회원이 다른 관련 웹사이트의 회원과 매칭이 될 수도 있습니다.
  • 결제를 포함한 전세계 회사 지점에서 회사 서버를 통해서 취합된 모든 정보는 한국에 위치한 회사 본사에서 관리되게 됩니다.
• 당사가 다른 개인들로부터 수령하는 정보
  귀하가 직접 제공하는 정보 이외에, 당사는 다음을 포함한 다른 개인들로부터 귀하에 관한 정보를 수령합니다.
  • 다른 사용자들 :
    다른 사용자들은 당사 서비스를 사용하는 동안 귀하에 관한 정보를 제공할 수 있습니다. 예를 들어, 당사는 다른 사용자들이 귀하에 관해 연락하는 경우 그들로부터 귀하에 관한 정보를 수집할 수 있습니다. 또한 사용자가 전화번호부의 연락처에 접근하도록 요청하고 귀하가 그에 포함된 한 명인 경우, 당사는 사용자를 대신하여 귀하에게 연락하는 데 이를 사용할 수 있습니다
  • 회원의 부모들 :
    회원의 부모는 자녀를 대신에 회원에 가입할 수 있습니다. 단, 스페셜 서비스인 경우에만 적용되며, 매칭 제공을 위한 자녀 회원의 개인 정보에 대한 수집에 대한 책임은 부모에게 있습니다. 부모가 등록한 자녀 회원에 대한 매칭 과정에는 부모가 개입할 수도 있습니다.
  • 다른 파트너들 :
    당사는 예를 들어 파트너의 웹사이트를 통해 Couple.net 계정을 생성할 수 있는 경우(이 경우 파트너가 당사에 등록 정보를 전달함) 또는 Couple.net 광고를 파트너의 웹사이트와 플랫폼에 게시하는 경우(이 경우 파트너가 캠페인의 성공에 관한 상세정보를 전달할 수 있음) 파트너로부터 귀하에 관한 정보를 수령할 수 있습니다.
• 귀하가 서비스를 사용할 때 수집하는 정보
  귀하가 서비스를 사용할 때, 당사는 귀하가 사용한 기능, 이를 사용한 방법, 서비스에 접근하기 위해 사용하는 기기에 관한 정보를 수집합니다. 추가 상세정보는 다음을 참조합니다.
  • 소셜 미디어 :
    회원은 소셜미디어에 등록된 회사의 정보를 회사와 공유할 수 있다. 예를 들면, 회원의 소셜 계정 혹은 다른 계정들(페이스북, 구글, 애플 등.. )을 통해 회사 계정에 로그인 하거나 새로운 계정을 생성할 수 있고 소셜미디어 등에 개재된 사진 등의 정보를 회사 계정에 업로드 할 수 있다.
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회원이 1회 이상 매칭 또는 미팅을 진행한 이후 탈퇴할 경우, 해당 회원의 정보는 1년간 보관되며 이후에는 개인을 식별할 수 없는 형태로 처리됩니다. 단, 「결혼중개업법」에 따라 계약서, 신분증 사본 및 신상 관련 서류는 회원 탈퇴 후에도 5년간 보관됩니다. 또한 회원 기간 동안 매칭이나 만남이 전혀 없이 탈퇴를 요청하는 경우, 회원의 정보는 1개월간 보관된 후 개인을 식별할 수 없는 형태로 처리됩니다.

파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

• 식별할 수 없는 상태로 처리된 정보
회원 탈퇴 시 회사 개인정보보호정책 제2조에 명시된 바와 같이, 회사가 회원으로부터 수집한 모든 정보는 개인을 식별할 수 없는 형태로 처리됩니다. 다만 「결혼중개업법」 등 관련 법령에 따라 보관이 필요한 정보는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관됩니다
• 블랙리스트에 등록된 회원들
회사는 서비스의 오용 또는 회사 정책에 부합하지 않는 부적절하거나 불법적인 행동(커플닷넷 약관 제10조 참조)을 한 회원에 대하여 조사(회사 웹사이트 내 이용 내역 및 행동 포함)를 진행할 수 있으며, 필요한 경우 회원 탈퇴 조치를 취할 수 있습니다. 이와 같은 회원은 회사의 블랙리스트에 등록되며, 해당 회원의 정보는 향후 발생할 수 있는 손해 또는 불법 행위에 대비하기 위하여 탈퇴 후 10년간 보관됩니다. 이후 해당 정보는 개인을 식별할 수 없는 형태로 처리됩니다.
• 결혼 또는 교제 중인 커플 정보
결혼한 커플 또는 교제 중인 커플의 정보는 향후 발생할 수 있는 분쟁에 대비하기 위하여 삭제되지 않습니다.
• 비회원 정보
비회원에 대한 정보 또는 전화 통화 등을 통해 수집된 정보의 경우, 수신자가 회사의 전화 수신을 원하지 않는 경우 즉시 개인을 식별할 수 없는 형태로 처리됩니다. 해당 정보의 삭제는 매월 1일에 시행됩니다.

당사는 정당한 사업 목적을 위해 필요한 기간 동안에 한하여, 「결혼중개업법」 등 관련 법률이 허용하는 범위 내에서 귀하의 개인정보를 보호합니다. 사용자 및 서비스의 안전과 보안을 위해 계정 삭제 후 1년간의 안전 보관 기간을 운영하고 있습니다. 이 기간 동안 서비스에서는 더 이상 계정이 표시되지 않더라도 계정 정보는 보관됩니다. 또한 당사는 「결혼중개업법」에 따라 계약서, 신분증 사본 및 신상 관련 서류를 회원 탈퇴 후 5년간 보관합니다. 원칙적으로 당사는 계정 삭제 후(안전 보관 기간 경과 후) 또는 2년간 지속적으로 서비스 이용이 없는 경우 귀하의 정보를 삭제하거나 개인을 식별할 수 없는 형태로 처리합니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

• 당사가 「결혼중개업법」 등 관련 법령을 준수하기 위해 해당 정보를 보관해야 하는 경우(예: 일부 ‘트래픽 데이터’는 법률상의 데이터 보관 의무를 준수하기 위해 1년간 보관됩니다.)
• 당사가 「결혼중개업법」 등 법령 준수 여부를 입증하기 위해 해당 정보를 보관해야 하는 경우(예: 약관 및 개인정보처리방침에 대한 동의 기록 등 각종 동의 기록은 5년간 보관됩니다.)
• 미해결된 문제, 청구 또는 분쟁이 있어 해당 사안이 해결될 때까지 관련 정보를 보관할 필요가 있는 경우
• 사기 예방 및 사용자 안전·보안 강화 등 정당한 사업상의 이익을 위해 정보를 보관해야 하는 경우(예: 위험한 행동 또는 보안 사건으로 인해 이용이 제한된 사용자가 새로운 계정을 개설하지 못하도록 하기 위해 관련 정보를 보관할 수 있습니다.)

또한 선우를 통해 결혼한 커플 또는 교제 중인 커플의 정보는 향후 발생할 수 있는 분쟁에 대비하기 위하여 삭제되지 않습니다.

당사는 18세 이상의 사용자들로 국한되며, 18세 미만의 사용자들을 허락하지 않고 의도적으로 18세 미만의 개인으로부터 개인 정보를 수집하지 않습니다.

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본 개인정보보호 정책에 의거하여 귀하의 정보를 책임지는 회사는 다음과 같으며, 본 개인정보보호 방침에 관한 질문이 있으신 경우, 아래로 연락주시기 바랍니다.

[ 개인정보보호 책임자 ]

• 성명 : 이웅진
• 부서 : 총괄관리팀
• 전화번호 : 1588-2004
• 이메일 : cs@sunoo.com
• 주소 : 서울시 종로구 평창동, 평창문화로, 2층 108로

본 개정된 개인정보보호 정책은 2022년 10월 30일부터 시행합니다.

본 개정된 개인정보보호 정책은 2019년 09월 14일부터 시행합니다.

본 개정된 개인정보보호 정책은 2018년 06월 21일부터 시행합니다.